Freshworks Inc
Faites plaisir à vos clients, où que vous soyez
Thunai
Agents IA de type humain avec assistance vocale et écran en temps réel
Mis à jour February 2026
| Freshworks Inc | Thunai | |
|---|---|---|
| Note | 4.3★ | 5.0★ |
| Avis | 3 | 24 |
| Avantages | 0 | 22 |
| FactScore™ | 26.1 | 69.9 |
Comparaison FactScore™
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Freshworks Inc — Avantages
Aucun avantage unique listéLes deux outils — Avantages
—Uniquement dans Thunai — Avantages
Rencontrer la productivité Automatisation du flux de travail Agents intelligents Automatisation du support client Automatisation des ventes Résumés automatisés Intégration transparente IA auto-apprenante Connaissances centralisées Des informations intelligentes éléments d'action Notes en temps réel Assistance vocale en temps réel Conscient du contexte Automatisation des tâches Installation facile Base de connaissances Capacités multilingues Compréhension multimodale Intégrations solides Plugin Chrome Application mobileUniquement dans Freshworks Inc — Inconvénients
—Les deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Thunai — Inconvénients
—Détails
| Freshworks Inc | Thunai | |
|---|---|---|
| Catégories | Outils de support client, Logiciel CRM, Plateformes de cloud computing | Outils de support client, Chatbots IA, Preneurs de notes IA |
| Plateformes | Web · iOS · Android | Web |
| Devenu populaire | 16 février 2017 | 19 juin 2025 |
| Site web | www.freshworks.com | www.thunai.ai |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Freshworks Inc si...
- Aucun avantage unique listé
Choisissez Thunai si...
- Rencontrer la productivité
- Automatisation du flux de travail
- Agents intelligents
Avec un FactScore™ de 26.1 contre 69.9, Thunai est en tête. Freshworks Inc propose uniquement Aucun avantage unique listé, tandis que Thunai se distingue par Rencontrer la productivité and Automatisation du flux de travail.
Ce que disent les utilisateurs
Freshworks Inc
Facile à utiliser et faible courbe d’apprentissage. Si vous êtes un dieu des ventes de Zeus, Freshwork est votre coup de foudre.
Aide à la gestion du CRM
C'est un produit intéressant pour communiquer avec vos clients et les satisfaire, mais il nécessite des améliorations dans la section tickets car il contient parfois des erreurs.
Thunai
Je l'ai testé et j'ai été étonné de voir comment il parle, voit et résout les problèmes comme un véritable agent. Super cool de voir ce niveau d’intelligence intégré aux outils de support client.
Il résout l'automatisation du support L1 à l'aide d'agents vocaux avec option de partage d'écran
C'est dingue, l'automatisation du workflow a l'air vraiment propre !
Comparaisons associées
Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Freshworks Inc ou Thunai ?
D'après le FactScore™, Thunai est en tête avec 69.9 contre 26.1. Thunai a une meilleure note de 5.0★ contre 4.3★.
Quels sont les avantages de Freshworks Inc par rapport à Thunai ?
Freshworks Inc propose uniquement : Aucun avantage unique listé.
Quels sont les avantages de Thunai par rapport à Freshworks Inc ?
Thunai propose uniquement : Rencontrer la productivité, Automatisation du flux de travail, Agents intelligents, Automatisation du support client, Automatisation des ventes.
Freshworks Inc est-il mieux noté que Thunai ?
Freshworks Inc est noté 4.3★ sur 3 avis. Thunai est noté 5.0★ sur 24 avis.
Quel est le FactScore™ de Freshworks Inc et Thunai ?
FactScore™ combine note et volume d'avis. Freshworks Inc obtient 26.1 et Thunai obtient 69.9.
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