Productlane
Una plataforma para comentarios de los usuarios y atención al cliente.
¿Qué es Productlane?
Productlane combina una gestión ultrarrápida de los comentarios de los clientes con una plataforma de soporte para que pueda cerrar el círculo de todo y enviar productos bien diseñados. Primero los locales. Construido sobre lineal.
Pros y contras
Pros
- Fácil de usar
- Gestión de comentarios de clientes
- Gran diseño de experiencia de usuario
- Integración lineal
- Conocimientos de IA
- Publicación del registro de cambios
- Desarrollo rápido de funciones
- Seguimiento de solicitudes de funciones
- Accesibilidad del usuario no técnico
- Gestión de la hoja de ruta pública
- Publicación de notas de lanzamiento
Contras
- Integración de gestión de proyectos
Detalles de la herramienta
| Sitio web | productlane.com |
|---|---|
| Se hizo popular | 13 de enero de 2022 |
| Plataformas | Web |
| Redes sociales | Twitter · LinkedIn |
Reseñas recientes (4)
¡Felicitaciones por el lanzamiento! Es fantástico ver un producto como Productlane. Si bien la atención al cliente se centra principalmente en los usuarios externos, también es igualmente importante para los procesos internos. ¿Su equipo ha considerado cómo Productlane podría agilizar la transición cuando un problema de un cliente resulta ser una solicitud de función legítima o un error? Específicamente, ¿habrá futuras integraciones con plataformas de gestión de proyectos como Jira o Trello para crear rápidamente tareas para tales casos?
Productlane es excelente para rastrear solicitudes de funciones y publicar registros de cambios porque tiene un excelente diseño de UI y UX.
¡Hace que la comunicación con nuestros usuarios sea directa y fácil para priorizar las funciones que les importan!
He estado usando Productlane en Francis durante el año pasado. Primero, Productlane ha permitido a nuestro equipo trabajar con los comentarios de los clientes de maneras que antes no nos atreveríamos a soñar. La velocidad a la que podemos revisar los comentarios al desarrollar nuevas funciones y utilizarlos para guiar la hoja de ruta de nuestro propio producto es increíblemente satisfactoria. En segundo lugar, ¡la velocidad a la que estos chicos desarrollan nuevas funciones es una locura! ¡Productlane es realmente uno de esos productos en los que sientes que el equipo detrás está leyendo tu mente! Junto con Superhuman, Productlane es LA herramienta que recomiendo a todos los equipos de startups que conozco. Ya sea que recién esté comenzando y necesite recopilar una investigación inicial, o que una empresa establecida desee mejorar su producto, ¡Productlane es la herramienta para usted!
Preguntas frecuentes sobre Productlane
¿Cuándo se hizo popular Productlane?
Productlane se hizo popular alrededor de 13 de enero de 2022.
¿Cuáles son las principales ventajas de Productlane?
Las principales ventajas de Productlane incluyen: fácil de usar, gestión de comentarios de clientes, gran diseño de experiencia de usuario, Integración lineal, Conocimientos de IA.
¿Cuáles son las desventajas de Productlane?
Algunas desventajas reportadas de Productlane incluyen: integración de gestión de proyectos.
¿Cuál es la calificación general de Productlane?
Productlane tiene una calificación general de 5.0/5 basada en 6 reseñas de usuarios.
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