Plus de flexibilité, une meilleure interface utilisateur, facile à utiliser, prix compétitif. Meilleur outil agent là-bas.
@Relay.app est facile à utiliser, intuitif et dispose de crédits IA (ce qui est fantastique pour tester de nombreuses intégrations). De plus en plus d'intégrations sont disponibles au fil du temps et le support est plus qu'incroyable. Relay fait désormais partie de mon travail quotidien, de mes routines et de ma vie. Depuis un audit hebdomadaire du journal par l'IA, l'automatisation des publications sociales, la gestion des listes de diffusion et de nouveaux flux de travail, je conçois chaque semaine. Les didacticiels et les webinaires sont excellents et commencer à créer est très simple.
Interface conviviale
Intégration de l'IA
Automatisation du flux de travail
Excellent soutien
Large gamme d'intégrations
Collaboration humaine
Ce serait bien de recevoir les e-mails des utilisateurs lorsqu'ils dupliquent nos modèles, ainsi que certaines fonctionnalités d'IA, mais jusqu'à présent, c'est génial.
Nous devions écrire plus de 2 000 biographies VC en 3 heures. Le relais était la seule solution – et cela fonctionnait à merveille. Voici le flux de travail que nous avons créé 👇 1️⃣ Extrayez les données LinkedIn - nous avions déjà l'URL du profil de chaque VC 2️⃣ Extrayez les champs clés - le nom du VC, le nom de l'entreprise, l'emplacement, les membres du conseil d'administration, la formation, etc. 3️⃣ Ajoutez un contexte externe - effectuez une étape de recherche Google pour chaque VC et analysez les meilleurs résultats pour trouver des détails supplémentaires comme la taille du fonds, les investissements notables, les domaines d'intervention, la taille moyenne des chèques, etc. 4️⃣ Combinez et résumez - nous avons pris ces 10 à 15 points de données structurés et les a introduits dans une invite personnalisée. Voila.
Nous avons principalement comparé Relay.app à Zapier, Make et Gumloop.Zapier : cela semblait être le choix « sûr » mais coûteux. À l’échelle dont nous avions besoin, les coûts étaient prohibitifs et leur mise en œuvre de l’IA ressemblait moins à un agent cohésif qu’à une série d’invites déconnectées fixées sur un système existant. Make : Bien qu’incroyablement puissante pour une logique granulaire, la courbe d’apprentissage constituait un obstacle important. Nous devions aller vite, et construire une logique complexe dans Make semblait nécessiter un diplôme spécialisé dans leur interface utilisateur spécifique. Gumloop : Nous avons été vraiment impressionnés par Gumloop, c'est une étonnante plate-forme native d'IA qui excelle dans le traitement et le scraping de données lourdes. Cependant, cela ressemblait davantage à un « bac à sable » pour les versions techniques de l’IA. Pour nos besoins spécifiques, il ne correspondait pas tout à fait aux fonctionnalités de collaboration transparentes « Human-in-the-Loop » de Relay, qui étaient vitales pour nos flux de travail en équipe. Relay.app a atteint la zone « Boucle d'or » pour nous : il possède l'interface accessible et conviviale de Zapier mais avec les capacités approfondies d'agent IA d'un outil comme Gumloop, le tout soutenu par un modèle de tarification qui a réellement du sens pour une petite entreprise.
La proposition de valeur est imbattable. J'ai pu créer un remplacement personnalisé pour un outil SaaS spécialisé qui nous coûtait le double de ce que nous payons actuellement pour l'intégralité de notre abonnement Relay.app. La plate-forme donne l'impression que « sophistiqué » est « simple ». Avec juste un formulaire Google, un seul agent IA et quelques flux de travail, nous avons répliqué une logique complexe qui nécessitait auparavant une application dédiée (et coûteuse). Cela ne consomme que quelques centaines d'étapes par mois, ce qui signifie qu'il nous reste d'énormes frais généraux pour automatiser d'autres parties de notre entreprise. L'intégration native de l'IA est transparente, elle ne ressemble pas à un « plugin » mais à un élément essentiel du flux de travail.
