¿Qué es folk ?
folk es como el asistente de ventas que su equipo nunca tuvo. Nuestro CRM es simple, integrado y proactivo. La herramienta elegida por más de 4000 empresas en todo el mundo. La gente hace el trabajo duro por usted, para que usted pueda concentrarse en construir relaciones reales.
Pros y contras
Pros
- Asistencia de IA
- Características de crm
- Herramientas crm
Contras
- Funcionalidad limitada
- Respuesta lenta de atención al cliente
Detalles de la herramienta
| Categorías | Productividad, Marketing y Ventas, software de CRM |
|---|---|
| Sitio web | www.folk.app |
| Se hizo popular | 4 de mayo de 2022 |
| Plataformas | Web |
| Redes sociales | Twitter · LinkedIn |
Reseñas recientes (13)
Folk es fantástico, lo he usado anteriormente con mi startup y lo estoy considerando para mi organización sin fines de lucro, es un CRM increíblemente reflexivo que (y no puedo enfatizar esto lo suficiente) no se convierte en una tarea ardua. Paso mucho tiempo con nuevas empresas, lo recomiendo constantemente y solo he recibido comentarios positivos. Las plantillas aceleran las cosas y la sincronización AI + solo las acelera aún más. La aplicación no hace suposiciones y creo que las nuevas funciones y el plan empresarial realmente ayudarán a esta escala. La migración de datos es de gran ayuda y después de haber usado tantos CRM, este es mi ganador. La extensión de Chrome sigue siendo una de las únicas buenas que he usado (sin criticar a nadie...) y la única integración que creo que puede faltar es WhatsApp. Actualmente, ningún CRM hace esto tan bien. Puede solucionar este problema con algo como krinu.com y Zapier. Tiene una de las mejores deduplicaciones; la mayoría de los demás requieren procesos largos y aburridos que la gente omite. El enriquecimiento tampoco es tonto. No se trata solo de "Oh, mira, conocemos la empresa por el correo electrónico", es una herramienta realmente útil aquí. Vea el ejemplo para romper el hielo. La categorización automática necesita una explicación sobre por qué es útil. Personalmente, no lo he usado últimamente porque el precio no funciona para nuestra organización sin fines de lucro y no hay ningún nivel que se sienta como un nivel "personal", sin embargo, eso no impide que sea un CRM excelente y asequible para nuevas empresas. Volver a encenderlo gratis me lo recuerda. Este es un CRM rápido para startups rápidas, hay mucho amor aquí y es raro que llame al software algo mejor que "no terrible", y mucho menos me emocione (de un ser humano).
Comencé a usar gente para limpiar mis contactos y terminé convirtiéndome en el mayor admirador de la función de envío de correo electrónico por lotes. No enviar correos electrónicos a una base de contactos masiva (existen otras herramientas para eso), sino enviar correos electrónicos a comunidades más pequeñas y segregadas con mensajes personalizados que obtienen una increíble tasa de apertura y respuesta. (por ejemplo, business angels, probadores beta, etc.)
Llevo un par de meses usando folk y ¡me encanta! Es muy fácil de usar, simplemente sincroniza todos tus contactos en folk y luego crea los flujos de trabajo que necesitas para ti y tu equipo. Solía usar Notion para gestionar las relaciones públicas y me cambié a Folk. Soy un gran admirador de Notion, pero no hay nada mejor que una herramienta diseñada para que los contactos administren contactos.
La gente es un soplo de aire fresco: es como si Notion y un CRM tuvieran un bebé hermoso y productivo. Solía hacer malabarismos con los contactos en Google Sheets y mi bandeja de entrada, pero desde que cambié a Folk, todo se siente... organizado. Es súper intuitivo, te permite agrupar personas como quieras y la extensión de Chrome hace que obtener clientes potenciales de LinkedIn sea ridículamente fácil. ¿Las campañas de correo electrónico con Magic Fields? Ahorro total de tiempo: puedo personalizar la divulgación a escala sin parecer un robot. La interfaz es limpia, los canales son personalizables y no lo abruma con funciones innecesarias. No es Salesforce (afortunadamente), pero para fundadores, agencias y equipos pequeños, Folk logra ese punto ideal entre simplicidad y potencia. Sinceramente, no he mirado atrás.
