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Je veux juste dire que j’ai adoré Morning Recovery jusqu’à ce moment précis. J'ai contacté leur service client, qui n'a malheureusement absolument rien fait et m'a amené à laisser cet avis. Je suis un client de longue date et je ne jure que par Morning Recovery pour toutes les soirées. Je les distribuais même à des amis lors des grands soirs. J'ai reçu ma commande d'abonnement par la poste aujourd'hui - seulement pour trouver une boîte mouillée et détériorée qui sentait comme si elle était restée à la poubelle pendant des jours. J'ai contacté leur équipe, leur faisant savoir à quel point il était dégoûtant pour moi d'ouvrir un colis pour trouver quelque chose comme ça… seulement pour qu'ils inventent des excuses sur la façon dont il avait été endommagé lors de l'expédition. Attention, il n'y avait aucune rayure ni coupure sur le sac d'expédition en plastique dans lequel il est arrivé. Au lieu de poser plus de questions, de voir plus de photos ou d'aller au fond des choses, ils trouvent une excuse boiteuse et me remboursent (heureusement). Je ne cherche pas de cadeaux ici – ce n’est pas pour ça que je suis en colère. Je suis en colère parce que c’est un produit que nous consommons. Comment se fait-il que l’équipe morelabs ne prenne pas cela plus au sérieux ? Est-ce parce qu’il s’agit d’un problème récurrent et qu’au lieu de le résoudre, vous rejetez la faute ailleurs ? Même s’ils ne peuvent pas déterminer exactement où ce problème a commencé, ils auraient dû faire plus que rejeter la faute ailleurs.