Record
Assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale per SaaS B2B
Thunai
Agenti IA simili a quelli umani con assistenza vocale e schermo in tempo reale
Aggiornato February 2026
| Record | Thunai | |
|---|---|---|
| Valutazione | 5.0★ | 5.0★ |
| Recensioni | 2 | 24 |
| Pro | 6 | 22 |
| FactScore™ | 23.9 | 69.9 |
Confronto FactScore™
FactScore™ pondera qualità (valutazione) e popolarità (recensioni) per un ranking più equo.
Pro e contro
Solo in Record — Pro
Supporto basato sull'intelligenza artificiale Analisi delle cause profonde Interfaccia intuitiva Privacy e sicurezza Identificazione proattiva dei problemi Integrazione fluidaEntrambi gli strumenti — Pro
—Solo in Thunai — Pro
Soddisfare la produttività Automazione del flusso di lavoro Agenti intelligenti Automazione dell'assistenza clienti Automazione delle vendite Riepiloghi automatizzati Integrazione perfetta IA ad autoapprendimento Conoscenza centralizzata Intuizioni intelligenti Elementi di azione Appunti in tempo reale Assistenza vocale in tempo reale Consapevole del contesto Automazione delle attività Configurazione semplice Base di conoscenza Capacità multilingue Comprensione multimodale Integrazioni solide Plug-in per Chrome Applicazione mobileSolo in Record — Contro
Lista e-mail senza autorizzazioneEntrambi gli strumenti — Contro
—Solo in Thunai — Contro
—Dettagli
| Record | Thunai | |
|---|---|---|
| Categorie | Strumenti di assistenza clienti, Software di monitoraggio dei problemi, Strumenti di analisi dei dati | Strumenti di assistenza clienti, Chatbot IA, Notetaker dell'intelligenza artificiale |
| Piattaforme | Web | Web |
| Diventato popolare | 19 luglio 2022 | 19 giugno 2025 |
| Sito web | torecord.it | www.thunai.ai |
Chi dovrebbe scegliere cosa?
Scegli Record se...
- Supporto basato sull'intelligenza artificiale
- Analisi delle cause profonde
- Interfaccia intuitiva
Scegli Thunai se...
- Soddisfare la produttività
- Automazione del flusso di lavoro
- Agenti intelligenti
Con un FactScore™ di 23.9 vs 69.9, Thunai è in testa. Record offre esclusivamente Supporto basato sull'intelligenza artificiale and Analisi delle cause profonde, mentre Thunai si distingue per Soddisfare la produttività and Automazione del flusso di lavoro.
Cosa dicono gli utenti
Record
In qualità di responsabile del supporto, ho cercato lo strumento giusto per migliorare l'efficienza del team e la risoluzione dei casi. L'interfaccia intuitiva di Record, l'integrazione fluida e la...
Mi piace il fatto che possiamo utilizzare Record AI per identificare la causa principale di qualsiasi problema dell'utente da innumerevoli dati e ottenere suggerimenti per risolverlo senza dover af...
Thunai
L'ho provato e sono rimasto stupito da come parla, vede e risolve i problemi come un vero agente. È fantastico vedere questo livello di intelligenza integrato negli strumenti di assistenza clienti.
Risolve l'automazione del supporto L1 utilizzando gli agenti vocali con l'opzione di condivisione dello schermo
È pazzesco, l'automazione del flusso di lavoro sembra davvero pulita!
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Domande frequenti
Quale è migliore, Record o Thunai?
In base al FactScore™, Thunai è in testa con 69.9 vs 23.9. Thunai ha una valutazione più alta di 5.0★ rispetto a 5.0★.
Quali sono i pro di Record rispetto a Thunai?
Record offre esclusivamente: Supporto basato sull'intelligenza artificiale, Analisi delle cause profonde, Interfaccia intuitiva, Privacy e sicurezza, Identificazione proattiva dei problemi.
Quali sono i pro di Thunai rispetto a Record?
Thunai offre esclusivamente: Soddisfare la produttività, Automazione del flusso di lavoro, Agenti intelligenti, Automazione dell'assistenza clienti, Automazione delle vendite.
Record è meglio valutato di Thunai?
Record ha una valutazione di 5.0★ da 2 recensioni. Thunai ha 5.0★ da 24 recensioni.
Qual è il FactScore™ di Record e Thunai?
FactScore™ combina valutazione e volume di recensioni. Record ottiene 23.9 e Thunai ottiene 69.9.
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