Userback
#1 herramienta de retroalimentación visual para equipos de software
¿Qué es Userback?
Userback es una plataforma de comentarios de usuarios líder en el mercado que ayuda a más de 20 000 equipos de software a comprender lo que los clientes necesitan para poder crear mejores aplicaciones web más rápido.
Userback agiliza y automatiza la recopilación, evaluación y gestión en tiempo real de comentarios visuales y encuestas contextuales en la aplicación. Con Userback, los desarrolladores y gerentes de productos pueden validar ideas, optimizar la adecuación del producto al mercado, priorizar funciones para hojas de ruta, corregir errores y ofrecer valor con mayor conocimiento.
Pros y contras
Pros
- Interfaz fácil de usar
- Actualizaciones consistentes
- Esencial para los flujos de trabajo
- Integraciones perfectas
- Rediseño de la interfaz de usuario
- Capacidades de integración
- Herramienta de gestión de proyectos
- Soporte receptivo
- Comentarios de captura de pantalla
- Herramientas de retroalimentación visual
- Anotaciones
- Integración CMS
- Administración de retroalimentación
- Flexibilidad
- Integración de guijarros
- Recopilación de comentarios en tiempo real
- Estable y confiable
- Grabaciones de voz
- Integración de Zapier
Detalles de la herramienta
| Categorías | Software de gestión de proyectos, Herramientas de automatización, Investigación de usuarios |
|---|---|
| Sitio web | www.userback.io |
| Se hizo popular | 9 de julio de 2016 |
| Plataformas | Web |
| Redes sociales | Twitter · LinkedIn |
Reseñas recientes (8)
¡Nos permitió recibir comentarios de nuestros usuarios durante la prueba beta y el lanzamiento! ¡Ayúdanos a mejorar nuestro producto utilizando Userback en Resemble!
Usamos Userback desde 2019 y es una herramienta esencial en nuestro proceso de desarrollo y mantenimiento web. Nos encanta la flexibilidad de la herramienta y la capacidad de respuesta del soporte. Utilizamos sus capacidades de integración para dirigir los comentarios a nuestro sistema de tickets. Nos ayuda a ser más eficientes internamente y un héroe para nuestros clientes.
He estado usando Userback durante muchos años. Es único en su tipo y se puede utilizar de diferentes maneras. Piense en ello como una herramienta de comentarios fácil de usar con capturas de pantalla habilitadas, un formulario para obtener comentarios de los usuarios o como una herramienta de gestión de proyectos para manejar las solicitudes de los clientes. ¡Es todo eso y más!
Cada vez que piensas: "Guau, esta actualización no puede ser mejor", la próxima actualización, la siguiente característica, llega poco después. Y ahora esto: un rediseño completo de la interfaz de usuario que te dejará boquiabierto. Userback es un software clave para nuestro equipo que acelera enormemente todo el proceso de desarrollo de productos.
Una aplicación increíblemente fácil de usar para capturar comentarios... también tiene un soporte increíblemente bueno, lo cual no siempre es un hecho. La sencilla integración y los flujos de trabajo posteriores a la retroalimentación son insuperables. ¡Recomiendo encarecidamente este producto!
Hemos utilizado Userback en varios sitios y siempre estamos impresionados con la cantidad de comentarios que recibimos de este canal. Simplemente funciona. Además, la siguiente administración de todos los comentarios está muy inteligentemente pensada.
Gran herramienta que me ayuda con el desarrollo web, manteniendo todos los informes de errores e ideas en un solo lugar. También se integra con otras herramientas, ya sea directamente o mediante Zapier y Pabbly.
Producto estable y confiable que es esencial para nuestros flujos de trabajo.
Preguntas frecuentes sobre Userback
¿Cuándo se hizo popular Userback?
Userback se hizo popular alrededor de 9 de julio de 2016.
¿Cuáles son las principales ventajas de Userback?
Las principales ventajas de Userback incluyen: interfaz fácil de usar, actualizaciones consistentes, esencial para los flujos de trabajo, integraciones perfectas, Rediseño de la interfaz de usuario.
¿Cuál es la calificación general de Userback?
Userback tiene una calificación general de 5.0/5 basada en 8 reseñas de usuarios.
¿Qué tipo de herramienta es Userback?
Userback pertenece a las siguientes categorías: Software de gestión de proyectos, Herramientas de automatización, Investigación de usuarios.
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