¿Qué es Retell AI - Voice AI Agent?
Retell AI es una plataforma de centro de llamadas de IA respaldada por YC que permite a las empresas crear, implementar y administrar agentes telefónicos con tecnología de IA para ventas, soporte y programación de citas. Con IA conversacional avanzada, integraciones y herramientas de automatización, Retell AI ayuda a las empresas a optimizar las interacciones con los clientes y escalar las operaciones de voz de manera eficiente.
Pros y contras
Pros
- Voces realistas
- Plataforma confiable
- Comunicación optimizada
- Rendimiento en tiempo real
- Integración flexible
- Fácil implementación
- Eficaz para ventas y soporte
- Ahorra tiempo de ingeniería
- Precios escalables
- API disponible
- Documentación clara
- Personalización
- Excelente soporte
Contras
- Precios de nivel medio poco claros
- Inutilizable en el Reino Unido
Detalles de la herramienta
| Categorías | LLM, Chatbots de IA, Agentes de voz de IA |
|---|---|
| Sitio web | www.retellai.com |
| Se hizo popular | 8 de febrero de 2024 |
| Plataformas | Web |
| Redes sociales | Twitter · LinkedIn |
Reseñas recientes (8)
He estado usando Retell AI por un tiempo y puedo decir con confianza que es una de las plataformas más innovadoras con las que he trabajado. En un mundo donde la IA de voz está evolucionando rápidamente, Retell se destaca no solo por sus capacidades de vanguardia sino también por lo fácil que resulta implementar agentes de voz que suenan naturales, fluidos y humanos. Desde el momento en que me incorporé, la experiencia ha sido increíblemente fluida. La documentación es clara, el proceso de configuración es intuitivo y, en poco tiempo, estaba creando experiencias de voz que habrían llevado semanas (o incluso meses) usando pilas de telefonía tradicionales o improvisando otras API. Una de las cosas que más admiro de Retell AI es su verdadero rendimiento en tiempo real: prácticamente no hay demoras, los agentes interrumpen como humanos reales y las voces son increíblemente realistas. Este tipo de capacidad de respuesta es crucial cuando se intenta crear una experiencia de cliente perfecta o automatizar conversaciones reales. Otras plataformas afirman ser en tiempo real, pero Retell realmente cumple esa promesa. Y luego está la personalización. Ya sea que se trate de secuencias de comandos de agentes, lógica de webhook o integración en sus propios sistemas backend, Retell le brinda la flexibilidad de ajustar cada aspecto del flujo de la conversación. No te limita a una sola forma de hacer las cosas: te permite crear exactamente lo que necesitas. El precio también es justo y se adapta bien al uso, lo cual es perfecto ya sea que estés probando un MVP o escalando para manejar el tráfico de producción. Además de eso, el equipo de soporte es fenomenal. Cada vez que me comuniqué, ya fuera una pregunta rápida o una inmersión técnica profunda, recibí respuestas reflexivas, rápidas y útiles. Está claro que el equipo realmente se preocupa por sus usuarios y está profundamente comprometido en crear un producto de clase mundial. Si está considerando, aunque sea remotamente, crear un producto de voz, ya sea un agente de servicio al cliente, un marcador de ventas o algo más creativo, le recomiendo que pruebe Retell AI. Es rápido, confiable, potente y creado por un equipo que comprende claramente el futuro de la voz. Este es el tipo de herramienta que no sólo le ayuda a construir, sino que le ayuda a innovar.
Retell impulsa nuestro modelo de IA y es un socio fantástico con quien trabajar
¡Una de las mejores plataformas para desarrollar agentes de voz AI!
Elegimos Retell AI porque es increíblemente fácil de configurar y nos brinda una confiabilidad mucho mayor que las herramientas que usábamos antes. Desde las primeras pruebas coincidió exactamente con lo que necesitábamos para la entrevista.
Comenzamos usando Vapi para la calificación de clientes potenciales salientes. Funcionó bien para volúmenes de llamadas pequeños, pero tan pronto como superamos las 2000 llamadas por mes, las grietas mostraron latencia, tono inconsistente y errores frecuentes. Pasar a Retell AI fue la mejor decisión que hemos tomado en cuanto a la participación del cliente. Los agentes de voz suenan tan naturales que los clientes a menudo preguntan con qué representante hablaron, sin darse cuenta de que se trata de IA. La incorporación fue fluida, las integraciones estaban listas y el panel de informes nos brindó una visibilidad real del desempeño de los agentes. Retell parece que fue construido para escala de producción, mientras que los competidores parecían prototipos.
Rara vez me tomo el tiempo para escribir reseñas, pero Retell AI realmente merece reconocimiento. Se ha convertido en una parte indispensable de nuestro negocio, casi como agregar un equipo dedicado de agentes altamente capacitados que nunca duermen, nunca se agotan y siempre se desempeñan al más alto nivel. La tecnología se adapta perfectamente a las diferentes necesidades y escenarios de los clientes, lo que significa que no tenemos que preocuparnos por oportunidades perdidas o por un servicio inconsistente. Retell AI nos brinda confianza y tranquilidad, lo cual es invaluable.
Excelente UX y UI. La aplicación parece sólida y funcional. El modelo de precios no es tan bueno. Existe la opción gratuita con costo por minuto y el precio entreprecio es personalizado, lo que realmente no sirve para un uso de tamaño mediano.
Preguntas frecuentes sobre Retell AI - Voice AI Agent
¿Cuándo se hizo popular Retell AI - Voice AI Agent?
Retell AI - Voice AI Agent se hizo popular alrededor de 8 de febrero de 2024.
¿Cuáles son las principales ventajas de Retell AI - Voice AI Agent?
Las principales ventajas de Retell AI - Voice AI Agent incluyen: voces realistas, plataforma confiable, comunicación optimizada, rendimiento en tiempo real, integración flexible.
¿Cuáles son las desventajas de Retell AI - Voice AI Agent?
Algunas desventajas reportadas de Retell AI - Voice AI Agent incluyen: precios de nivel medio poco claros, inutilizable en el Reino Unido.
¿Cuál es la calificación general de Retell AI - Voice AI Agent?
Retell AI - Voice AI Agent tiene una calificación general de 4.8/5 basada en 9 reseñas de usuarios.
¿Qué tipo de herramienta es Retell AI - Voice AI Agent?
Retell AI - Voice AI Agent pertenece a las siguientes categorías: LLM, Chatbots de IA, Agentes de voz de IA.
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