Bettermode

Anche se in questo momento lavoro presso Bettermode, ho utilizzato Bettermode per la prima volta mentre lavoravo in un laboratorio di diamanti, dove svolgeva molteplici funzioni cruciali per la nostra attività. La piattaforma ha gestito in modo efficace le esigenze della nostra comunità B2B e B2C. Per le nostre operazioni B2B, lo abbiamo utilizzato per: Annunciare nuovi prodotti, funzionalità e campagne ai nostri clienti aziendali Raccogliere preziosi feedback dai clienti Ospitare la nostra knowledge base self-service, che ha migliorato significativamente l'efficienza del nostro supporto clienti

Sono davvero felice di lavorare con Bettermode poiché combina molte funzionalità in un unico strumento di cui abbiamo bisogno per i nostri clienti B2B dalla nostra piattaforma SAAS per attività commerciali e pagamenti online. Invece di molti strumenti, ora disponiamo di una piattaforma all-in-one che dà vita alla nostra accademia online. I nostri clienti possono interagire con altri clienti e con noi, assimilare contenuti interessanti (webinar, video dimostrativi, domande frequenti, aggiornamenti, notizie aziendali) e fornirci le loro funzionalità che vorrebbero vedere sulla nostra piattaforma. Lo strumento ha molte possibilità che puoi configurare senza la necessità di creare un concetto e attendere che gli sviluppatori lo costruiscano. Quindi ho costruito tutta la grande accademia da solo, senza scrivere nulla. Solo alcune funzionalità che mi piacciono davvero. Puoi: creare stanze private o pubbliche in diversi design, con o senza funzionalità di commento - precostruire modelli CMS che posso modificare o semplicemente creare i miei modelli CMS - aggiungere membri della stanza manualmente o attivare in base a Zapier o offrire un pulsante di partecipazione nell'intestazione della stanza - avere stanze della comunità in cui una domanda può essere contrassegnata come risposta e la risposta migliore può essere evidenziata e puoi assegnare una domanda a un membro del team a cui rispondere - creare facilmente pagine di destinazione che non hanno una barra laterale - avere chat 1:1 e di gruppo all'interno dello strumento - utilizzare analisi per membri, stanze virtuali, post e anche come nuovo strumento AI su alcuni dati di utilizzo 🚀 - organizza i contenuti tramite filtri in linea, ad esempio in base a una categoria o tag - sposta gli articoli da una stanza all'altra. Quindi puoi creare una stanza per le bozze, creare il contenuto e inviarlo a QA a un membro del team e, se è ok, spostalo nella stanza giusta in modo che i tuoi membri possano vederlo - concedi i diritti di modifica ai membri che non sono moderatori. Quindi puoi anche avere contenuti generati dagli utenti senza che tu debba fare il lavoro per copiare e incollare il loro contenuto. - abilita la notifica e-mail e un riepilogo e-mail settimanale per rimanere aggiornato su ciò che accade - invia anche e-mail dal tuo indirizzo e-mail - utilizza la loro integrazione Zapier, ad esempio, per inviti, per eliminare utenti, eliminare utenti, assegnare badge, aggiungere un gruppo di utenti a una nuova stanza/un'intera raccolta, ecc. - incorpora facilmente una stanza come codice iframe. Forniscono buoni contenuti e video sull'utilizzo nel proprio hub e il loro supporto risponde abbastanza rapidamente con buone risposte. Ciò che mi piace davvero: se ti perdi un po' su dove configurare cosa, vai nella stanza e apri l'area che vuoi modificare (ad esempio come viene visualizzato un articolo o cambia la reazione per gli articoli) e premi C sulla tastiera e arrivi direttamente nel punto in cui puoi configurarlo 😘. Dopo le ultime novità, la chat di gruppo e la ricerca AI, sono molto ansioso di vedere i prossimi fantastici aggiornamenti e quali nuove possibilità ci offriranno. Per tutti coloro che sono nuovi a bettermode: prova la versione gratuita o dai un'occhiata all'hub bettermode dove puoi vedere direttamente le funzionalità di questo strumento.

Bettermode trasforma il modo in cui le aziende gestiscono la propria comunità online! Dalla sua interfaccia utente intuitiva alle sue robuste opzioni di personalizzazione, questa piattaforma offre tutto il necessario per coinvolgere e far crescere il nostro pubblico in modo efficace. Ciò che amiamo: ✅ Interfaccia intuitiva: il robusto studio di progettazione semplifica la creazione e la personalizzazione degli spazi della comunità senza bisogno di competenze tecniche. ✅ Integrazioni potenti: si connette perfettamente con strumenti come Slack, Zapier, HubSpot e altri, migliorando l'automazione del flusso di lavoro. ✅ Personalizzazione e branding: la capacità di dare completamente white label alla nostra community garantisce un'esperienza di brand senza soluzione di continuità. ✅ Strumenti di coinvolgimento: gamification, badge dei membri ed eventi mantengono la tua community attiva e coinvolta. ✅ Supporto eccellente: il team di Bettermode è incredibilmente reattivo e sempre pronto ad assistere con qualsiasi domanda o personalizzazione. Avrai un aumento significativo nella partecipazione e nella fidelizzazione dei membri dal passaggio a Bettermode. Se stai cercando una piattaforma comunitaria scalabile, ricca di funzionalità e dal design accattivante, non cercare oltre! Lo consiglio vivamente! 🚀