Upvoty

In precedenza abbiamo utilizzato Trello per le nostre roadmap pubbliche su UI-licious. Ma avevamo bisogno di un sistema migliore per consentire ai nostri utenti di inviare feedback, votare sui problemi e di un modo migliore per noi proprietari del prodotto di ordinare il feedback degli utenti in base ai voti, organizzare i suggerimenti per gruppo di funzionalità e informare gli utenti sullo stato di avanzamento dello sviluppo delle funzionalità. Upvoty offre tutto ciò di cui avevamo bisogno, l'interfaccia utente è piuttosto semplice e l'integrazione Intercom è un bel punto in più per noi. Ci sono alcuni piccoli inconvenienti che il mio team ha avuto con Upvoty. 1. Non essere in grado di unire o collegare account registrati tramite e-mail e account registrati utilizzando gli accessi ai social media. 2. Un altro problema è la mancanza di supporto per la formattazione del markdown per i commenti su una richiesta di funzionalità, il che è strano, dato che il formato di markdown è supportato per il post originale per la richiesta di funzionalità. Sembra una richiesta di miglioramento delle funzionalità abbastanza semplice e ho inviato questo feedback dall'inizio del 2022, ma non ci sono stati progressi in merito. Temo che lo sviluppo di questo prodotto sembri essere in fase di stallo. Nel complesso non è male, dato il prezzo attuale che è abbastanza conveniente per le piccole imprese.

Normalmente non mi rivolgerei a una piattaforma di recensioni per lasciare un feedback negativo, tuttavia trovo un po' noioso che i miei messaggi vengano ignorati per un mese di fila. Questo è ancora più vero, dato che i messaggi che ho inviato a Upvoty riguardavano la richiesta di cancellazione del servizio. Invece, il widget della chat dal vivo sulla chat è stato finora ignorato nei miei 3 messaggi separati inviati da oggi fino al 23 aprile! Non riesco ad accedere all'area clienti Upvoty, poiché il nostro URL personalizzato non punta più alla loro soluzione. Fondamentalmente, non abbiamo modo di accedere alla loro interfaccia per richiedere la cancellazione e i nostri messaggi diretti vengono ignorati, nonostante le numerose e incredibilmente pazienti richieste. Potresti rimborsare gli ultimi 3 pagamenti, poiché il servizio non è stato utilizzato. Dennis

Come sviluppatore, Upvoty è stata la soluzione PIÙ FACILE da implementare. Legittimamente, messo in produzione in pochi MINUTI, non ore o giorni come alcuni prodotti della concorrenza. Se stai utilizzando REACT, questo strumento è incredibilmente buono e la distribuzione significa un singolo componente ovunque ti serva.