Outsite

Ich wollte nicht, dass es so weit kommt, da es nicht meine Aufgabe ist, Unternehmen online zu schlagen, aber der völlige Mangel an angemessener Unterstützung während eines schrecklichen Aufenthalts über einen Zeitraum von mehreren Monaten verdient Anerkennung. Versuchen Sie, sich von neuen Häusern fernzuhalten, die sie eröffnen, da sie weder Leute beschäftigen, die sich um sie kümmern, noch ihnen die Häuser gehören. Wenn also etwas schiefgeht, sind Sie der Gnade ihres glanzlosen CS-Teams ausgeliefert. Es dauerte Wochen, eine Situation zu beheben, ohne dass es irgendeine Entschuldigung, Rückerstattung oder Alternative gab. Mir wurde ein mageres Guthaben auf meinem Konto angeboten, das unter den jährlichen Mitgliedskosten lag. Sie verlassen sich auf ihre integrierte Community als Verkaufsargument, was phänomenal ist, da die Leute, die ich hier getroffen habe, großartig waren. Zu diesem Zweck würde ich mir wünschen, dass die Struktur viel stärker wäre, um sofortige Hilfe zu ermöglichen; ein entscheidender Aspekt für jedes Beherbergungsunternehmen. Die durchschnittliche Antwortzeit wurde bei Outsite in Tagen und nicht in Minuten gemessen und Lösungen in Wochen und nicht in Tagen. Wenn jemand mit tatsächlichem Status bei Outsite dies liest (zweifelhaft) – ich möchte wirklich, dass dieser Geschäftsbereich erfolgreich ist, aber die Betriebs- und Führungsstruktur, die Sie haben, macht Ihre Chance zunichte, in diesem Ökosystem einen bedeutenden Einfluss zu nehmen. Eine Bereitschaftsrufnummer, auch im Ausland, würde Ihnen enorm helfen. Denken Sie daran, dass Sie in der Beherbergungs- und Reisebranche tätig sind.

Outsite ist ein globales Netzwerk von Co-Living-Räumen für Remote-Mitarbeiter und Kreative. Sie bieten eine einzigartige Kombination aus Arbeitsbereich, Gemeinschaft und Annehmlichkeiten, die es einfach machen, auf Reisen produktiv und verbunden zu bleiben. Ich habe vor kurzem zwei Wochen lang am hawaiianischen Standort von Outsite gearbeitet und hatte eine großartige Erfahrung. Der Raum war sauber, komfortabel und gut ausgestattet, mit allem, was ich zum Erledigen meiner Arbeit brauchte. Auch die Community war großartig. Ich traf Menschen aus der ganzen Welt und wir freundeten uns schnell durch unsere gemeinsame Liebe zum Reisen und zur Fernarbeit an. Eines der Dinge, die ich an Outsite am meisten schätzte, war das Gemeinschaftsgefühl. Der Community Manager organisierte regelmäßig Veranstaltungen und Aktivitäten, die es uns ermöglichten, uns besser kennenzulernen und gemeinsam die Insel zu erkunden. Insgesamt hatte ich einen wunderbaren Aufenthalt im Outsite. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, auf Reisen produktiv und in Verbindung zu bleiben, empfehle ich Ihnen dringend, einen Blick darauf zu werfen.

