Crisp
Donnez à votre expérience de support client IA une touche humaine
Thunai
Agents IA de type humain avec assistance vocale et écran en temps réel
Mis à jour February 2026
| Crisp | Thunai | |
|---|---|---|
| Note | 4.8★ | 5.0★ |
| Avis | 32 | 24 |
| Avantages | 19 | 22 |
| FactScore™ | 72.1 | 69.9 |
Comparaison FactScore™
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Crisp — Avantages
Facile à utiliser Support client Prix abordable Plateforme de messagerie client Expérience utilisateur simple Fonctionnalités de l'IA Activité des utilisateurs en temps réel Communication centralisée Performances rapides Intégrations Alternative à l'interphone Personnalisation Flexible Version gratuite Traduction en direct Personnalisation Marché des plugins Intégration SlackLes deux outils — Avantages
Base de connaissancesUniquement dans Thunai — Avantages
Rencontrer la productivité Automatisation du flux de travail Agents intelligents Automatisation du support client Automatisation des ventes Résumés automatisés Intégration transparente IA auto-apprenante Connaissances centralisées Des informations intelligentes éléments d'action Notes en temps réel Assistance vocale en temps réel Conscient du contexte Automatisation des tâches Installation facile Capacités multilingues Compréhension multimodale Intégrations solides Plugin Chrome Application mobileUniquement dans Crisp — Inconvénients
Problèmes de suspension de compte Configuration de plugin complexe Capacités limitées du chatbot Notifications pour iOS et Android Intégration des nouveaux utilisateurs Problèmes de vérificationLes deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Thunai — Inconvénients
—Détails
| Crisp | Thunai | |
|---|---|---|
| Catégories | Outils de support client, Automatisation des agents IA | Outils de support client, Chatbots IA, Preneurs de notes IA |
| Plateformes | Web | Web |
| Devenu populaire | 6 décembre 2015 | 19 juin 2025 |
| Site web | crisp.chat | www.thunai.ai |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Crisp si...
- Facile à utiliser
- Support client
- Prix abordable
Choisissez Thunai si...
- Rencontrer la productivité
- Automatisation du flux de travail
- Agents intelligents
Avec un FactScore™ de 72.1 contre 69.9, Crisp est en tête. Crisp propose uniquement Facile à utiliser and Support client, tandis que Thunai se distingue par Rencontrer la productivité and Automatisation du flux de travail.
Ce que disent les utilisateurs
Crisp
J'ai une expérience personnelle avec cet outil. Cela aide notre équipe à bien des égards : je n'ai pas besoin d'écrire la même chose 1000 fois. Il existe des raccourcis, donc si la réponse se répèt...
Je n'ai pas besoin de détailler à quel point Crisp Chat est génial. Parlons des gens derrière : - Ils recherchent toujours le meilleur entre légèreté et performances, apportant régulièrement de nou...
Le jeu en attendant une réponse est génial, mais ce n'est même pas le meilleur, j'adore la version gratuite. J'ai une petite start-up et cette version fera des merveilles. C'est un excellent moyen ...
Thunai
Je l'ai testé et j'ai été étonné de voir comment il parle, voit et résout les problèmes comme un véritable agent. Super cool de voir ce niveau d’intelligence intégré aux outils de support client.
Il résout l'automatisation du support L1 à l'aide d'agents vocaux avec option de partage d'écran
C'est dingue, l'automatisation du workflow a l'air vraiment propre !
Comparaisons associées
Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Crisp ou Thunai ?
D'après le FactScore™, Crisp est en tête avec 72.1 contre 69.9. Crisp a une meilleure note de 4.8★ contre 5.0★.
Quels sont les avantages de Crisp par rapport à Thunai ?
Crisp propose uniquement : Facile à utiliser, Support client, Prix abordable, Plateforme de messagerie client, Expérience utilisateur simple.
Quels sont les avantages de Thunai par rapport à Crisp ?
Thunai propose uniquement : Rencontrer la productivité, Automatisation du flux de travail, Agents intelligents, Automatisation du support client, Automatisation des ventes.
Crisp est-il mieux noté que Thunai ?
Crisp est noté 4.8★ sur 32 avis. Thunai est noté 5.0★ sur 24 avis.
Quel est le FactScore™ de Crisp et Thunai ?
FactScore™ combine note et volume d'avis. Crisp obtient 72.1 et Thunai obtient 69.9.
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