Bien que l'expérience de base soit de premier ordre, la bibliothèque d'intégration est encore en pleine maturité. Il couvre les éléments essentiels tels que Google Workspace, Slack et Notion, mais pour les logiciels de niche, vous devrez probablement vous fier aux webhooks. J'aimerais également voir une gestion des erreurs plus robuste pour les sorties des agents IA ; lorsque l'IA ne correspond pas parfaitement à un schéma, le flux de travail peut trébucher. Leur fonctionnalité « Human-in-the-Loop » constitue un excellent filet de sécurité, mais une logique « si-alors » plus automatisée pour les erreurs de formatage de l'IA changerait la donne. L'obstacle le plus important pour nous, cependant, est le manque de conformité HIPAA. Étant donné que Relay.app est déjà conforme à SOC 2, ils disposent d'une excellente base de sécurité, mais l'absence d'un accord d'associé commercial (BAA) standard nous empêche de l'utiliser pour certains flux de travail.
Nous avons évalué plusieurs acteurs majeurs avant d'atterrir sur Relay.app, et la décision s'est résumée à l'accessibilité et au délai de valorisation. n8n : Même si nous utilisons encore n8n pour certaines tâches techniques, il s'est avéré un peu trop « technique » pour nos premiers utilisateurs de l'IA. Le contrôle d'accès et la gestion des utilisateurs n'étaient pas assez intuitifs pour un déploiement à l'échelle de l'équipe où nous souhaitions que les parties prenantes non techniques aient le pouvoir sur leurs flux de travail. Glean : Glean a malheureusement été hors de prix pour nous. Leur modèle nécessitait un engagement global massif, à la fois financier (avec des devis mensuels à 4 ou 5 chiffres et un nombre minimum de sièges élevé) et technique (nécessitant un accès approfondi à tous les systèmes dès le départ). Cela semblait exagéré avant qu’une valeur réelle ne soit prouvée. Relay.app fournissait le juste milieu. Il offre un « démarrage progressif » où vous pouvez tester les flux de travail et voir un retour sur investissement immédiat avant la mise à l'échelle. Il équilibre la puissance d'un outil technique avec une expérience utilisateur qui n'intimide pas l'équipe, ce qui en fait le choix idéal pour une entreprise cherchant à intégrer l'IA dans ses opérations quotidiennes sans les frictions des prix réservés aux entreprises ou des interfaces trop complexes. Par-dessus tout, ils constituent une équipe formidable avec laquelle travailler. Ils ne se contentent pas de fournir un soutien ; ils agissent comme de véritables partenaires, écoutant nos commentaires et expédiant des mises à jour à un rythme incroyable. Il est rare de trouver un outil dont l’équipe est aussi impressionnante que le logiciel lui-même.
J'utilise Relay.app pour créer un système de suivi automatique des e-mails pour notre équipe GTM chez SimScale, et il n'a été adopté que par près de 20 utilisateurs. Ce qui distingue vraiment Relay, c'est son excellent support. J'ai été en contact étroit avec Jacob (le fondateur), Andrew et Kevin, et leur réactivité est sans précédent. Mon collègue a même noté la rapidité avec laquelle ils expédient ; par exemple, lorsque j'ai donné des commentaires sur le contrôle des destinataires dans les brouillons d'e-mails, Kevin et l'équipe ont mis à jour l'action « brouillon de réponse » et l'ont déployée pour tous les flux de travail en une journée. L'accent mis par le produit sur la collaboration humaine dans la boucle et la capacité de faire évoluer la logique via des séquences le rend beaucoup plus robuste que les autres outils d'automatisation que j'ai essayés.
Intégration de l'IA
Automatisation du flux de travail
Excellent soutien
Collaboration humaine
Bien que l'équipe soit incroyablement rapide pour corriger les problèmes, la mise à l'échelle d'un seul flux de travail au sein d'une grande équipe de plus de 25 personnes pose encore quelques frictions. J'aimerais voir une gestion plus centralisée des flux de travail pour rendre les déploiements à l'échelle de l'entreprise plus fluides. De plus, la possibilité de déboguer les exécutions et de les trouver (lorsque vous avez 20 000 par mois) n'est actuellement pas facile car vous pouvez les rechercher et les trier par ligne d'objet et dernière action, dont aucune n'est très utile, j'aimerais voir une option permettant de rechercher plus large ou de trier les exécutions par coût (étapes ou crédits IA), de réagir plus rapidement aux problèmes coûteux et de donner la priorité au soutien aux équipes internes.
Facilité d'utilisation, une IA compétente me soutient, ce qui ressemble à un véritable support plutôt qu'à une version simplifiée d'un robot de lecture de politiques. Rafraîchissant. Être productif et apprendre à travailler de manière productive avec le système Relay implique des progrès progressifs qui ne cessent de prendre de l'ampleur. Pas de murs en briques.
