PlayerZero

Usamos PlayerZero todos los días, no solo para mejorar PlayerZero en sí, sino también para obtener una mejor perspectiva de los problemas de calidad de los productos de nuestros clientes. Creamos este producto porque necesitábamos algo que cerrara la brecha entre el producto y la ingeniería, y PlayerZero es exactamente eso. Creemos en PlayerZero porque realmente ha resuelto algunos de los problemas más dolorosos que afectan a nuestros equipos y sabemos que hará lo mismo por usted.

Estábamos buscando una herramienta que... 1. Proporciona una lista seleccionada de problemas que están sucediendo en nuestra producción y, de hecho, en todos nuestros diferentes entornos. 2. Muéstrenos el impacto de cada problema y cómo está afectando a nuestros clientes. 3. Filtrado de problemas según los clientes. Para nosotros, algunos clientes son demasiado críticos para nuestro éxito y nos gusta brindarles soporte/servicio proactivo. 4. Permita que todo nuestro equipo esté en sintonía. Desde el cliente hasta el soporte, los líderes de producto, el control de calidad y la ingeniería. 5. Muestre a ingeniería exactamente lo que sucedió (paso a paso), con herramientas de desarrollo y acceso a las herramientas de desarrollo del navegador para cada uno de esos pasos. 6. Cumple con HIPAA y Soc-2. Muy importante para nosotros. PlayerZero satisfizo todas las casillas de verificación para nosotros. PlayerZero se ha convertido ahora en lo primero que discutimos en nuestro DSM. Ya no habrá más 'Juegos del Teléfono' dentro de nuestra organización. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera optimizar y hacer que toda la organización sea eficiente.

Me encanta PlayerZero: la organización es increíble y realmente se preocupan por su base de clientes. Es muy fácil de implementar y tiene un gran impacto en el control de calidad dentro de nuestra organización.