PlayerZero

Usiamo PlayerZero noi stessi ogni giorno, non solo per migliorare PlayerZero stesso, ma anche per ottenere un punto di vista migliore sui problemi di qualità dei prodotti dei nostri clienti. Abbiamo realizzato questo prodotto perché avevamo bisogno di qualcosa che colmasse il divario tra prodotto e ingegneria, e PlayerZero è esattamente questo. Crediamo in PlayerZero perché ha davvero risolto alcuni dei problemi più dolorosi che affliggono i nostri team, e sappiamo che farà lo stesso per te.

Stavamo cercando uno strumento che... 1. Fornisce un elenco curato di problemi che si verificano nella nostra produzione e, del resto, in tutti i nostri diversi ambienti. 2. Mostraci l'impatto di ciascun problema e il modo in cui influisce sui nostri clienti. 3. Filtraggio dei problemi in base ai clienti. Per noi, alcuni clienti sono troppo critici per il nostro successo e ci piace fornire loro supporto/servizio proattivo 4. Consentire a tutto il nostro team di essere sulla stessa lunghezza d'onda. Dal cliente al supporto, ai responsabili dei prodotti, al QA e all'ingegneria. 5. Mostra all'ingegneria esattamente cosa è successo (passo dopo passo), con gli strumenti di sviluppo e l'accesso agli strumenti di sviluppo del browser per ciascuno di questi passaggi. 6. Conforme HIPAA e Soc-2. Molto importante per noi. PlayerZero ha soddisfatto tutte le caselle di controllo per noi. PlayerZero è ormai diventata la prima cosa di cui discutiamo nel nostro DSM. Non più il "gioco del telefono" all'interno della nostra organizzazione. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia snellire e rendere efficiente l'intera organizzazione.

Adoro PlayerZero: l'organizzazione è incredibile e si preoccupano sinceramente della propria base di clienti. È molto semplice da implementare e ha un enorme impatto sul controllo di qualità all'interno della nostra organizzazione.