EspoCRM

Necesitaba un CRM que fuera personalizable según nuestras necesidades y fácil de integrar con otras herramientas que utilizamos. Después de compararlo con otras soluciones, decidimos que era la mejor opción para nosotros.

EspoCRM es una gran herramienta si buscas una solución sencilla y de código abierto. Lo he estado usando por un tiempo y lo que me gusta particularmente es lo personalizable que es. Puede ajustar los diseños, el menú y las entidades para que se ajusten a sus procesos comerciales a través de la interfaz de usuario. La interfaz es fácil de navegar, por lo que su equipo no necesitará mucho tiempo para aprender a usarla. Lo usamos para gestionar la gestión de contactos, realizar un seguimiento de los acuerdos, enviar correos electrónicos masivos y automatizar los flujos de trabajo. Otra gran ventaja para nosotros es la facilidad con la que se integra con otras aplicaciones. Las integraciones con correo electrónico, contactos y calendarios de Google y servicios de VoIP fueron realmente fluidas. Y como ofrece API, puedes crear integraciones personalizadas si es necesario.