Cos'è folk ?
folk è come l'assistente alle vendite che il tuo team non ha mai avuto. Il nostro CRM è semplice, integrato e proattivo. Lo strumento preferito da oltre 4000 aziende in tutto il mondo. la gente fa il lavoro impegnativo per te, così puoi concentrarti sulla costruzione di relazioni reali.
Pro e contro
Pro
- Assistenza dell'IA
- Funzionalità del crm
- Strumenti CRM
Contro
- Funzionalità limitata
- Risposta lenta dell'assistenza clienti
Dettagli dello strumento
| Categorie | Produttività, Marketing e vendite, Software CRM |
|---|---|
| Sito web | www.folk.app |
| Diventato popolare | 4 maggio 2022 |
| Piattaforme | Web |
| Social media | Twitter · LinkedIn |
Recensioni recenti (13)
Folk è fantastico, l'ho usato in precedenza con la mia startup e lo sto prendendo in considerazione per la mia organizzazione no-profit, è un CRM incredibilmente premuroso che (e non posso sottolinearlo abbastanza) non diventa un lavoro di routine. Trascorro molto tempo con nuove startup, lo consiglio costantemente e ho sempre ricevuto solo feedback positivi. Il template velocizza le cose e la sincronizzazione AI+ non fa altro che accelerarle ulteriormente. L'app non fa supposizioni e ritengo che le nuove funzionalità e il piano aziendale aiuteranno davvero questa scala. La migrazione dei dati è di grande aiuto e avendo utilizzato così... così tanti CRM, questo è il mio vincitore. L'estensione di Chrome rimane una delle uniche buone che ho usato (senza criticare nessuno d....) e l'unica integrazione che sento che potrebbe mancare è WhatsApp. Attualmente, nessun CRM funziona così bene. Puoi risolvere questo problema con qualcosa come krinu.com e Zapier. Ha una delle migliori deduplicazioni: la maggior parte degli altri richiede processi lunghi e noiosi che la gente salta. Anche l'arricchimento non è stupido. Non è solo "Oh guarda, conosciamo l'azienda dall'e-mail", è uno strumento davvero utile qui. Guarda l'esempio del rompighiaccio La categorizzazione automatica necessita di una spiegazione sul perché è utile. Personalmente non l'ho usato ultimamente perché il prezzo non funziona per la nostra organizzazione no-profit e non esiste un livello che sembri un livello "personale", tuttavia che non gli impedisca di essere un CRM eccezionale e conveniente per le startup. Riaccenderlo gratuitamente me lo ricorda. Questo è un CRM veloce per startup veloci, c'è molto amore qui ed è raro che io chiamino il software qualcosa di meglio di "non terribile", per non parlare di esserne entusiasta (da un essere umano)
Ho iniziato a usare folk per ripulire i miei contatti e ho finito per diventare il più grande fan della funzionalità di invio batch di e-mail. Non inviare e-mail a un'enorme base di contatti (ci sono altri strumenti per questo), ma inviare e-mail a comunità più piccole e segregate con messaggi personalizzati che ottengono uno straordinario tasso di apertura e risposta! (es. business angel, beta tester, ecc.)
Sto usando folk da un paio di mesi e lo adoro! È semplicissimo da usare, basta sincronizzare tutti i tuoi contatti in folk e quindi creare i flussi di lavoro di cui hai bisogno per te e il tuo team. Usavo Notion per gestire la sensibilizzazione delle PR e sono passato a folk: sono un grande fan di Notion ma non c'è niente di meglio di uno strumento progettato per gestire i contatti.
Il folk è una boccata d'aria fresca: è come se Notion e un CRM avessero un bambino bellissimo e produttivo. Prima mi destreggiavo tra i contatti in Fogli Google e nella mia casella di posta, ma da quando sono passato a Folk, tutto sembra... organizzato. È super intuitivo, ti consente di raggruppare le persone come preferisci e l'estensione di Chrome rende incredibilmente facile acquisire contatti da LinkedIn. Le campagne email con Magic Fields? Risparmio di tempo totale: posso personalizzare il mio raggio d'azione su larga scala senza sembrare un robot. L'interfaccia è pulita, le pipeline sono personalizzabili e non ti sopraffà con funzionalità non necessarie. Non è Salesforce (per fortuna), ma per fondatori, agenzie e piccoli team, Folk riesce a trovare il punto debole tra semplicità e potenza. Onestamente, non ho guardato indietro.