Tate UlsakerTestimonial pour Relay.app — Meilleur outil d'automatisation des flux de travail d'IAEn tant que fondateur sans code passionné par la fourniture d'un soutien au niveau de l'entreprise aux migrants à la recherche d'emploi à grande échelle, j'ai passé des centaines d'heures à tester et à pousser des outils comme Make, Airtable, Zoho CRM et bien d'autres jusqu'à leurs limites pour me retrouver à chaque fois dans des impasses. Ce dont j'avais besoin n'était pas seulement d'automatisation, mais d'automatisation qui se comporte comme un personnel junior intelligent et fiable, facile à construire, à gérer et à contrôler, me libérant du travail fastidieux et répétitif qui empêche les opérateurs solo d'avancer. C'est exactement ce que j'ai trouvé dans Relay.app. Pour la première fois de mon parcours, j'ai découvert une plateforme qui ne vous oblige pas à apprendre une nouvelle langue. Il transforme les flux de travail en processus adaptables de type agent qui gèrent le travail chargé de manière autonome et intelligente, me permettant de confirmer les normes de qualité à n'importe quelle étape de n'importe quel flux de travail avant son achèvement. Cela m'a permis de me concentrer sur ce qui compte vraiment : servir les clients et avoir un impact croissant. Ce qui distingue Relay.app pour moi, c'est le support centré sur l'humain proposé avant même d'être client. Avoir une conversation directe avec le fondateur Jacob Banks et recevoir une assistance réfléchie a clairement montré que son équipe s'engageait à changer la façon dont l'automatisation des flux de travail fonctionne réellement pour les constructeurs comme moi. Relay.app m'aide à transformer une vision de longue date d'un service évolutif et de haute qualité en réalité. Je n'ai pas besoin d'apprendre le code et je n'ai aucune impasse. Je soutiens de tout cœur Relay.app pour le meilleur outil d'automatisation du flux de travail IA.
L'intégration avec ZohoCRM serait géniale. Il y a encore de nombreux workflows que je n'ai pas encore créés sur Relay, donc je ne suis pas pressé de me connecter. Mais avoir la puissance des flux de travail de Relay combinée aux pipelines de transactions et à la gestion des contacts de Zoho me semble être une excellente opportunité de me développer en toute sécurité et il y a probablement un nombre important d'utilisateurs de Zoho qui verraient la même opportunité car les limites de Zoho dans les domaines de l'automatisation (domaines dans lesquels ils se sont trompés) sont presque aussi frustrants que les avantages de travailler avec les flux de transactions et la gestion des contacts (domaines dans lesquels ils ont réussi).
Un système précédent semblait nous combattre à chaque instant, lors de la formation du modèle, il n'était pas d'accord avec nos entrées et partait dans sa propre direction, peu importe à quel point il était erroné. L'intégration Relay.App a fonctionné et était très configurable.
Nous sommes passés à @Relay.App après avoir lutté avec un autre système pendant plus d'un mois. Une fois notre application basculée, nous avions un système fonctionnel en moins de trois jours. Sa facilité de configuration, sa base de connaissances et sa capacité à personnaliser les invites et les résultats, ainsi que la facilité d'intégration dans d'autres systèmes en ont fait un excellent système.
Interface conviviale
Intégration de l'IA
Automatisation du flux de travail
Excellent soutien
Mise en œuvre rapide
Collaboration humaine
La gestion des exceptions et la notification des exceptions pourraient être améliorées. Intégrer également la gestion des exceptions dans le contrôle des tâches serait génial.
Nous avons choisi Relay.app pour sa clarté et sa facilité de propriété continue. Par rapport aux alternatives, il est plus rapide de démarrer et beaucoup plus facile à comprendre, à faire confiance et à maintenir à mesure que les flux de travail évoluent.
Relay.app est devenu un élément essentiel de la façon dont nous gérons les produits et les opérations. Nous l'utilisons pour prendre en charge une gamme de flux de travail, notamment la recherche, le recrutement, les mises à jour de projets, l'analyse des concurrents et le suivi des livraisons. Ce qui nous distingue, c'est la lisibilité et l'intentionnalité des flux de travail. À mesure que l'automatisation s'intègre dans les opérations quotidiennes, cette clarté est ce qui permet aux équipes de lui faire confiance, de l'adopter et de la faire évoluer au fil du temps. Du point de vue du produit, Relay atteint un équilibre rare. Il est rapide à démarrer, mais suffisamment structuré pour prendre en charge de véritables modèles opérationnels à mesure qu’ils évoluent. Vous n'avez pas l'impression de lutter contre l'outil ou la logique de rétro-ingénierie des mois plus tard. Le contenu et les webinaires de Jacob font également un excellent travail en expliquant clairement à la fois l'espace et le produit, et cette réflexion sur le produit transparaît dans l'expérience. Nous développons activement l’utilisation et prévoyons d’atteindre une vingtaine d’agents d’ici la fin mars.
