Bettermode

Aunque estoy trabajando en Bettermode en este momento, utilicé Bettermode por primera vez mientras trabajaba en un laboratorio de diamantes, donde cumplía múltiples funciones cruciales para nuestro negocio. La plataforma gestionó eficazmente las necesidades de nuestra comunidad B2B y B2C. Para nuestras operaciones B2B, lo utilizamos para: Anunciar nuevos productos, funciones y campañas a nuestros clientes comerciales. Recopilar comentarios valiosos de los clientes. Alojar nuestra base de conocimientos de autoservicio, lo que mejoró significativamente nuestra eficiencia de atención al cliente.

Estoy muy feliz de trabajar con Bettermode, ya que combina muchas funciones en una sola herramienta que necesitamos para nuestros clientes B2B desde nuestra plataforma SAAS para negocios y pagos en línea. En lugar de muchas herramientas, ahora tenemos una plataforma todo en uno que da vida a nuestra academia en línea. Nuestros clientes pueden interactuar con otros clientes y con nosotros, digerir contenido interesante (seminarios web, videos instructivos, preguntas frecuentes, actualizaciones, noticias de la compañía) y brindarnos las funciones que les encantaría ver en nuestra plataforma. La herramienta tiene muchas posibilidades que puedes configurar sin necesidad de crear un concepto y esperar a que los desarrolladores lo construyan. Así que construí toda la gran academia por mi cuenta sin codificar nada. Sólo algunas características que realmente me gustan. Puede: crear salas privadas o públicas en diferentes diseños, con o sin función de comentarios - crear previamente modelos CMS que puedo ajustar o simplemente crear mis propios modelos CMS - agregar miembros de la sala manualmente o activarlos mediante Zapier u ofrecer un botón para unirse en el encabezado de la sala - tener salas comunitarias donde una pregunta se puede marcar como respondida y se puede resaltar la mejor respuesta y puede asignar una pregunta a un miembro del equipo para que la responda - crear páginas de destino fácilmente que no tengan una barra lateral - tener chats 1:1 y grupales dentro de la herramienta - usar análisis para miembros, salas, publicaciones y también como nueva herramienta de inteligencia artificial sobre algunos datos de uso 🚀 - organice el contenido mediante filtros en línea, por ejemplo, según una categoría o etiquetas - mueva artículos de una sala a otra. Entonces, puede crear una sala para borradores, crear el contenido y enviarlo a control de calidad a un miembro del equipo y, si está bien, moverlo a la sala correcta para que sus miembros puedan verlo; otorgue derechos de edición a los miembros que no son moderadores. Por lo tanto, también puede tener contenido generado por el usuario sin que usted tenga que copiar y pegar su contenido. - habilite la notificación por correo electrónico y un resumen semanal por correo electrónico para mantenerse actualizado con lo que sucede - también envíe correos electrónicos desde su propia dirección de correo electrónico - use su integración Zapier, por ejemplo, para invitaciones, para eliminar usuarios, eliminar usuarios, asignar insignias, agregar un grupo de usuarios a una nueva sala/una colección completa, etc. - incruste una sala fácilmente como código iframe. Proporcionan buen contenido y videos sobre el uso en su propio centro y su soporte responde bastante rápido con buenas respuestas. Lo que realmente me encanta: si te perdiste un poco dónde configurar qué, simplemente vas a la sala y abres el área que deseas cambiar (por ejemplo, cómo se muestra un artículo o cambiar la reacción de los artículos) y presionas C en el teclado y aterrizas directamente en el lugar donde puedes configurar eso 😘. Después de las últimas funciones nuevas del chat grupal y la búsqueda artificial, tengo muchas ganas de ver las próximas actualizaciones interesantes y las nuevas posibilidades que nos ofrecerán. Para todos los que son nuevos en Bettermode: simplemente prueben la versión gratuita o eche un vistazo al centro de Bettermode donde podrán ver directamente las capacidades de esta herramienta.

¡Bettermode transforma la forma en que las empresas gestionan su comunidad en línea! Desde su interfaz de usuario intuitiva hasta sus sólidas opciones de personalización, esta plataforma ofrece todo lo necesario para atraer y hacer crecer nuestra audiencia de manera efectiva. Lo que amamos: ✅ Interfaz fácil de usar: el sólido estudio de diseño facilita la creación y personalización de espacios comunitarios sin necesidad de experiencia técnica. ✅ Integraciones potentes: se conecta perfectamente con herramientas como Slack, Zapier, HubSpot y más, mejorando la automatización del flujo de trabajo. ✅ Personalización y marca: la capacidad de etiquetar completamente a nuestra comunidad garantiza una experiencia de marca perfecta. ✅ Herramientas de participación: la gamificación, las insignias de miembros y los eventos mantienen a su comunidad activa y comprometida. ✅ Excelente soporte: el equipo de Bettermode es increíblemente receptivo y siempre está dispuesto a ayudar con cualquier pregunta o personalización. Obtendrá un impulso significativo en la participación y retención de miembros desde que se cambie a Bettermode. Si está buscando una plataforma comunitaria escalable, rica en funciones y bellamente diseñada, ¡no busque más! ¡Muy recomendable! 🚀