Alcune cose da migliorare ancora: - C'è solo una "dimensione" nell'intera app, che è "Persone" - Questa dimensione Persone è fantastica poiché è facilmente collegata a "Azienda" - In questo modo, le persone vengono automaticamente sincronizzate con le aziende per cui lavorano - Questo è fantastico poiché è una funzionalità nativa, senza bisogno di configurazione (a differenza dell'orribile HubSpot) - Ciò significa che puoi avere tutte le visualizzazioni che desideri, in base alla prima colonna Persone (che è fissa in folk e non può essere spostato) Problema: - Essendo una persona che cerca sempre di connettersi con la mia rete e cerca quotidianamente opportunità di lavoro per migliorare costantemente la propria carriera, ho bisogno di una seconda "dimensione" nell'app folk - Ciò significa che avrei bisogno, nel database folk, di un modo per elencare tutti i lavori che incontro (su LinkedIn, dai miei contatti esistenti e nuovi, ecc.) - Perché per ora devo creare una colonna specifica, chiamata Tipo, dove inserisco: Persona o Lavoro - per distinguere tra righe Persona e righe Lavoro nello stesso database unificato La mia rete - Quello in questo modo, nelle voci del mio database posso visualizzare immediatamente le voci delle mie persone e delle mie offerte di lavoro - Questo è l'unico modo che ho trovato per mantenere in memoria la mia ricerca di lavoro insieme ai miei contatti - Il problema è che utilizzo la prima colonna Persone (nome completo del contatto) per inserire il titolo professionale dell'annuncio di lavoro quando lo faccio, questo è l'unico modo che ho trovato per tenere un registro pulito del mio intero DB unificato - Lungi dall'essere perfetto, ma per me funziona; finché la gente non troverà un modo per espandersi e fornire una funzionalità per chi cerca lavoro? - Inoltre la sezione dei modelli non ha modelli per persone in cerca di lavoro, solo modelli per assunzioni (che sono inutili per me dato che non sono un responsabile delle assunzioni, ma sono dall'altra parte) Altri piccoli problemi: - Nessuna "data di creazione" e "data dell'ultima modifica" native automatiche (come su HubSpot): è una piccola funzionalità nativa che non capisco perché la gente non la stia implementando. Questo mi farebbe risparmiare ore di lavoro manuale... anche senza questa funzionalità, è facile commettere errori durante gli aggiornamenti... la data di aggiornamento automatico risolve esattamente questo problema - Il macOS è un po' lento rispetto all'app all'interno di Brave/Chrome che è molto veloce (soprattutto dall'ultimo aggiornamento). Dall'ultimo aggiornamento anche macOS è più veloce ma non veloce quanto la versione Brave/Chrome. Quando scorri velocemente dalla riga 1 alla riga 1000, ad esempio, non sembra abbastanza fluido nell'app macOS/Electron. Non è un grosso problema ma è comunque fastidioso. - Altro fastidioso: seleziona e seleziona più celle > non puoi premere Invio per uscire dalla cella e convalidare la conferma, il che significa che perdi tempo a dover fare clic con il mouse fuori dalla cella > grande perdita di tempo quando devi farlo 100.000 volte al giorno - Altro fastidioso: non puoi aggiungere colonne URL extra, ad esempio ho bisogno di una seconda colonna URL per avere (1) profili Linkedin in uno e (2) un URL che è un'informazione sul mio contatto, su cui posso facilmente fare clic dalla tabella (e non il pannello dei contatti)... il problema è che folk consente solo una colonna URL nativa con un solo collegamento selezionabile. Me ne servono due. Suggerimenti/altro: - Tieni presente che, a differenza di altre scorciatoie macOS e flussi di lavoro abituali, selezionare un'intera selezione di più colonne è > fai clic sulla prima riga > premi Cmd + Maj > fai clic sull'ultima riga di selezione - Cmd + A per seleziona tutto non funziona (quindi dovresti eseguire lo stesso metodo di cui sopra sull'intera pagina > fai clic sulla prima riga > premi Cmd + Maj > fai clic sull'ultima riga di selezione) - Inoltre, quando il tuo piano a pagamento sta per scadere (a partire dalle 7 giorni a venire) iniziano a minacciarti con un grande display rosso che il tuo account deve essere "bloccato" (qualunque cosa significhi). "Bloccato" è una parola forte, molto intimidatoria (e anche le loro e-mail) e sembra che i tuoi dati stiano per essere cancellati. Altri servizi come Dropbox non lo fanno, sono più accomodanti e non ti bloccheranno per alcuni giorni anche dopo la scadenza del pagamento. Dato che ho un abbonamento mensile, non voglio vedere questo segno di lettura ogni mese 10 prima del pagamento. Lascerò solo 3 stelle perché ritengo che sia davvero un prodotto a 5 stelle, ma dovrebbero prestare maggiore attenzione a questo tipo di problemi di sistema, design e UX.
