Preply

¡He estado aprendiendo español para el trabajo durante aproximadamente 6 meses y ya he visto grandes mejoras! Mi tutor es muy flexible con los horarios y se adapta constantemente a mis necesidades. Dudé un poco en registrarme en otra plataforma de suscripción, pero sus planes son realmente muy flexibles. También me encanta el hecho de que puedo agregar lecciones adicionales únicas cuando las necesito. Espero que agreguen más recursos de aprendizaje o funciones gamificadas en el futuro para poder seguir aprendiendo incluso cuando no tengo una lección programada.

Empecé a aprender alemán en Preply hace unos seis meses y ¡ha sido una gran experiencia! La mejor parte fue encontrar a mi tutora, Anne; ha sido increíble y realmente me ha ayudado a mejorar. Siento que he progresado mucho gracias a sus lecciones. Lo que más me gusta de Preply es lo fácil que es encontrar el tutor adecuado. Hay tantas opciones que podía filtrar según lo que necesitaba y elegir un plan que funcionara para mí. La plataforma es realmente flexible, lo que facilita adaptar las lecciones a mi agenda. El único inconveniente es la herramienta de vocabulario. Intenté usarla, pero no funcionó tan bien como esperaba, especialmente en alemán. Parece mejor para aprender inglés. Pero, en general, Preply ha sido una excelente manera de aprender y definitivamente lo recomendaría. 🚀

Me acabo de mudar a Japón y quiero agradecer al equipo de Preply y a mi gran tutor por todo el increíble trabajo que están haciendo. Llevo 2 años tomando clases de japonés y fue muy difícil aprender este idioma. Estaba convencido de que una vez que me mude aquí no entenderé ni una sola palabra. ¡Pero no! Funciona, realmente puedo hablar. He pedido en el restaurante e incluso puedo comunicarme con mi casero. Estoy muy feliz de haber dedicado estos dos años a aprender japonés y mi tutor es increíble. Ella realmente sabe enseñar desde cero. Continuaré trabajando con ella hasta el momento en que tenga total fluidez.

Tenía muchas ganas de que esto funcionara, pero no puedo recomendar conscientemente Preply. Se han encontrado varias dificultades. En primer lugar, a menudo te cobran dos veces (tengo la impresión de que confían en que confían en que no te des cuenta). Cuando preguntas, tardan una eternidad en responder finalmente y parecen cambiar siempre de representante de servicio cada veinte minutos. Esto es absurdo. Pero supongo que así es como hacen negocios. Además, claramente no examinan a sus tutores. Me tomó un tiempo encontrar finalmente uno que me gustara (lo cual era en sí mismo una pérdida de tiempo), pero también después de eso, constantemente me enviaban correos electrónicos preguntándome si quería cambiar de tutor. Le conté esto a mi tutor y él no lo sabía, aparentemente lo hacen con la esperanza de que la gente cambie constantemente de tutor para poder ganar más dinero. Esto me pareció muy desagradable. Creo que ya no los usaré. Encontré un tutor y les pregunté si podíamos continuar, pero sin ellos y creo que esto es lo que haremos.

Opiniones de Trustpilot ¡Gracias! Tu opinión es importante. Preply Añadir foto Tu opinión está siendo procesada.Leer más Eleonora 2 opiniones IT Valorada con 1 estrellas sobre 5 Preply falló completamente en protegerme… Preply falló completamente en protegerme del acoso que experimenté. Después de un breve retraso de solo un minuto causado por la plataforma, un estudiante falso y mal intencionado inmediatamente me insultó, rechazó cualquier aclaración y dejó una reseña negativa descaradamente falsa. Cuando me comuniqué con el soporte de Preply, esperando alguna protección o acción contra este horrible comportamiento, no hicieron absolutamente nada, inventando excusas de que va "en contra de su política" eliminar una revisión injusta en una situación tan clara. Dos de sus especialistas en atención al cliente (Ezz y MaryJane) se negaron a dejarme explicar la situación o hablar con un gerente, respondiendo con mensajes automáticos. Es indignante que Preply permita que los tutores enfrenten insultos, acoso y críticas injustas sin ningún apoyo ni recurso. La indiferencia de Preply hacia el bienestar y la reputación de sus tutores es inaceptable para una plataforma que dice valorar la calidad y la profesionalidad. Informaré al servicio de atención al cliente de Preply y llevaré a mis alumnos a otra plataforma que se tome en serio estas situaciones peligrosas.

