Chatbase

Sebbene il concetto sia promettente, l’esecuzione è insufficiente. Il prezzo è alto considerando le funzionalità limitate, che spesso non funzionano come previsto. Come notato da diversi utenti, la piattaforma può rimanere in modalità formazione per periodi prolungati, che vanno da minuti a ore. Sebbene esista un'opzione per integrare dati aggiuntivi da testi o documenti, è difficile fare in modo che il sistema utilizzi queste informazioni in modo efficace. La mia insoddisfazione è aggravata da un'assistenza clienti scadente. Nonostante abbia tentato di annullare il mio abbonamento, ho continuato a ricevere la fattura. Inoltre, la mia richiesta di rimborso, basata sui mesi di servizio inutilizzato, ha ricevuto una risposta minima e alla fine è stata rifiutata. Consiglierei ai potenziali clienti di considerare altre alternative.

Siamo utenti pagati di Chatbase. Amiamo il prodotto ed è diventato una parte fondamentale della nostra strategia di prodotto. Lo utilizziamo per creare più chatbot per i nostri dati sui fornitori di sicurezza informatica. Come esperimento ho caricato il PDF dell'Annuario sulla sicurezza 2022. Ci sono voluti solo 15 minuti per avere un chatbot sul nostro sito Web che le persone potessero utilizzare per interrogare i contenuti del libro.

molto facile da configurare, molte opzioni per addestrarlo sui tuoi contenuti e a prezzi ragionevoli se non ti dispiace il loro logo sul tuo bot. Gli darei 5 stelle se avesse un'API. Recentemente hanno rilasciato delle "azioni", il che è interessante, ma sarebbe bello avere SSO e la possibilità di associare le chat degli utenti al loro account sul mio sito.

Esperienza estremamente deludente con Chatbase. Da dove comincio? La piattaforma non ha portato altro che problemi sin dal primo giorno. Il problema più frustrante sono le continue interruzioni ed errori nella produzione. Trascorri del tempo a configurare tutto e, proprio quando ne hai più bisogno, il sistema si blocca o restituisce errori senza senso. Ciò è accaduto più volte, causando notevoli interruzioni alle nostre operazioni. Il loro supporto clienti è pessimo. I tempi di risposta sono terribilmente lenti: spesso abbiamo dovuto attendere giorni per ricevere risposte a problemi urgenti. Ancora peggio, quando finalmente rispondono, il loro team di supporto sembra completamente incapace di comprendere i problemi di base che stiamo riscontrando. Sembra di parlare con le scimmie. Il rapporto costo-valore è terribile considerando la frequenza con cui le cose si rompono. Abbiamo sprecato innumerevoli ore cercando di far funzionare le cose correttamente, solo per affrontare ulteriori problemi. Risparmiati il ​​mal di testa e guarda altrove. Ci sono alternative molto migliori disponibili sul mercato. Non consiglierei Chatbase a chiunque cerchi una soluzione chatbot affidabile.

Chatbase. Ho acquistato l'offerta Appsumo di livello superiore di 40 chatbot. Tuttavia, il mio account Chatbase mostrava un account gratuito solo quando ho cercato di utilizzarlo di nuovo alcuni mesi dopo l'accordo. Ho contattato Chatbase nel gennaio 2025 e l'ho fatto notare educatamente, tuttavia, con mia sorpresa, la loro cortese risposta via email è stata di non onorare l'accordo originale, ma di offrire invece il denaro pagato da me come credito su un piano mensile. Appsumo ha fatto del suo meglio per risolvermi questo problema, tuttavia l'etica aziendale di Chatbase era chiaramente motivata solo dal denaro. Mi è costato molto tempo cercare di risolvere questo problema. Al punto che ho pensato di pubblicare una recensione su TrustPilot e ovunque, con copie delle mie e-mail per illuminare gli altri, ma ho deciso di considerarla una brutta esperienza. Ho acquistato oltre 300 offerte su Appsumo e sono sempre state molto utili, così come altre attività in cui ho investito sulla loro piattaforma. Per fare un esempio. Sono disabile con memoria danneggiata e ho dimenticato di attivare molte offerte, e tra TUTTE Chatbase è stato l'UNICO a non farlo. Sfortunatamente mi ha detto molto sulla loro etica aziendale e sul loro atteggiamento nei confronti dei clienti. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che Chatbase era su ProductHunt, quindi ho pensato che, poiché altri avevano scritto recensioni a una stella, avrei menzionato la mia esperienza onesta. Non ho idea se il loro prodotto sia buono. Questa non è una recensione a riguardo, poiché non l'ho usato. Farlo sarebbe immorale e disonesto da parte mia. Questa è una recensione a una stella da evidenziare, che a mio parere dovranno essere più comprensivi e focalizzati sul cliente in futuro. Spero davvero che leggano questa recensione e che trattino meglio i futuri clienti in futuro. Per fortuna ho acquistato altri software di chatbot come Answerly, come parte delle misure di ridondanza. Sembra che sia stato saggio farlo. Le migliori aziende imparano dai propri errori e da tutti gli aspetti della propria attività. Continuando a crescere e svilupparsi positivamente nel tempo. Spero che Chatbase faccia questo e diventi l'eccezionale business di Chatbot che promettono di essere. Potrei essere rimasto estremamente deluso da loro, tuttavia se in futuro ottengono recensioni eccellenti e forniscono un servizio eccellente agli altri, la mia recensione non sarebbe aggiornata e basata su chi erano. In quel contesto ipotetico auguro loro ogni successo.

Per quanto riguarda l'inizio, l'applicazione è molto buona. Funziona velocemente e impara velocemente. Non commette errori significativi. Non vedo l'ora del prossimo aggiornamento. EDIT: Scusate, devo cambiare opinione. Invece di utilizzare i dati caricati, l’intelligenza artificiale inventa i propri fatti e non si attiene alle informazioni fornite nei documenti e sui siti web. So che è un peso generale di CHatGPT, ma speravo che un modello del genere utilizzasse il proprio apprendimento

Ho fatto una prova e non ha avuto molto successo. Ho appena testato di nuovo questa settimana e oh mio Dio... è di gran lunga il miglior chatbot basato su chatgpt in circolazione. Netx sulla tabella di marcia dovrebbe includere l'integrazione con i social media + un generatore di flusso. L'ultimo non sarà facile, ma se riusciamo a guidare l'IA un po' di più su ciò che dovrebbe fare, allora taglierò a 1/3 le mie spese salariali lol

Ho acquistato per la prima volta un'offerta a vita di Chatbase su Appsumo un paio di anni fa, ma ora è stata utile in diverse situazioni e sto valutando l'aggiornamento alla versione mensile per ottenere il massimo da questo prodotto. Le alternative che ho provato sono spesso eccessivamente complicate e richiedono grandi quantità di codifica. Chatbase è leggero, versatile e ha un team molto proattivo.

L'abbiamo sul nostro sito nell'ultimo mese e finora tutto bene. Comprendiamo cosa dobbiamo fare per migliorarlo, ma ci affidiamo solo a terze parti per completare la connessione API e quindi penso che abbiamo un ottimo punto di partenza. Finora non abbiamo corretto il chatbot molte volte e sembra che otteniamo un buon feedback dall'utente.

Sembravano promettenti, ma forse la recente generosa offerta di AppSumo li ha rovinati. 23 ore dopo aver indirizzato il servizio al nostro sito Web, è ancora bloccato sulla formazione (che si consiglia di richiedere solo pochi minuti) e nessuna risposta umana alle richieste di supporto per 2 giorni. Prudente.