Cosa mi piace: - Migliore e più veloce di HubSpot su tutto per persone sole come me: sia in termini di semplicità (HubSpot è eccessivo) che di prezzo (penso che 18 USD siano un po' troppi ma penso che una volta che avrò finito di inserire tutti i miei contatti con migliaia di contatti ne varrà la pena) - La società associata ai contatti è il punto di svolta definitivo qui. Puoi vedere chi lavora presso l'azienda X nella visualizzazione aziendale. È qualcosa con cui HubSpot lotta e non ha da zero, devi impostare flussi di lavoro complicati con HubSpot, mentre con la gente è un boom immediato. - Ottime scelte di UX e stack, il team di sviluppo sembra molto solido e competente con una visione - Eliminare i duplicati è fantastico - La visualizzazione della pipeline di rete è fantastica, esattamente quello di cui avevo bisogno, semplice e visiva - Non ho ancora utilizzato il server di posta elettronica, sembra fantastico. Dovrò provarlo Cosa non mi piace e necessita ancora di miglioramenti: - come ha detto la persona qui sotto, non ci sono campi automatici "data ultima modifica" e "data di creazione". Mi fa perdere molto tempo. Ho bisogno che queste funzioni native siano disponibili. In HubSpot fa parte delle opzioni. Nella gente non ho queste colonne e quindi dovrei aggiungere queste informazioni individualmente per migliaia di contatti. Non voglio farlo, non è un'opzione affidabile. - le scorciatoie da tastiera dovrebbero essere visualizzate direttamente sullo schermo accanto al testo per ogni scorciatoia disponibile (perché per ora è davvero confuso, devi andare alla sezione di aiuto per ora, è difficile da capire e usano scorciatoie diverse rispetto al resto delle app macOS). Ad esempio: seleziona tutte le voci, deseleziona tutto, elimina voci, voci duplicate, ecc. - È impossibile selezionare più colonne contemporaneamente (premendo Cmd per selezionare, come in Excel o qualsiasi app) per spostarle da un posto a un altro (grande perdita di tempo per me) - Non ha una funzione di colonna "Sposta a sinistra" come in HubSpot, dove puoi facilmente spostare una colonna appena creata a sinistra. Per ora creare una nuova colonna non è facile, poiché devo andare a destra della tabella. E di solito ho molte colonne, quindi il mio schermo è molto ampio... - Quindi dovremmo avere anche un "+" a sinistra per creare nuove colonne - L'opzione "arricchisci" è solo "per tutte le voci", non puoi selezionare per "arricchire" colonne specifiche, il che non è molto utile poiché quando fai clic su "arricchisci", non voglio eliminare le informazioni che ho inserito manualmente. Quindi ho deciso che per ora non userò la parola "arricchisci". - Ad esempio vorrei arricchire solo le foto delle persone, o il logo delle aziende, non il resto. La funzionalità "arricchisci" è troppo ampia e necessita di maggiore personalizzazione. - È disponibile una sola colonna URL nativa. Io uso questo per il collegamento LinkedIn delle persone. È fantastico che tu possa fare clic su di esso (a differenza di Hubspot) e ti porta alla pagina. Ma a volte creerei collegamenti aggiuntivi nella tabella. Di' Link extra 1, Link extra 2, come URL cliccabile. Per ora devi cliccare sul contatto e raggiungere i link. È una perdita di tempo per me. Pertanto, consenti la creazione di colonne URL personalizzate, non solo di testo. - E infine, non ci sono pulsanti precedente e successivo sull'app macOS come in Notion/Slack. Ciò mi farebbe risparmiare un sacco di tempo con lo scorrimento con 3 dita, passando da una pagina all'altra, invece di dover fare clic su precedente e successivo ogni volta. - Ah e inoltre, è impossibile premere Invio per uscire da una cella attiva (come in Excel o in qualsiasi app), devi fare clic con il mouse in un'altra cella per uscire dalla cella attiva, il che non ha senso dal punto di vista UX - I tre punti (...) nelle intestazioni delle colonne sono troppo piccoli, bisognerebbe fare clic sull'intera intestazione della colonna per aprire il menu delle colonne, perché dover fare clic sui tre punti (...) è troppo lavoro soprattutto quando l'ultima colonna è vicina al bordo dello schermo che inserirò 5 stelle quando il problema è stato risolto :) Saluti.
