Upvoty

Zuvor haben wir Trello für unsere öffentlichen Roadmaps bei UI-licious verwendet. Aber wir brauchten ein besseres System, das es unseren Benutzern ermöglicht, Feedback zu geben und über Probleme abzustimmen, und eine bessere Möglichkeit für uns als Produktbesitzer, das Benutzerfeedback nach Stimmen zu sortieren, Vorschläge nach Funktionsgruppen zu organisieren und Benutzer über den Fortschritt der Funktionsentwicklung zu benachrichtigen. Upvoty bietet alles, was wir brauchten, die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach und die Intercom-Integration ist ein schöner Bonuspunkt für uns. Es gibt einige kleinere Ärgernisse, die mein Team mit Upvoty hatte. 1. Es ist nicht möglich, Konten, die per E-Mail registriert wurden, und Konten, die über Social-Media-Logins registriert wurden, zusammenzuführen oder zu verknüpfen. 2. Ein weiteres Problem ist die fehlende Unterstützung der Markdown-Formatierung für Kommentare zu einer Feature-Anfrage, was seltsam ist, wenn man bedenkt, dass das Markdown-Format für den ursprünglichen Beitrag für die Feature-Anfrage unterstützt wird. Scheint eine recht einfache Anfrage zur Funktionserweiterung zu sein, und ich habe dieses Feedback seit Anfang 2022 gesendet, aber diesbezüglich wurden keine Fortschritte erzielt. Ich mache mir Sorgen, dass die Entwicklung dieses Produkts offenbar ins Stocken geraten ist. Insgesamt ist es nicht schlecht, wenn man die aktuellen Preise bedenkt, die für kleine Unternehmen recht erschwinglich sind.

Normalerweise würde ich mich nicht an eine Bewertungsplattform wenden, um negatives Feedback zu hinterlassen. Allerdings finde ich es etwas mühsam, wenn meine Nachrichten einen Monat lang ignoriert werden. Dies gilt umso mehr, als die Nachrichten, die ich an Upvoty gesendet habe, darin bestanden, die Kündigung des Dienstes zu beantragen. Stattdessen wurde das Live-Chat-Widget im Chat in meinen drei separaten Nachrichten, die ich zwischen jetzt und dem 23. April verschickte, bisher ignoriert! Ich kann mich nicht im Upvoty-Kundenbereich anmelden, da unsere benutzerdefinierte URL nicht mehr auf ihre Lösung verweist. Grundsätzlich haben wir keine Möglichkeit, auf ihre Schnittstelle zuzugreifen, um eine Stornierung zu beantragen, und es kommt zu Direktnachrichten, die trotz zahlreicher, unglaublich geduldiger Anfragen ignoriert werden. Können Sie bitte die letzten drei Zahlungen zurückerstatten, da der Dienst nicht genutzt wurde? Dennis

Als Entwickler war Upvoty die am EINFACHSTEN bereitzustellende Lösung. Zu Recht innerhalb von MINUTEN in der Produktion einsetzbar, nicht in Stunden oder Tagen wie bei einigen Konkurrenzprodukten. Wenn Sie REACT verwenden, ist dieses Tool wahnsinnig gut und die Bereitstellung bedeutet, dass eine einzelne Komponente dort angezeigt wird, wo Sie sie benötigen.