Aún quedan algunas cosas por mejorar: - Solo hay una 'dimensión' en toda la aplicación, que es 'Personas' - Esta dimensión de Personas es excelente ya que se vincula fácilmente a 'Empresa' - De esa manera, las personas se sincronizan automáticamente con las empresas para las que trabajan - Esto es excelente ya que es una característica nativa, sin necesidad de configuración (a diferencia del horrible HubSpot) - Eso significa que puedes tener tantas vistas como quieras, según la primera columna de Personas (que está fijada en folk y no se puede mover) Problema: - Como alguien que siempre busca conectarse con mi red y busca oportunidades de trabajo diariamente para mejorar constantemente mi carrera, necesito una segunda 'dimensión' en la aplicación folk - Eso significa que necesitaría, en la base de datos folk, una forma de enumerar todos los trabajos que encuentro (en LinkedIn, de mis contactos nuevos y existentes, etc.) - Porque por ahora tengo que crear una columna específica, llamada Tipo, donde pongo: Persona o Trabajo - para diferenciar entre filas de Persona y filas de Trabajo en la misma base de datos unificada de Mi Red - Eso De esta manera, en las entradas de mi base de datos puedo ver instantáneamente las entradas de mi gente y mis entradas de trabajo. Esa es la única manera que encontré para mantener mi búsqueda de trabajo en la memoria junto con mis contactos. El problema es que uso la primera columna de personas Personas (nombre completo del contacto) para poner el título del trabajo del anuncio de trabajo cuando lo hago, esa es la única manera que encontré para mantener un registro limpio de toda mi base de datos unificada. Lejos de ser perfecto, pero funciona para mí; ¿Hasta que la gente encuentre una manera de expandirse y proporcionar una función para solicitantes de empleo? - Además, la sección de plantillas no tiene una plantilla de Solicitante de Empleo, solo plantillas de Contratación (que son inútiles para mí ya que no soy un gerente de contratación, pero estoy en el otro lado) Otros pequeños problemas: - No hay una 'fecha de creación' y una 'fecha de última modificación' automáticas nativas (como en HubSpot): es una pequeña característica nativa que no entiendo por qué la gente no está implementando. Esto me ahorraría horas de trabajo manual... además, sin esta función, es fácil cometer errores al realizar actualizaciones... la fecha de actualización automática aborda precisamente este problema: macOS es un poco lento en comparación con la aplicación dentro de Brave/Chrome, que es muy rápida (especialmente desde la última actualización). Desde la última actualización, macOS también es más rápido, pero no tan rápido como la versión Brave/Chrome. Cuando te desplazas rápidamente de la fila 1 a la fila 1000, por ejemplo, no parece lo suficientemente fluido en la aplicación macOS/Electron. No es gran cosa pero sigue siendo molesto. - También es molesto: seleccionar y seleccionar celdas múltiples > no puedes presionar Intro para salir de la celda y validar la confirmación, lo que significa que pierdes tiempo teniendo que hacer clic con el mouse fuera de la celda > gran pérdida de tiempo cuando tienes que hacer esto 100000 veces al día - También es molesto: no puedes agregar columnas de URL adicionales, por ejemplo, necesito una segunda columna de URL para tener (1) perfiles de Linkedin en uno y (2) una URL que es información sobre mi contacto, en la que puedo hacer clic fácilmente desde la tabla (y no el panel de contacto)... el problema es que la gente solo permite una columna de URL nativa con un solo enlace en el que se puede hacer clic. Necesito dos. Consejos/otros: - Tenga en cuenta que, a diferencia de otros atajos de macOS y flujos de trabajo habituales, seleccionar una selección completa de varias columnas es > hacer clic en la primera fila > presionar Cmd + Maj > hacer clic en la última fila de selección - Cmd + A para seleccionar todo no funciona (por lo que tendría que seguir el mismo método que el anterior en toda la página > hacer clic en la primera fila > presionar Cmd + Maj > hacer clic en la última fila de selección) - Además, cuando su plan pago está a punto de caducar (desde tan solo 7 días) adelante) comienzan a amenazarlo con una gran pantalla roja que indica que su cuenta será "bloqueada" (lo que sea que eso signifique). "Bloqueado" es una palabra fuerte, muy intimidante (y sus correos electrónicos también) y da la sensación de que sus datos están a punto de ser eliminados. Otros servicios como Dropbox no hacen eso, son más flexibles y no te bloquearán durante unos días, incluso después de la fecha de vencimiento del pago. Como soy suscriptor mensual, no quiero ver este letrero de lectura todos los meses 10 antes del pago. Solo dejaré 3 estrellas porque siento que realmente es un producto de 5 estrellas pero deberían prestar más atención a este tipo de problemas de sistema, diseño y UX.
