Qu'est-ce que Retell AI - Voice AI Agent ?
Retell AI est une plate-forme de centre d'appels d'IA basée sur YC qui permet aux entreprises de créer, de déployer et de gérer des agents téléphoniques basés sur l'IA pour les ventes, l'assistance et la planification de rendez-vous. Grâce à l'IA conversationnelle avancée, aux intégrations et aux outils d'automatisation, Retell AI aide les entreprises à rationaliser les interactions avec les clients et à faire évoluer efficacement les opérations vocales.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Des voix réalistes
- Plateforme fiable
- Communication simplifiée
- Performances en temps réel
- Intégration flexible
- Déploiement facile
- Efficace pour les ventes et le support
- Permet d'économiser du temps d'ingénierie
- Tarification évolutive
- API disponible
- Une documentation claire
- Personnalisation
- Excellent soutien
Inconvénients
- Prix intermédiaire peu clair
- Inutilisable au Royaume-Uni
Détails de l'outil
| Catégories | LLM, Chatbots IA, Agents vocaux IA |
|---|---|
| Site web | www.retellai.com |
| Devenu populaire | 8 février 2024 |
| Plateformes | Web |
| Réseaux sociaux | Twitter · LinkedIn |
Avis récents (8)
J'utilise Retell AI depuis un certain temps maintenant et je peux affirmer avec confiance que c'est l'une des plates-formes les plus révolutionnaires avec lesquelles j'ai travaillé. Dans un monde où l'IA vocale évolue rapidement, Retell se distingue non seulement par ses capacités de pointe, mais également par la facilité avec laquelle il facilite le déploiement d'agents vocaux qui semblent naturels, fluides et humains. Dès mon intégration, l’expérience a été incroyablement fluide. La documentation est claire, le processus de configuration est intuitif et, en un rien de temps, j'ai créé des expériences vocales qui auraient pris des semaines (voire des mois) en utilisant des piles de téléphonie traditionnelles ou en bricolant d'autres API. L’une des choses que j’admire le plus chez Retell AI est sa véritable performance en temps réel : il n’y a pratiquement aucun décalage, les agents interrompent comme de vrais humains et les voix sont incroyablement réalistes. Ce type de réactivité est crucial lorsque vous essayez de créer une expérience client fluide ou d’automatiser de vraies conversations. D'autres plates-formes prétendent être en temps réel, mais Retell tient réellement cette promesse. Et puis il y a la personnalisation. Qu'il s'agisse de scripts d'agent, de logique de webhook ou d'intégration dans vos propres systèmes backend, Retell vous offre la flexibilité nécessaire pour affiner chaque aspect du flux de conversation. Cela ne vous enferme pas dans une seule façon de faire les choses : cela vous permet de créer exactement ce dont vous avez besoin. Le prix est également équitable et s'adapte bien à l'utilisation, ce qui est parfait que vous testiez un MVP ou que vous évoluiez pour gérer le trafic de production. En plus de cela, l’équipe d’assistance est phénoménale. Chaque fois que je vous ai contacté, qu'il s'agisse d'une question rapide ou d'une analyse technique approfondie, j'ai reçu des réponses réfléchies, rapides et utiles. Il est clair que l’équipe se soucie vraiment de ses utilisateurs et s’investit profondément dans la création d’un produit de classe mondiale. Si vous envisagez même à distance de créer un produit vocal – qu'il s'agisse d'un agent de service client, d'un numéroteur commercial ou de quelque chose de plus créatif – je vous recommande fortement d'essayer Retell AI. Il est rapide, fiable, puissant et construit par une équipe qui comprend clairement l'avenir de la voix. C'est le genre d'outil qui vous aide non seulement à construire, mais à innover.
Retell alimente notre modèle d'IA et est un partenaire fantastique avec qui travailler
L'une des meilleures plateformes pour développer des agents vocaux IA !
Nous avons choisi Retell AI car il est incroyablement simple à configurer et nous offre une bien meilleure fiabilité que les outils que nous utilisions auparavant. Dès les premiers tests, cela correspondait exactement à ce dont nous avions besoin pour les entretiens.
Nous avons commencé à utiliser Vapi pour la qualification des leads sortants. Cela a bien fonctionné pour de petits volumes d'appels, mais dès que nous avons dépassé les 2 000 appels par mois, les fissures ont montré une latence, un ton incohérent et des erreurs fréquentes. Passer à Retell AI a été la meilleure décision que nous ayons prise en matière d’engagement client. Les agents vocaux semblent si naturels que les clients demandent souvent à quel représentant ils ont parlé, sans se rendre compte qu'il s'agissait d'une IA. L'intégration s'est déroulée en douceur, les intégrations étaient prêtes à l'emploi et le tableau de bord de reporting nous a donné une réelle visibilité sur les performances des agents. Retell donne l'impression qu'il a été construit pour une production à grande échelle, alors que les concurrents se sentaient comme des prototypes.
Je prends rarement le temps d'écrire des critiques, mais Retell AI mérite vraiment d'être reconnu. C'est devenu un élément indispensable de notre activité, presque comme l'ajout d'une équipe dédiée d'agents hautement qualifiés qui ne dorment jamais, ne s'épuisent jamais et fonctionnent toujours au plus haut niveau. La technologie s’adapte parfaitement aux différents besoins et scénarios des clients, ce qui signifie que nous n’avons pas à nous soucier des opportunités manquées ou d’un service incohérent. Retell AI nous donne confiance et tranquillité d’esprit, ce qui est inestimable.
Excellent UX et UI. L'application semble solide et fondamentale. Le modèle de tarification n’est pas si génial. Il existe l'option gratuite avec un coût par minute et le prix entreprix est personnalisé, ce qui ne convient pas vraiment à une utilisation de taille moyenne.
Questions fréquentes sur Retell AI - Voice AI Agent
Quand Retell AI - Voice AI Agent est-il devenu populaire ?
Retell AI - Voice AI Agent est devenu populaire vers 8 février 2024.
Quels sont les principaux avantages de Retell AI - Voice AI Agent ?
Les principaux avantages de Retell AI - Voice AI Agent incluent : des voix réalistes, plateforme fiable, communication simplifiée, performances en temps réel, intégration flexible.
Quels sont les inconvénients de Retell AI - Voice AI Agent ?
Certains inconvénients signalés de Retell AI - Voice AI Agent incluent : prix intermédiaire peu clair, inutilisable au Royaume-Uni.
Quelle est la note globale de Retell AI - Voice AI Agent ?
Retell AI - Voice AI Agent a une note globale de 4.8/5 basée sur 9 avis d'utilisateurs.
Quel type d'outil est Retell AI - Voice AI Agent ?
Retell AI - Voice AI Agent appartient aux catégories suivantes : LLM, Chatbots IA, Agents vocaux IA.
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