Crisp
Dale un toque humano a tu experiencia de atención al cliente con IA
Thunai
Agentes de IA parecidos a los humanos con asistencia de voz y pantalla en tie...
Actualizado February 2026
| Crisp | Thunai | |
|---|---|---|
| Calificación | 4.8★ | 5.0★ |
| Reseñas | 32 | 24 |
| Pros | 19 | 22 |
| FactScore™ | 72.1 | 69.9 |
Comparación FactScore™
FactScore™ pondera calidad (calificación) y popularidad (reseñas) para un ranking más justo.
Pros y contras
Solo en Crisp — Pros
Fácil de usar Atención al cliente Precios asequibles Plataforma de mensajería al cliente Experiencia de usuario sencilla Funciones de IA Actividad del usuario en tiempo real Comunicación centralizada Rendimiento rápido Integraciones Alternativa de intercomunicador Personalización Flexible Versión gratuita Traducción en vivo Personalización Mercado de complementos Integración flojaAmbas herramientas — Pros
Base de conocimientosSolo en Thunai — Pros
Productividad de reuniones Automatización del flujo de trabajo Agentes inteligentes Automatización de atención al cliente Automatización de ventas Resúmenes automatizados Integración perfecta IA de autoaprendizaje Conocimiento centralizado Conocimientos inteligentes Elementos de acción Notas en tiempo real Asistencia de voz en tiempo real Consciente del contexto Automatización de tareas Fácil configuración Capacidades multilingües Comprensión multimodal Integraciones sólidas Complemento de Chrome Aplicación móvilSolo en Crisp — Contras
Problemas de suspensión de cuenta Configuración compleja del complemento Capacidades limitadas de chatbot Notificaciones para iOS y Android Incorporación de nuevos usuarios Problemas de verificaciónAmbas herramientas — Contras
—Solo en Thunai — Contras
—Detalles
| Crisp | Thunai | |
|---|---|---|
| Categorías | Herramientas de atención al cliente, Automatización de agentes de IA | Herramientas de atención al cliente, Chatbots de IA, Tomadores de notas de IA |
| Plataformas | Web | Web |
| Se hizo popular | 6 de diciembre de 2015 | 19 de junio de 2025 |
| Sitio web | crisp.chat | www.thunai.ai |
¿Quién debería elegir cuál?
Elige Crisp si...
- Fácil de usar
- Atención al cliente
- Precios asequibles
Elige Thunai si...
- Productividad de reuniones
- Automatización del flujo de trabajo
- Agentes inteligentes
Con un FactScore™ de 72.1 vs 69.9, Crisp lidera en la comunidad. Crisp ofrece únicamente Fácil de usar and Atención al cliente, mientras que Thunai destaca por Productividad de reuniones and Automatización del flujo de trabajo.
Lo que dicen los usuarios
Crisp
Tengo una experiencia personal con esta herramienta. Ayuda a nuestro equipo de muchas maneras: no tengo que escribir lo mismo 1000 veces. Hay atajos, por lo que si la respuesta se repite, puedes gu...
No tengo que detallar lo fantástico que es Crisp Chat. Hablemos de las personas detrás de esto: - Siempre buscan lo mejor entre ligereza y rendimiento, trayendo nuevas funciones regularmente, hacié...
El juego mientras espera una respuesta es brillante, pero esa ni siquiera es la mejor parte, me encanta la versión gratuita. Tengo una pequeña empresa nueva y esa versión hará maravillas. Es una fo...
Thunai
Lo probé y me sorprendió cómo habla, ve y resuelve problemas como un agente real. Es genial ver este nivel de inteligencia integrado en las herramientas de atención al cliente.
Resuelve la Automatización de Soporte L1 usando agentes de Voz con opción de compartir pantalla
¡Esto es increíble, la automatización del flujo de trabajo parece realmente limpia!
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor, Crisp o Thunai?
Según el FactScore™, Crisp lidera con 72.1 vs 69.9. Crisp tiene una calificación más alta de 4.8★ frente a 5.0★.
¿Cuáles son los pros de Crisp frente a Thunai?
Crisp ofrece únicamente: Fácil de usar, Atención al cliente, Precios asequibles, Plataforma de mensajería al cliente, Experiencia de usuario sencilla.
¿Cuáles son los pros de Thunai frente a Crisp?
Thunai ofrece únicamente: Productividad de reuniones, Automatización del flujo de trabajo, Agentes inteligentes, Automatización de atención al cliente, Automatización de ventas.
¿Está Crisp mejor calificado que Thunai?
Crisp tiene una calificación de 4.8★ de 32 reseñas. Thunai tiene 5.0★ de 24 reseñas.
¿Cuál es el FactScore™ de Crisp y Thunai?
FactScore™ combina calificación y volumen de reseñas. Crisp obtiene 72.1 y Thunai obtiene 69.9.
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