Desku

Automatisez le support client avec la puissance de ChatGPT

★★★★★ 5.0/5
FactScore™ 55.7
VS

Zeda.io

Découverte de produits basée sur l'IA pour les équipes axées sur le client

★★★★★ 5.0/5
FactScore™ 69

Mis à jour February 2026

Desku Zeda.io
Note 5.0★ 5.0★
Avis 12 23
Avantages 15 16
FactScore™ 55.7 69

Comparaison FactScore™

FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.

55.7
Desku FactScore™
👑
69
Zeda.io FactScore™
★ Zeda.io remporte le FactScore™

Avantages et inconvénients

Uniquement dans Desku — Avantages

Automatisation basée sur l'IA Mises à jour continues Riche en fonctionnalités Constructeur de chatbot Base de connaissances alimentée par l'IA Gestion des e-mails et du chat en direct Analyses perspicaces Automatisation du marketing Boîtes de réception partagées Synchronisation des données clients Intégration du commerce électronique Billetterie efficace Assistance en temps réel Intégration WhatsApp

Les deux outils — Avantages

Interface conviviale

Uniquement dans Zeda.io — Avantages

Création de notes de version Fonctionnalités de gestion de produits Informations basées sur l'IA Outil tout-en-un Approche centrée sur le client Efficacité opérationnelle Décisions basées sur les données Analytique Fonctionnalités de collaboration Intégration lente Section académie Abordable Facilité de migration Contenu perspicace Intégrations avec les principaux outils

Uniquement dans Desku — Inconvénients

Les deux outils — Inconvénients

Uniquement dans Zeda.io — Inconvénients

Marge d'amélioration

Détails

Desku Zeda.io
Catégories Logiciel de collaboration d'équipe, Outils de support client, Chatbots IA Logiciel de gestion de projet, Logiciel de collaboration d'équipe, Modules complémentaires de produits
Plateformes Web · iOS · Android Web
Devenu populaire 24 mai 2023 31 juillet 2021
Site web desku.io zeda.io

Qui devrait choisir quoi ?

Choisissez Desku si...

  • Automatisation basée sur l'IA
  • Mises à jour continues
  • Riche en fonctionnalités

Choisissez Zeda.io si...

  • Création de notes de version
  • Fonctionnalités de gestion de produits
  • Informations basées sur l'IA

Avec un FactScore™ de 55.7 contre 69, Zeda.io est en tête. Desku propose uniquement Automatisation basée sur l'IA and Mises à jour continues, tandis que Zeda.io se distingue par Création de notes de version and Fonctionnalités de gestion de produits.

3

Ce que disent les utilisateurs

Desku

S
Sagar 24 mai. 2023
★★★★★

Félicitations pour le lancement de Desku, @gaurav_nagani et son équipe ! Il semble que vous ayez développé une plateforme d’automatisation du support client passionnante, alimentée par l’IA. La ges...

A
ArunKumar 24 mai. 2023
★★★★★

Un produit étonnant. Facile à utiliser. Conception élégante et simple. Au point et sert le but. Excellent travail @udayparmar @gaurav_nagani et équipe ! En fait, je dois souligner l'importance de l...

A
Alex 24 mai. 2023
★★★★★

Wow, c'est exceptionnel. Le service client a toujours été une fonction que nous avions du mal à automatiser avec chaque outil en particulier, mais nous n'avons jamais eu de système pour orchestrer ...

Zeda.io

D
David 22 mai. 2023
★★★★★

Félicitations pour le lancement ! J'adore le plugin Slack. Juste une suggestion (je ne sais pas si possible) : avez-vous pensé à accéder aux commentaires via les tickets Jira ? Cela ressemble à que...

P
Patryk 28 jui. 2023
★★★★★

Zeda.io est une brillante plateforme basée sur l'IA qui transforme le paysage de la découverte et de la stratégie de produits. Il aide les équipes produit à identifier les problèmes des clients, à ...

N
Nika 14 mar. 2024
★★★★★

J'aime l'interface utilisateur du site Web. Ce que j'apprécie, c'est une section Académie pour que l'on puisse être plus conscient de la façon d'utiliser le produit ! Bon travail, l'équipe !

Questions fréquentes

Lequel est le meilleur, Desku ou Zeda.io ?

D'après le FactScore™, Zeda.io est en tête avec 69 contre 55.7. Zeda.io a une meilleure note de 5.0★ contre 5.0★.

Quels sont les avantages de Desku par rapport à Zeda.io ?

Desku propose uniquement : Automatisation basée sur l'IA, Mises à jour continues, Riche en fonctionnalités, Constructeur de chatbot, Base de connaissances alimentée par l'IA.

Quels sont les avantages de Zeda.io par rapport à Desku ?

Zeda.io propose uniquement : Création de notes de version, Fonctionnalités de gestion de produits, Informations basées sur l'IA, Outil tout-en-un, Approche centrée sur le client.

Desku est-il mieux noté que Zeda.io ?

Desku est noté 5.0★ sur 12 avis. Zeda.io est noté 5.0★ sur 23 avis.

Quel est le FactScore™ de Desku et Zeda.io ?

FactScore™ combine note et volume d'avis. Desku obtient 55.7 et Zeda.io obtient 69.

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