Cos'è Retell AI - Voice AI Agent?
Retell AI è una piattaforma di call center AI supportata da YC che consente alle aziende di creare, distribuire e gestire agenti telefonici basati sull'intelligenza artificiale per vendite, supporto e pianificazione degli appuntamenti. Grazie all'intelligenza artificiale conversazionale avanzata, alle integrazioni e agli strumenti di automazione, Retell AI aiuta le aziende a semplificare le interazioni con i clienti e ad adattare le operazioni vocali in modo efficiente.
Pro e contro
Pro
- Voci realistiche
- Piattaforma affidabile
- Comunicazione snella
- Prestazioni in tempo reale
- Integrazione flessibile
- Facile implementazione
- Efficace per le vendite e il supporto
- Consente di risparmiare tempo di progettazione
- Prezzi scalabili
- API disponibile
- Documentazione chiara
- Personalizzazione
- Ottimo supporto
Contro
- Prezzi di fascia media poco chiari
- Inutilizzabile nel Regno Unito
Dettagli dello strumento
| Categorie | LLM, Chatbot IA, Agenti vocali AI |
|---|---|
| Sito web | www.retellai.com |
| Diventato popolare | 8 febbraio 2024 |
| Piattaforme | Web |
| Social media | Twitter · LinkedIn |
Recensioni recenti (8)
Utilizzo Retell AI da un po' ormai e posso dire con certezza che è una delle piattaforme più rivoluzionarie con cui ho lavorato. In un mondo in cui l’intelligenza artificiale vocale è in rapida evoluzione, Retell si distingue non solo per le sue capacità all’avanguardia, ma anche per la facilità con cui rende l’implementazione di agenti vocali che suonano naturali, fluidi e umani. Dal momento in cui sono salito a bordo, l'esperienza è stata incredibilmente fluida. La documentazione è chiara, il processo di configurazione è intuitivo e in pochissimo tempo stavo costruendo esperienze vocali che avrebbero richiesto settimane (o addirittura mesi) utilizzando stack di telefonia tradizionali o mettendo insieme altre API. Una delle cose che ammiro di più di Retell AI sono le sue prestazioni in tempo reale: praticamente non c'è ritardo, gli agenti interrompono come veri esseri umani e le voci sono incredibilmente realistiche. Questo tipo di reattività è fondamentale quando cerchi di creare un'esperienza cliente fluida o di automatizzare conversazioni reali. Altre piattaforme affermano di essere in tempo reale, ma Retell mantiene effettivamente questa promessa. E poi c'è la personalizzazione. Che si tratti di scripting dell'agente, logica webhook o integrazione nei tuoi sistemi backend, Retell ti offre la flessibilità di ottimizzare ogni aspetto del flusso di conversazione. Non ti vincola in un unico modo di fare le cose: ti consente di costruire esattamente ciò di cui hai bisogno. Anche il prezzo è giusto e si adatta bene all'utilizzo, il che è perfetto sia che tu stia testando un MVP o scalando per gestire il traffico di produzione. Oltre a ciò, il team di supporto è fenomenale. Ogni volta che ho contattato, che si trattasse di una domanda veloce o di un approfondimento tecnico, ho ricevuto risposte ponderate, tempestive e utili. È chiaro che il team si preoccupa davvero dei propri utenti ed è profondamente impegnato nella creazione di un prodotto di livello mondiale. Se stai pensando anche lontanamente di creare un prodotto vocale, che si tratti di un agente del servizio clienti, di un dialer di vendita o di qualcosa di più creativo, ti consiglio vivamente di provare Retell AI. È veloce, affidabile, potente e realizzato da un team che comprende chiaramente il futuro della voce. Questo è il tipo di strumento che non ti aiuta solo a costruire, ma ti aiuta anche a innovare.
Retell alimenta il nostro modello di intelligenza artificiale ed è un partner fantastico con cui lavorare
Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo di agenti vocali AI!
Abbiamo scelto Retell AI perché è incredibilmente facile da configurare e ci offre un'affidabilità di gran lunga migliore rispetto agli strumenti che utilizzavamo prima. Fin dai primi test, corrispondeva esattamente a ciò di cui avevamo bisogno per il colloquio.
Abbiamo iniziato utilizzando Vapi per la qualificazione dei lead in uscita. Ha funzionato bene per piccoli volumi di chiamate, ma non appena abbiamo superato le 2.000 chiamate al mese, le crepe hanno mostrato latenza, tono incoerente ed errori frequenti. Il passaggio a Retell AI è stata la decisione migliore che abbiamo preso in termini di coinvolgimento dei clienti. Gli agenti vocali sembrano così naturali che i clienti spesso chiedono con quale rappresentante hanno parlato, senza rendersi conto che si trattava di intelligenza artificiale. L'onboarding è stato fluido, le integrazioni erano già pronte e il dashboard di reporting ci ha fornito una visibilità reale sulle prestazioni degli agenti. Retell sembra proprio che sia stato costruito per la produzione su larga scala, mentre i concorrenti sembravano prototipi.
Raramente mi prendo il tempo per scrivere recensioni, ma Retell AI merita davvero un riconoscimento. È diventata una parte indispensabile della nostra attività, quasi come aggiungere un team dedicato di agenti altamente qualificati che non dormono mai, non si esauriscono mai e operano sempre ai massimi livelli. La tecnologia si adatta perfettamente alle diverse esigenze e scenari dei clienti, il che significa che non dobbiamo preoccuparci di opportunità mancate o di un servizio incoerente. Retell AI ci dà fiducia e tranquillità, il che ha un valore inestimabile.
Ottima UX e interfaccia utente. L'app sembra solida e funzionale. Il modello di prezzo non è eccezionale. C'è l'opzione gratuita con costo al minuto e il prezzo di entrata è personalizzato, il che non è particolarmente adatto per un utilizzo di medie dimensioni.
Domande frequenti su Retell AI - Voice AI Agent
Quando è diventato popolare Retell AI - Voice AI Agent?
Retell AI - Voice AI Agent è diventato popolare intorno a 8 febbraio 2024.
Quali sono i principali vantaggi di Retell AI - Voice AI Agent?
I principali vantaggi di Retell AI - Voice AI Agent includono: voci realistiche, piattaforma affidabile, comunicazione snella, prestazioni in tempo reale, integrazione flessibile.
Quali sono gli svantaggi di Retell AI - Voice AI Agent?
Alcuni svantaggi segnalati di Retell AI - Voice AI Agent includono: prezzi di fascia media poco chiari, inutilizzabile nel Regno Unito.
Qual è la valutazione complessiva di Retell AI - Voice AI Agent?
Retell AI - Voice AI Agent ha una valutazione complessiva di 4.8/5 basata su 9 recensioni degli utenti.
Che tipo di strumento è Retell AI - Voice AI Agent?
Retell AI - Voice AI Agent appartiene alle seguenti categorie: LLM, Chatbot IA, Agenti vocali AI.
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