Outsite

No quería llegar a esto porque no soy yo quien llama a las empresas en línea, pero la falta total de soporte adecuado durante una estadía terrible durante un período de varios meses merece reconocimiento. Trate de mantenerse alejado de las casas nuevas que abran, ya que en realidad no emplean personas para cuidarlas ni son propietarios de las casas, por lo que si las cosas salen mal, estará a merced de su mediocre equipo de CS. Se necesitaron semanas para remediar una situación sin ningún tipo de disculpa, reembolso o alternativa. Me ofrecieron un crédito escaso en mi cuenta, que era menor que el costo anual de la membresía. Confían en su comunidad integrada como su punto de venta, lo cual es fenomenal ya que las personas que he conocido aquí han sido geniales. Con ese fin, desearía que la estructura fuera mucho más sólida para permitir ayuda inmediata; una faceta crítica para cualquier empresa de alojamiento. El tiempo promedio de respuesta se midió en días, no en minutos, y las resoluciones en semanas, no en días, en Outsite. Si alguien con un estatus real en Outsite lee esto (dudoso), realmente quiero que esta línea de negocio tenga éxito, pero la estructura operativa y de liderazgo que tiene está acabando con sus posibilidades de hacer una mella significativa en este ecosistema. Un número de teléfono de guardia, aunque sea en el extranjero, le sería de gran ayuda. Estás en la industria de alojamiento y viajes, recuerda eso.

Outsite es una red global de espacios de convivencia para trabajadores y creativos remotos. Ofrecen una combinación única de espacio de trabajo, comunidad y comodidades que facilitan mantenerse productivo y conectado mientras viaja. Recientemente pasé dos semanas trabajando desde la ubicación de Outsite en Hawái y tuve una gran experiencia. El espacio estaba limpio, cómodo y bien equipado, con todo lo que necesitaba para realizar mi trabajo. La comunidad también fue increíble. Conocí gente de todo el mundo y rápidamente nos unimos gracias a nuestro amor compartido por los viajes y el trabajo remoto. Una de las cosas que más aprecié de Outsite fue el sentido de comunidad. El Community Manager organizó eventos y actividades periódicamente, lo que nos permitió conocernos mejor y explorar la isla juntos. En general, tuve una experiencia maravillosa alojándome en Outsite. Si está buscando una manera de mantenerse productivo y conectado mientras viaja, le recomiendo que los consulte.

Boulder es genial, pero mi experiencia en este lugar fue una PESADILLA. Comenzó el día 1 cuando me mudé y vi un ratón en la cocina. Me comuniqué con el administrador de la comunidad, quien fue muy receptivo y me dijo que ya había trampas para ratones en la casa (así que esto no era una noticia nueva). Seguí viendo ratones en la casa los días 2, 3 y 4 mientras almorzaba en el área de la cocina. Vi ratones corriendo en la sala de estar y corriendo sobre la encimera de la cocina y sobre el horno (al lado de la comida de la gente). Una vez más, me comuniqué con el administrador de la comunidad, quien ordenó más trampas. En ese momento, cada compañero de cuarto (éramos 8) vio al menos un ratón en su habitación. Una semana después, conocí al azar al dueño de la casa que vino de visita. Le dije que había un problema con los ratones y que las trampas definitivamente no eran suficientes para solucionar el problema. Me dijo que era normal tener ratones en Boulder y que había ratones en todas las casas de la zona. Honestamente, me sorprendió bastante su comentario y no proseguí la conversación porque definitivamente no estaba dispuesta a solucionar este problema (¿Cómo podemos esperar que los huéspedes que pagan por un servicio estén de acuerdo con esta situación?). Una vez que el community manager entregó las nuevas trampas, atrapé 2 ratones en menos de una hora. Me di cuenta de que la situación era bastante mala y comencé a revisar lugares alrededor de la casa. Y fue entonces cuando me di cuenta de que era alarmante, desagradable y definitivamente no seguro. Más tarde ese día, vi excremento de ratón en mi cama, lo que me hizo sentir muy incómodo. Durante la semana siguiente, pude escuchar ratones corriendo en mi habitación día y noche. ¡Vi varios ratones debajo de mi escritorio y atrapé 7 RATONES en 5 DÍAS esa semana! El administrador de la comunidad contactó a un servicio de control de plagas que vino y nos dijo que la casa estaba infestada de ratones. ¿Qué tan seguro es eso? ¿¿En serio?? Después de DEMASIADAS noches sin dormir, decidí irme del lugar más temprano y tuve que buscar otro lugar donde quedarme. Se ha contactado al servicio de atención al cliente varias veces y ha sido todo un desafío tratar con ellos. Acordaron reembolsarme las noches no utilizadas de mi estadía, pero se negaron a reembolsarme parcialmente. Esta experiencia con Outsite ha sido una de las peores con las que he tenido que lidiar. Esto es tan decepcionante y tan frustrante. Parece que Outsite está feliz de aceptar mi dinero, pero no tiene ni idea de lo que es un servicio al cliente decente. Una broma para una empresa que pretende ofrecer servicios premium. Preferiría evitar este lugar durante los próximos meses hasta que la situación se resuelva por completo. Por cierto, había un perro en ese lugar. Nada en contra de los perros, pero se debe informar a los clientes antes de su llegada que habrá un perro en la casa. Y las reglas deben aplicarse a los perros y a sus dueños (no deje al perro desatendido en la casa cuando los dueños no están aquí; tener un perro gruñéndole el primer día no es muy acogedor). Atención al cliente de @Outsite. Estoy disponible en cualquier momento para conversar si encuentra una solución mejor que la ofrecida en el pasado. Todavía esperando un reembolso parcial. Un cliente frustrado.