Boulder ist großartig, aber meine Erfahrung an diesem Ort war ein Albtraum! Es begann am ersten Tag, als ich einzog und eine Maus in der Küche entdeckte. Ich wandte mich an den Community-Manager, der sehr hilfsbereit war und mir sagte, dass es im Haus bereits Mäusefallen gäbe (das waren also keine neuen Neuigkeiten). Ich habe an Tag 2, Tag 3 und Tag 4 immer wieder Mäuse im Haus entdeckt, während ich im Küchenbereich zu Mittag aß. Ich sah Mäuse im Wohnzimmer herumlaufen und auf der Küchentheke und auf dem Ofen (neben dem Essen der Leute). Ich wandte mich erneut an den Community-Manager, der weitere Fallen bestellte. Zu diesem Zeitpunkt sah jeder einzelne Mitbewohner (wir waren 8) mindestens eine Maus in seinem Schlafzimmer. Eine Woche später traf ich zufällig den Besitzer des Hauses, der zu Besuch kam. Ich sagte ihr, dass es ein Problem mit Mäusen gäbe und dass Fallen definitiv nicht ausreichten, um das Problem zu beheben. Sie erzählte mir, dass es in Boulder normal sei, Mäuse zu haben, und dass es in jedem Haus in der Gegend Mäuse gebe. Ich war ehrlich gesagt ziemlich überrascht über ihren Kommentar und habe das Gespräch nicht weiterverfolgt, da sie definitiv nicht bereit war, dieses Problem zu beheben (Wie können wir erwarten, dass Gäste, die für eine Dienstleistung bezahlen, mit dieser Situation einverstanden sind??). Nachdem der Community-Manager die neuen Fallen geliefert hatte, fing ich in weniger als einer Stunde zwei Mäuse. Mir wurde klar, dass die Situation ziemlich schlimm war, und ich begann, die Stellen rund um das Haus zu überprüfen. Und da wurde mir klar, dass es alarmierend, unangenehm und definitiv nicht sicher war. Später am Tag entdeckte ich Mäusekot auf meinem Bett, wodurch ich mich wirklich unwohl fühlte. In der nächsten Woche konnte ich Tag und Nacht Mäuse in meinem Schlafzimmer laufen hören. Ich habe mehrere Mäuse unter meinem Schreibtisch entdeckt und in dieser Woche in 5 TAGEN 7 MÄUSE gefangen! Der Gemeindeverwalter wandte sich an einen Schädlingsbekämpfungsdienst, der vorbeikam, und teilte uns mit, dass das Haus von Mäusen befallen sei. Wie sicher ist das? Ernsthaft?? Nach ZU VIELEN schlaflosen Nächten beschloss ich, den Ort früher zu verlassen und musste mir eine andere Unterkunft suchen. Der Kundensupport wurde mehrmals kontaktiert und es war eine ziemliche Herausforderung, mit ihm umzugehen. Sie stimmten zu, mir die nicht genutzten Nächte meines Aufenthalts zu erstatten, lehnten jedoch eine teilweise Rückerstattung ab. Diese Erfahrung mit Outsite war eine der schlimmsten, die ich je erlebt habe. Das ist so enttäuschend und so frustrierend. Es scheint, dass Outsite gerne mein Geld nimmt, aber keine Ahnung hat, was ein anständiger Kundenservice ist. Ein Witz für ein Unternehmen, das vorgibt, Premium-Dienste anzubieten. Ich würde diesen Ort in den nächsten Monaten unbedingt meiden, bis die Situation vollständig geklärt ist. Nebenbei bemerkt, an diesem Ort befand sich ein Hund. Nichts gegen Hunde, aber Kunden sollten vor ihrer Ankunft darüber informiert werden, dass ein Hund im Haus sein wird. Und für den Hund und die Hundebesitzer sollten Regeln gelten (lassen Sie den Hund nicht unbeaufsichtigt im Haus, wenn die Besitzer nicht da sind – es ist nicht sehr einladend, wenn ein Hund Sie am ersten Tag anknurrt). @Outsite-Kundensupport, ich stehe Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung, wenn Sie eine bessere Lösung als die bisher angebotene finden. Ich warte immer noch auf eine teilweise Rückerstattung. Ein frustrierter Kunde.

Ich versuche gerade, eine Mitgliedschaft zu beantragen, und das ist aufwändiger und komplizierter als die Suche nach einem Job. Das Zahlungssystem ist fehlerhaft, es werden alle sozialen Medien, Ausweise, beruflicher Werdegang und Referenzen benötigt. Dies unter dem Vorwand, eine gute Gemeinschaft zu gewährleisten. Ich frage, kann man nicht ein normaler, guter digitaler Nomade sein, der kein LinkedIn hat oder seine Chefs/Kollegen nicht mit persönlichen Referenzen belästigen möchte, um einen Aufenthalt in einem Coliving zu buchen? Meine Freundin ist einfach eine nette Übersetzerin ohne Linkedin und Aktivität in den sozialen Medien und ihr wurde abgewiesen...

Ich bin seit 2021 bei Outsite und habe so viele tolle Städte erkundet: Boulder, Austin, Lissabon, Santa Cruz, Lake Tahoe und San Francisco. Häuser wurden schon immer so eingerichtet, dass sie Zusammenarbeit und Produktivität fördern. Auch das Gemeinschaftsgefühl beim Erkunden einer neuen Stadt ist erstklassig. Sehr zu empfehlen und wir freuen uns auf zukünftige Aufenthalte!

Ich buche seit 2017 Reisen über Outsite und habe wundervolle Erfahrungen gemacht. Ich finde es toll, dass es jetzt eine App gibt – ein toller Online-Concierge, der Sie auf Ihrer Reise begleitet. Sie können Ihre Reservierung verwalten und vor Ihrer Ankunft mit dem Hausverwalter interagieren, was sehr hilfreich ist.

Outsite bietet eine außergewöhnliche und zuverlässige Lösung für digitale Nomaden und gewährleistet stets erstklassige Standorte mit starkem WLAN, die zum Arbeiten einladen. Gepaart mit der Flexibilität ihrer Dienstleistungen und der Gesellschaft von Gleichgesinnten entsteht eine wirklich bereichernde und verlässliche Erfahrung für einen nomadischen Lebensstil.

Ich habe in 3 Outsites übernachtet, es mangelte insgesamt an Management und es herrschte kein Gemeinschaftsgefühl. Mein Aufenthalt im Outsite in Austin war wahrscheinlich der schlimmste. Ich habe ihnen eine lange E-Mail mit all meinen Bedenken geschickt – aber sagen wir einfach, es gab Sicherheitsbedenken und kein Community-Management.

Ich habe Outsite zwei Mal genutzt und muss sagen, dass es mir wirklich Spaß gemacht hat! Es war eine perfekte Kombination aus Unterkunft, Arbeitsplatz und einem Ort, an dem man sehr interessante Menschen treffen konnte. Das Personal war nett und hilfsbereit und beide Unterkünfte waren sauber und geräumig!

Jedes Mal, wenn ich ein Outiste betrete, fühle ich mich wie zu Hause und dieses Gefühl habe ich, unabhängig davon, wohin ich tatsächlich reise! Outsite hat die Herausforderungen des Remote-Worker-Marktes mit strengen Betriebsstandards und einer hervorragenden Markenpositionierung perfekt gemeistert.