Pésimo servicio al cliente. Después de solicitar un reembolso por mis horas no utilizadas, una agente de servicio al cliente (su nombre es Lara) se ofreció a darme un reembolso, pero me dijo que le volviera a escribir más tarde esa semana porque estaban teniendo "dificultades técnicas" con su sistema de reembolso. Después de responder, otro agente de servicio al cliente dijo que no podían realizar el reembolso y se disculpó por la "desinformación". No es que tenga un problema con su política de reembolso, es el hecho de que prometieron un reembolso, me dieron vueltas y no cumplieron su palabra.

NO use Preply - NO apoye la esclavitud moderna 1) Los maestros no reciben pago. Se quedan con una comisión del 100% (¡sí, 100%!) de la primera lección. 33% para los siguientes. Aquí está el problema: permiten a muchos clientes reservar una primera lección para un trabajo único (una traducción única, una explicación de pronunciación única, una lección única). El estudiante, por supuesto, no sabe que no le pagan y no planeaba trabajar más de 1 hora. Entonces, trabajas gratis. Preply son conscientes de esta situación pero… la fomentan. Por qué no ? Mantienen el 100% todo el tiempo. 2) El profesor no puede elegir a sus alumnos. Una vez que su calendario esté visible, cualquier persona podrá reservarlo directamente. No tienes ningún dicho. ¿Un estudiante que quiere sólo 1 hora de lección? No hay elección, hay que aceptarlo. ¿No enseñas a niños sino un libro infantil? No hay elección. 3) El profesor no puede cancelar una lección sin ser penalizado. Solo hay un número limitado de veces en las que puedes cancelar una lección. Después de eso, tu perfil será penalizado. Preply empujó que tomó para ganar dinero «¡No canceles una lección, muévela! » No es tan simple como eso. Muchos estudiantes me preguntan: «No estoy libre para mi próxima lección, ¿puedes cancelarla? Hm... No puedo cancelarlo ni moverlo, porque el estudiante recibió lecciones recurrentes, por ejemplo, y ya tiene lecciones planeadas para el futuro. No puedes llegar tarde, no puedes cancelar. ¿Problema wifi? ¿Problema personal? Tienes que enseñar. 4) Preply puede bloquear a tus estudiantes habituales sin ningún motivo. Una vez que hayas hecho el esfuerzo de trabajar gratis para conseguir algunos estudiantes regulares y conservar una pequeña parte de tu esfuerzo… este no es el final. Preply puede prohibir a sus estudiantes sin ningún motivo. A mí me pasó. 2 de mis estudiantes habituales recibían lecciones en el mismo campus. Preply pensó que un estudiante creó una cuenta doble y prohibió ambas cuentas. Presenté una queja y Preply me mintió. « le damos la oportunidad al alumno de explicarse ». Por casualidad el estudiante me dio una copia del correo electrónico de Preply y esta es la forma en que Preply se comunica: «Queremos notificarle que su perfil está bloqueado permanentemente en la plataforma por violar nuestra política de términos de referencia. La decisión es definitiva y no se puede impugnar. También nos reservamos el derecho de interrumpir la comunicación ». Guau ! 5) El soporte de Preply es parte de la broma 100% del chat y cambian cada vez que la persona con la que estás hablando. Aquí está su frase favorita: "Entendemos tu frustración pero conoces nuestras reglas". El maestro debe trabajar como Preply quiere, sin decir nada ni pagar. Los contacté mucho al respecto y seguían diciendo "este no es un empleado disfrazado". Ey ! Por supuesto que no ! Ni siquiera le pagan al maestro. ¡Esto es sólo una esclavitud moderna! Me di cuenta de que muchos tutores son de países pobres. Utilízalos previamente. Tengo la oportunidad de no depender de esta plataforma para vivir. Algunos no tienen esta oportunidad y tienen que aceptar todas sus demandas. Por qué ? Debido a que USTEDES los estudiantes están usando esta plataforma, los tutores no tienen más opción que usarla. ¿Eres un amante de los idiomas? Elige una plataforma que RESPETE a los profesores. Y por cualquier motivo apoyar la esclavitud moderna. ¡Aprender y enseñar debería ser divertido y no una restricción!

Antes de la pandemia no tenía fe en el aprendizaje en línea, pero ha cambiado mucho. Comencé lecciones de español en Preply, ¡y es genial tener la posibilidad de encontrar un tutor de otra parte del mundo! ¡Y después incluso tomé lecciones de guitarra (¡el tutor más talentoso de todos los tiempos!) y de scratching. Es simplemente sorprendente cómo las tecnologías pueden hacernos mejores. La plataforma en sí funciona perfectamente bien con todas las herramientas necesarias (pizarra, notas para compartir, ejercicios para español). ¡Súper contenta y satisfecha!