Grande. Per favore aggiungi i campi "data ultima modifica" e "data di creazione" come in HubSpot, che per me è un problema, perché senza questo avrò bisogno di modificare manualmente "data ultima modifica" e "data di creazione" per ciascuno dei miei contatti... Immagina di avere almeno 5'000 contatti, quindi se non fornisci questa funzione non posso iniziare con gente perché sarebbe troppo lavoro per me assicurarmi manualmente ogni volta che faccio una modifica (e inoltre deve essere automatizzata, perché se è non automatizzato, è davvero facile commettere errori nei campi della data dell'ultima modifica e della data di creazione). Questa è un'implementazione di funzionalità davvero semplice da realizzare dal punto di vista del backend, quindi spero davvero che la implementeranno nel prossimo mese o giù di lì.
Utilizzo Folk per gestire la pipeline dei miei affiliati. Una volta trovato un influencer su LinkedIn, aggiungo la persona (e tutte le sue informazioni, titolo professionale, azienda, email,..) in un clic in Folk grazie alla sua estensione e poi gestisco la mia "pipeline" di affiliazione all'interno di Folk con la sua visualizzazione Kanban. Ho intenzione di espandere il mio utilizzo per gestire tutti i miei utenti/clienti anche in Folk. + Sono davvero entusiasta di vedere che ora è possibile registrare le mie conversazioni LinkedIn all'interno di Folk, il che mi aiuta a rimanere organizzato, a sapere se devo dare seguito a ciò che è stato detto l'ultima volta. Provatelo, lo amerete.
Un CRM molto promettente che ha già molto da offrire. Mi piace particolarmente la loro estensione Chrome che aiuta a portare facilmente i dati di contatto di LinkedIn (e ora Sales NaV) (con l'immagine del profilo e tutto il resto) a Folk. Uno strumento che chiede solo di essere utilizzato e che delizierà. Essendo un utente di CRM più consolidati come Salesforce e Hubspot, mi piace la sua semplicità. Aiuta a organizzare le proprie relazioni sia professionali che personali e in un modo molto ordinato che gli altri sovraccaricano. Controlla!
Osservando i vostri modelli mi colpisce che Folk sia stato concepito fin dall'inizio come qualcosa di più di un CRM, dandogli il potenziale per supportare una gamma molto più ampia di funzioni aziendali interne (ATS, partecipazione agli eventi, gestione della comunità, ecc.) e diventare un hub centrale per la gestione dei contatti aziendali. Personalmente mi piacerebbe vedere la v3 offrire funzionalità di gestione delle campagne simili a quelle offerte da lagrowthmachine. In ogni caso complimenti per la visione del prodotto
Folk è un CRM che ha un approccio diverso rispetto agli altri CRM. L'interfaccia è chiara e facile da usare. Non è una fabbrica di gas come molti altri CRM. Ho usato la versione gratuita di Folk per molto tempo. Recentemente ho sottoscritto un abbonamento per poter avere più di 100 contatti. Le mie funzionalità preferite: - Importazione di contatti con l'estensione Chrome - Invio di posta in batch (con possibilità di personalizzazione per ciascun messaggio)
Un modo semplice e potente per impostare qualsiasi progetto relativo ai contatti. Lo uso per le assunzioni, le relazioni con gli investitori, il lavoro con i partner e il monitoraggio delle mie offerte. Ho impostato tutti i miei processi a modo mio, sembra davvero fatto su misura
Ho deciso di provare Folk dopo aver visto gli amici postarlo su Linkedin... e sono rimasto stupito da questo prodotto. È lo strumento perfetto per centralizzare e organizzare TUTTI i tuoi contatti. Prima di Folk ero frustrato perché facevo molte reti e incontravo molte nuove persone fantastiche ogni settimana (avevo più di 5.000 connessioni su LinKedin) ma non potevo "utilizzare" o monitorare correttamente le mie relazioni e connessioni, anche a breve termine. Ora utilizzo la mia rete nel modo più ottimale, sia a livello professionale che personale. Grazie gente
Domande frequenti su folk
Quando è diventato popolare folk ?
folk è diventato popolare intorno a 4 maggio 2022.
Quali sono i principali vantaggi di folk ?
I principali vantaggi di folk includono: Assistenza dell'IA, funzionalità del crm, strumenti CRM.
Quali sono gli svantaggi di folk ?
Alcuni svantaggi segnalati di folk includono: funzionalità limitata, risposta lenta dell'assistenza clienti.
Qual è la valutazione complessiva di folk ?
folk ha una valutazione complessiva di 4.8/5 basata su 81 recensioni degli utenti.
Che tipo di strumento è folk ?
folk appartiene alle seguenti categorie: Produttività, Marketing e vendite, Software CRM.
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