Upvoty

Nous utilisions auparavant Trello pour nos feuilles de route publiques chez UI-licious. Mais nous avions besoin d'un meilleur système pour permettre à nos utilisateurs de soumettre des commentaires, de voter sur les problèmes, et d'un meilleur moyen pour nous, en tant que propriétaires de produits, de trier les commentaires des utilisateurs par votes, d'organiser les suggestions par groupe de fonctionnalités et d'informer les utilisateurs de la progression du développement des fonctionnalités. Upvoty offre tout ce dont nous avions besoin, l'interface utilisateur est assez simple et l'intégration Intercom est un point bonus intéressant pour nous. Mon équipe a rencontré quelques désagréments mineurs avec Upvoty. 1. Ne pas pouvoir fusionner ou lier les comptes enregistrés par e-mail et les comptes enregistrés à l'aide de connexions sur les réseaux sociaux. 2. Un autre problème est le manque de prise en charge du formatage markdown pour les commentaires sur une demande de fonctionnalité, ce qui est étrange, étant donné que le format markdown est pris en charge pour la publication originale de la demande de fonctionnalité. Cela ressemble à une demande d'amélioration de fonctionnalité assez simple, et j'ai envoyé ce retour depuis le début de 2022, mais il n'y a eu aucun progrès à ce sujet. Je crains que le développement de ce produit ne semble être au point mort. Ce n'est pas mal dans l'ensemble, étant donné le prix actuel qui est assez abordable pour les petites entreprises.

Normalement, je ne contacte pas une plateforme d'avis pour laisser des commentaires négatifs, cependant, je trouve quelque peu fastidieux que mes messages soient ignorés pendant un mois d'affilée. C'est d'autant plus vrai que les messages que j'ai envoyés à Upvoty visaient à demander l'annulation du service. Au lieu de cela, le widget de chat en direct sur le chat a jusqu'à présent été ignoré dans mes 3 messages distincts envoyés entre maintenant et le 23 avril ! Je ne parviens pas à me connecter à l'espace client Upvoty, car notre URL personnalisée ne pointe plus vers leur solution. En gros, nous n'avons aucun moyen d'accéder à leur interface pour demander l'annulation, et nous avons des messages directs ignorés, malgré de nombreuses demandes incroyablement patientes. Pouvez-vous s'il vous plaît rembourser les 3 derniers paiements, car le service n'a pas été utilisé. Denis

En tant que développeur, Upvoty a été la solution LA PLUS FACILE à déployer. Légitimement, déployé en production en quelques MINUTES, et non en heures ou en jours comme certains produits concurrents. Si vous utilisez REACT, cet outil est incroyablement bon et le déploiement signifie un seul composant partout où vous en avez besoin.