Desku
Automatisez le support client avec la puissance de ChatGPT
Frigade
Croissance des produits et intégration pour les éditeurs de logiciels modernes
Mis à jour February 2026
| Desku | Frigade | |
|---|---|---|
| Note | 5.0★ | 5.0★ |
| Avis | 12 | 13 |
| Avantages | 15 | 20 |
| FactScore™ | 55.7 | 57.3 |
Comparaison FactScore™
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Desku — Avantages
Automatisation basée sur l'IA Mises à jour continues Riche en fonctionnalités Constructeur de chatbot Interface conviviale Base de connaissances alimentée par l'IA Gestion des e-mails et du chat en direct Analyses perspicaces Automatisation du marketing Boîtes de réception partagées Synchronisation des données clients Intégration du commerce électronique Billetterie efficace Assistance en temps réel Intégration WhatsAppLes deux outils — Avantages
—Uniquement dans Frigade — Avantages
Intégration personnalisable équipe de soutien Intégration facile Réactif aux commentaires Intégration en douceur Mise en œuvre rapide Visites guidées Info-bulles informatives Pas de travaux d'ingénierie supplémentaires Réagir aux composants de l'interface utilisateur Animation à partir des composants Reach Une documentation claire Approche axée sur le développeur Annonces de fonctionnalités Plateforme flexible Composant NPS Flux d'intégration personnalisés éducation aux produits Configuration rapide Flux d'audience ciblésUniquement dans Desku — Inconvénients
—Les deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Frigade — Inconvénients
Intégration au niveau du compteDétails
| Desku | Frigade | |
|---|---|---|
| Catégories | Logiciel de collaboration d'équipe, Outils de support client, Chatbots IA | Outils de support client, Plateformes sans code, Chatbots IA |
| Plateformes | Web · iOS · Android | Web |
| Devenu populaire | 24 mai 2023 | 10 octobre 2023 |
| Site web | desku.io | frigade.com |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Desku si...
- Automatisation basée sur l'IA
- Mises à jour continues
- Riche en fonctionnalités
Choisissez Frigade si...
- Intégration personnalisable
- équipe de soutien
- Intégration facile
Avec un FactScore™ de 55.7 contre 57.3, Frigade est en tête. Desku propose uniquement Automatisation basée sur l'IA and Mises à jour continues, tandis que Frigade se distingue par Intégration personnalisable and équipe de soutien.
Ce que disent les utilisateurs
Desku
Félicitations pour le lancement de Desku, @gaurav_nagani et son équipe ! Il semble que vous ayez développé une plateforme d’automatisation du support client passionnante, alimentée par l’IA. La ges...
Un produit étonnant. Facile à utiliser. Conception élégante et simple. Au point et sert le but. Excellent travail @udayparmar @gaurav_nagani et équipe ! En fait, je dois souligner l'importance de l...
Wow, c'est exceptionnel. Le service client a toujours été une fonction que nous avions du mal à automatiser avec chaque outil en particulier, mais nous n'avons jamais eu de système pour orchestrer ...
Frigade
Nous avons perdu nous-mêmes d’innombrables heures à mettre en œuvre l’intégration et la navigation dans les produits. Il est peut-être tard pour changer, mais pour nos prochains projets utilisant F...
Nous venons de commencer à utiliser Frigade et sommes très satisfaits jusqu'à présent ! En tant que produit de consommation avec une base d'utilisateurs mondiale, l'intégration est extrêmement impo...
Outil très utile ! je l'utilise depuis un certain temps pour notre startup fintech. Existe-t-il un moyen de modifier le composant Frigade NPS pour créer une enquête CES (customer effort score), réd...
Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Desku ou Frigade ?
D'après le FactScore™, Frigade est en tête avec 57.3 contre 55.7. Frigade a une meilleure note de 5.0★ contre 5.0★.
Quels sont les avantages de Desku par rapport à Frigade ?
Desku propose uniquement : Automatisation basée sur l'IA, Mises à jour continues, Riche en fonctionnalités, Constructeur de chatbot, Interface conviviale.
Quels sont les avantages de Frigade par rapport à Desku ?
Frigade propose uniquement : Intégration personnalisable, équipe de soutien, Intégration facile, Réactif aux commentaires, Intégration en douceur.
Desku est-il mieux noté que Frigade ?
Desku est noté 5.0★ sur 12 avis. Frigade est noté 5.0★ sur 13 avis.
Quel est le FactScore™ de Desku et Frigade ?
FactScore™ combine note et volume d'avis. Desku obtient 55.7 et Frigade obtient 57.3.
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