Actualmente estoy intentando solicitar una membresía y me ha resultado invasivo y complicado que conseguir un trabajo. El sistema de pago está defectuoso, exigen todas las redes sociales, DNI, antecedentes profesionales y referencias. Esto, con la excusa de asegurar una buena comunidad. Yo pregunto, ¿no puedes ser un nómada digital normal y bueno que no tiene LinkedIn o no quiere molestar a jefes/compañeros con referencias personales para reservar una estancia en un coliving? Mi novia es simplemente una buena traductora sin Linkedin ni actividad en las redes sociales y le negaron...

Me he alojado en Outsite desde 2021 y he explorado muchas ciudades fantásticas: Boulder, Austin, Lisboa, Santa Cruz, Lake Tahoe y San Francisco. Los hogares siempre se han configurado de manera que fomenten el trabajo conjunto y la productividad. El sentido de comunidad al visitar una nueva ciudad también es excelente. ¡Lo recomiendo encarecidamente y esperamos futuras estancias!

He estado reservando viajes a través de Outsite desde 2017 y he tenido experiencias maravillosas. Me encanta que ahora tengan una aplicación: es un excelente conserje en línea para acompañarte en tu viaje. Puedes gestionar tu reserva e interactuar con el administrador de la casa antes de llegar, lo cual es muy útil.

Outsite ofrece una solución excepcional y confiable para los nómadas digitales, garantizando siempre ubicaciones de alta calidad con wifi potente, propicias para el trabajo. Junto con la flexibilidad de sus servicios y la compañía de personas con ideas afines, crea una experiencia verdaderamente enriquecedora y confiable para un estilo de vida nómada.

Me he alojado en 3 Outsites, falta general de administración y ningún sentimiento de comunidad. Mi estancia en Outsite en Austin fue probablemente la peor. Les envié un correo electrónico largo con todas mis inquietudes, pero digamos que había inquietudes de seguridad y cero administración comunitaria.

Utilicé Outsite dos veces y debo decir que realmente lo disfruté. Fue una combinación perfecta de alojamiento, espacio de trabajo y un lugar para conocer gente muy interesante. El personal era agradable y servicial, y ambas propiedades estaban limpias y espaciosas.

Cada vez que entro en un Outiste, me siento como en casa y tengo esa sensación independientemente de a dónde esté viajando. Outsite ha abordado perfectamente los desafíos del mercado de trabajadores remotos con sólidos estándares operativos y un excelente posicionamiento de marca.