Lo que me gusta: - Mejor y más rápido que HubSpot en todo para personas solitarias como yo: tanto en términos de simplicidad (HubSpot es excesivo) como de precio (creo que 18 USD es demasiado, pero creo que una vez que empiece a ingresar todos mis contactos con miles de contactos, valdrá la pena). - La compañía asociada a los contactos es lo que cambia las reglas del juego aquí. Puede ver quién trabaja en la empresa X en la vista de empresa. Es algo con lo que HubSpot lucha y no tiene desde cero, tienes que configurar flujos de trabajo complicados con HubSpot, mientras que con la gente está en auge instantáneamente. - Excelentes opciones de UX y pila, el equipo de desarrollo parece muy sólido y competente con una visión - Limpiar duplicados es excelente - La vista de canalización de red es excelente, exactamente lo que necesitaba, simple y visual - Aún no he usado el servidor de correo electrónico, se ve genial. Tendré que probarlo. Lo que no me gusta y aún necesita mejoras: - como dijo la persona a continuación, no hay campos automáticos de "fecha de última modificación" y "fecha de creación". Me hace perder mucho tiempo. Necesito estas funciones nativas disponibles. En HubSpot es parte de las opciones. En folk, no tengo estas columnas y, por lo tanto, necesitaría agregar esta información individualmente para miles de contactos. No quiero hacer eso, no es una opción confiable. - los atajos de teclado deberían mostrarse directamente en la pantalla junto al texto para cada atajo disponible (porque es muy confuso por ahora, debes ir a la sección de ayuda por ahora, es difícil de entender y usan atajos diferentes que el resto de aplicaciones de macOS). Por ejemplo: seleccionar todas las entradas, anular la selección de todas, eliminar entradas, duplicar entradas, etc. - Es imposible seleccionar varias columnas al mismo tiempo (presionando Cmd para seleccionar, como en Excel o cualquier aplicación) para moverlas de un lugar a otro (una gran pérdida de tiempo para mí). - No tiene una función de columna 'Mover a la izquierda' como en HubSpot, donde puedes mover fácilmente una columna recién creada hacia la izquierda. Por ahora, crear una nueva columna no es fácil, ya que necesito ir a la derecha de la tabla. Y normalmente tengo muchas columnas, por lo que mi pantalla es muy ancha... - Entonces necesitaríamos tener un '+' a la izquierda también para crear nuevas columnas - La opción 'enriquecer' es 'para todas las entradas' solamente, no puedes seleccionar 'enriquecer' columnas específicas, lo cual no es muy útil ya que cuando haces clic en 'enriquecer', no quiero eliminar la información que ingresé manualmente. Así que decidí no usar "enriquecer" por ahora. - Por ejemplo, me gustaría enriquecer sólo las imágenes de las personas o el logotipo de las empresas, no el resto. La función "enriquecer" es demasiado amplia y necesita más personalización. - Sólo hay una columna de URL nativa disponible. Yo uso este para el enlace de LinkedIn de las personas. Es genial, puedes hacer clic en él (a diferencia de Hubspot) y te llevará a la página. Pero a veces quisiera crear enlaces adicionales en la tabla. Diga Enlace adicional 1, Enlace adicional 2, como URL en la que se puede hacer clic. Por ahora tienes que hacer clic en el contacto y llegar a los enlaces. Es una pérdida de tiempo para mí. Por lo tanto, permita crear columnas de URL personalizadas, no solo texto. - Y, por último, no hay un botón de anterior y siguiente en la aplicación macOS como en Notion/Slack. Esto me ahorraría muchísimo tiempo al deslizar tres dedos, cambiando de una página a otra, en lugar de tener que hacer clic en anterior y siguiente cada vez. - Ah, y además, es imposible presionar Enter para salir de una celda activa (como en Excel o cualquier aplicación), tienes que hacer clic con el mouse en otra celda para salir de la celda activa, lo cual no tiene sentido desde el punto de vista de UX. - Los tres puntos (...) en los encabezados de las columnas son demasiado pequeños, habría que hacer clic en todo el encabezado de la columna para abrir el menú de la columna, porque tener que hacer clic en los tres puntos (...) es demasiado trabajo, especialmente cuando la última columna está cerca del borde de la pantalla. 5 estrellas cuando esto se haya solucionado :) Saludos.
