Chatwoot
Relaciones encantadoras con los clientes, a escala
Zeda.io
Descubrimiento de productos impulsado por IA para equipos centrados en el cli...
Actualizado February 2026
| Chatwoot | Zeda.io | |
|---|---|---|
| Calificación | 4.7★ | 5.0★ |
| Reseñas | 6 | 23 |
| Pros | 12 | 16 |
| FactScore™ | 39.5 | 69 |
Comparación FactScore™
FactScore™ pondera calidad (calificación) y popularidad (reseñas) para un ranking más justo.
Pros y contras
Solo en Chatwoot — Pros
Rentable Gestión de contactos Soporte acoplable Integración de correo electrónico Alternativa de intercomunicador Aplicación móvil Gestión multiempresa Soporte omnicanal Etiqueta blanca Personalización del flujo de trabajo Alternativa a ZendeskAmbas herramientas — Pros
Integración flojaSolo en Zeda.io — Pros
Creación de notas de lanzamiento Interfaz fácil de usar Funciones de gestión de productos Información basada en IA Herramienta todo en uno Enfoque centrado en el cliente Eficiencia operativa Decisiones basadas en datos Analítica Características de colaboración Sección de la academia Asequible Facilidad de migración Contenido revelador Integraciones con las principales herramientasSolo en Chatwoot — Contras
Problemas de desconexión Sin versión de escritorioAmbas herramientas — Contras
—Solo en Zeda.io — Contras
Margen de mejoraDetalles
| Chatwoot | Zeda.io | |
|---|---|---|
| Categorías | Software de colaboración en equipo, Herramientas de atención al cliente | Software de gestión de proyectos, Software de colaboración en equipo, Complementos de productos |
| Plataformas | Web · iOS · Android | Web |
| Se hizo popular | 31 de mayo de 2017 | 31 de julio de 2021 |
| Sitio web | www.chatwoot.com | zeda.io |
¿Quién debería elegir cuál?
Elige Chatwoot si...
- Rentable
- Gestión de contactos
- Soporte acoplable
Elige Zeda.io si...
- Creación de notas de lanzamiento
- Interfaz fácil de usar
- Funciones de gestión de productos
Con un FactScore™ de 39.5 vs 69, Zeda.io lidera en la comunidad. Chatwoot ofrece únicamente Rentable and Gestión de contactos, mientras que Zeda.io destaca por Creación de notas de lanzamiento and Interfaz fácil de usar.
Lo que dicen los usuarios
Chatwoot
Sería 5 estrellas, pero tenemos problemas para desconectarlo, por lo que nuestros agentes aparecen desconectados. Chatwoot sugirió que se trataba de un problema conocido, pero para nosotros no está...
Muy buena plataforma y fácil de usar. Aprecie también la aplicación móvil.
Mantenemos contacto con nuestros clientes
Zeda.io
¡Felicitaciones por el lanzamiento! Me encanta el complemento flojo. Solo una sugerencia (no sé si es posible): ¿has pensado en acceder a los comentarios a través de tickets de Jira? Esto parece al...
Zeda.io es una brillante plataforma impulsada por IA que está transformando el panorama del descubrimiento y la estrategia de productos. Facilita a los equipos de productos identificar los problema...
Me gusta la interfaz de usuario del sitio web. ¡Lo que aprecio es una sección de Academia para que uno pueda ser más consciente de cómo usar el producto! ¡Buen trabajo, equipo!
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor, Chatwoot o Zeda.io?
Según el FactScore™, Zeda.io lidera con 69 vs 39.5. Zeda.io tiene una calificación más alta de 5.0★ frente a 4.7★.
¿Cuáles son los pros de Chatwoot frente a Zeda.io?
Chatwoot ofrece únicamente: Rentable, Gestión de contactos, Soporte acoplable, Integración de correo electrónico, Alternativa de intercomunicador.
¿Cuáles son los pros de Zeda.io frente a Chatwoot?
Zeda.io ofrece únicamente: Creación de notas de lanzamiento, Interfaz fácil de usar, Funciones de gestión de productos, Información basada en IA, Herramienta todo en uno.
¿Está Chatwoot mejor calificado que Zeda.io?
Chatwoot tiene una calificación de 4.7★ de 6 reseñas. Zeda.io tiene 5.0★ de 23 reseñas.
¿Cuál es el FactScore™ de Chatwoot y Zeda.io?
FactScore™ combina calificación y volumen de reseñas. Chatwoot obtiene 39.5 y Zeda.io obtiene 69.
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