Interface conviviale
Intégration de l'IA
Automatisation du flux de travail
Excellent soutien
Mise en œuvre rapide
Large gamme d'intégrations
Collaboration humaine
Ceci concerne actuellement la plupart des outils d’IA. La prise en charge des interactions connectées dans le navigateur serait une grande victoire. Certains outils n'exposent pas tout via des API, et le fait de pouvoir travailler directement et en toute sécurité dans ces environnements débloquerait des cas d'utilisation supplémentaires.
Je n'ai pas vraiment fait de recherches avant de commencer à l'utiliser, je voulais juste m'amuser. Mais ensuite, j'ai commencé à voir d'autres personnes dans mes cercles essayer d'implémenter des flux avec n8n, et je les ai littéralement vus écrire/lire du code (ou à quoi cela ressemblait). Cela m'a dit que j'avais fait le bon choix.
C'est le premier outil d'automatisation de flux de travail que j'essaie d'utiliser depuis quelques années et je ne le quitterai jamais. Si vous n'êtes pas une personne très technique mais que vous comprenez généralement comment fonctionnent l'automatisation et l'IA, vous aurez votre premier flux de travail et votre agent à part entière en un rien de temps avec Relay.app ! L'agent d'IA intégré qui crée littéralement d'autres agents pour vous (ou qui vous aide simplement) est absolument génial. Et l'interface utilisateur est super intuitive. Super produit, Jacob !
Interface conviviale
Intégration de l'IA
Automatisation du flux de travail
Mise en œuvre rapide
Large gamme d'intégrations
Collaboration humaine
Vous pouvez passer de zéro à productif avec Relay. C'est plus intuitif et l'assistant IA est vraiment bon - bien meilleur que celui de Make. L'intégration LinkedIn est la meilleure du marché. Toutes les intégrations dont j'ai besoin sont disponibles. C'est le meilleur.
Ayant utilisé d'autres outils d'automatisation comme Mindpal, je peux dire que chaque fois que je pourrai automatiser un flux de travail avec Relay, je le ferai. C'est intuitif, le support est exceptionnel, les fonctionnalités ne cessent de s'améliorer et l'assistant IA est en fait très bon. Les intégrations sont excellentes – les choses que Relay peut faire avec LinkedIn, je ne les ai vues nulle part ailleurs (et j'ai essayé.). La seule raison pour laquelle j'utilise autre chose que Relay est lorsque j'ai besoin d'automatisations externes. Le fondateur, Jacob, est fantastique et très utile avec une formation formidable. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Relay.
Interface conviviale
Automatisation du flux de travail
Excellent soutien
Collaboration humaine
L'un des avantages de Mindpal réside dans la manière dont il peut présenter des liens externes et intégrer le flux de travail que vous devez partager avec des personnes extérieures à votre organisation.
Cela se résumait à la rapidité et à la simplicité. Relay est beaucoup plus intuitif ; on a l'impression qu'il est conçu pour vous aider à construire, pas pour compliquer les choses.
Relay.app est, pour moi, le meilleur outil d'automatisation pour les utilisateurs de Notion. Il se démarque immédiatement par son interface intuitive. La connexion avec Notion est transparente, ce qui a totalement changé la donne pour nos flux de travail. Ce que j'apprécie le plus, c'est la transparence. Dans d'autres outils, le dépannage est un cauchemar, mais ici, vous ne devez pas deviner. Si une erreur se produit, le système fournit des détails clairs sur ce qui a échoué, permettant ainsi des corrections immédiates. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent une automatisation fiable et conviviale. Beau travail, équipe Relay.app ! 🚀
Interface conviviale
Mise en œuvre rapide
Large gamme d'intégrations
C'est plus simple que n8n, il a toutes les intégrations dont nous avons besoin. L’équipe le comprend. Que pouvez-vous demander de plus ? :)
Nous utilisons @Relay.app pour automatiser toutes nos opérations (rappels par e-mail, rappels par SMS). Cela a été formidable et grâce aux nouvelles fonctionnalités du tableau, nous avons réduit la quantité de javascript (codé en ambiance) que nous avions dans ces flux de travail. Un produit cool, nous soutient également dans les domaines RH et SRE.
Collaboration humaine
Brevo SMS manque et en général la profondeur de certaines intégrations est bien inférieure à ce que proposent l'API de ces services.