Excelente. Agregue los campos "fecha de última modificación" y "fecha de creación" como en HubSpot, lo cual es un factor decisivo para mí, porque sin esto necesitaré editar manualmente la "fecha de última modificación" y la "fecha de creación" para cada uno de mis contactos. si no está automatizado, es muy fácil cometer errores en los campos de fecha de última modificación y fecha de creación). Esta es una implementación de funciones realmente simple desde el punto de vista del backend, por lo que realmente espero que la implementen en el próximo mes.
Utilizo Folk para gestionar mi canal de afiliados. Una vez que encuentro un influencer en LinkedIn, agrego a la persona (y toda su información, cargo, empresa, correo electrónico,...) con un solo clic en Folk gracias a su extensión y luego administro mi "pipeline" de afiliado dentro de Folk con su vista Kanban. También planeo ampliar mi uso para administrar a todos mis usuarios/clientes en Folk. + Estoy muy emocionado de ver que ahora es posible registrar mis conversaciones de LinkedIn dentro de Folk, eso me ayuda a mantenerme organizado y saber si debo hacer un seguimiento de lo que se dijo la última vez. Pruébalo, te encantará.
Un CRM muy prometedor que ya tiene mucho que ofrecer. Me gusta especialmente su extensión de Chrome que ayuda a llevar fácilmente los datos de contacto de LinkedIn (y ahora Sales NaV) (con foto de perfil y todo) a Folk. Una herramienta que está pidiendo a gritos ser utilizada y que hará las delicias. Como usuario de CRM más establecidos como Salesforce y Hubspot, me gusta su simplicidad. Ayuda a organizar las relaciones tanto profesionales como personales y de una manera muy ordenada que los demás exageran. ¡Échale un vistazo!
Al observar sus plantillas, me sorprende que Folk haya sido concebido desde el principio como algo más que un CRM, lo que le otorga el potencial de admitir una gama mucho más amplia de funciones internas de la empresa (ATS, asistencia a eventos, gestión de comunidades, etc.) y convertirse en un centro central de gestión de contactos de la empresa. Personalmente, me encantaría ver que la versión 3 ofreciera funcionalidades de gestión de campañas similares a las que ofrece lagrowthmachine. En cualquier caso, felicidades por la visión del producto.
Folk es un CRM que tiene un enfoque diferente al de otros CRM. La interfaz es clara y fácil de usar. No es una fábrica de gas como muchas otras CRM. Utilicé la versión gratuita de Folk durante mucho tiempo. Recientemente, me suscribí para poder tener más de 100 clientes potenciales. Mis funciones favoritas: - Importación de clientes potenciales con la extensión de Chrome - Envío de correo por lotes (con personalización posible para cada mensaje)
Una forma sencilla y potente de configurar cualquier proyecto relacionado con contactos. Lo uso para contratar, mis relaciones con inversores, trabajar con socios y realizar un seguimiento de mis acuerdos. He configurado todos mis procesos a mi manera, me siento realmente personalizado
Decidí probar Folk después de ver a mis amigos publicar sobre él en Linkedin... y este producto me ha sorprendido. Es la herramienta perfecta para centralizar y organizar TODOS tus contactos. Antes de Folk, me sentía frustrado porque establecía muchas conexiones y conocía a mucha gente nueva cada semana (tenía más de 5.000 conexiones en LinKedin), pero no podía "usar" ni realizar un seguimiento de mis relaciones y conexiones adecuadamente, ni siquiera a corto plazo. Ahora uso mi red de la manera más óptima, tanto a nivel profesional como personal. gracias gente
Preguntas frecuentes sobre folk
¿Cuándo se hizo popular folk ?
folk se hizo popular alrededor de 4 de mayo de 2022.
¿Cuáles son las principales ventajas de folk ?
Las principales ventajas de folk incluyen: asistencia de IA, características de crm, herramientas crm.
¿Cuáles son las desventajas de folk ?
Algunas desventajas reportadas de folk incluyen: funcionalidad limitada, respuesta lenta de atención al cliente.
¿Cuál es la calificación general de folk ?
folk tiene una calificación general de 4.8/5 basada en 81 reseñas de usuarios.
¿Qué tipo de herramienta es folk ?
folk pertenece a las siguientes categorías: Productividad, Marketing y Ventas, software de CRM.
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