Chatbase

Während das Konzept vielversprechend ist, lässt die Umsetzung zu wünschen übrig. Der Preis ist angesichts der begrenzten Funktionen, die oft nicht wie vorgesehen funktionieren, hoch. Wie mehrere Benutzer festgestellt haben, kann die Plattform über längere Zeiträume von Minuten bis Stunden im Trainingsmodus bleiben. Obwohl es die Möglichkeit gibt, zusätzliche Daten aus Texten oder Dokumenten zu integrieren, ist es schwierig, das System dazu zu bringen, diese Informationen effektiv zu nutzen. Meine Unzufriedenheit wird durch den unterdurchschnittlichen Kundensupport noch verstärkt. Obwohl ich versuchte, mein Abonnement zu kündigen, wurde mir weiterhin eine Rechnung gestellt. Darüber hinaus stieß mein Antrag auf Rückerstattung, der auf monatelangen ungenutzten Diensten beruhte, nur auf minimale Resonanz und wurde schließlich abgelehnt. Ich würde potenziellen Kunden raten, andere Alternativen in Betracht zu ziehen.

Wir sind bezahlte Benutzer von Chatbase. Wir lieben das Produkt und es ist zu einem wichtigen Bestandteil unserer eigenen Produktstrategie geworden. Wir verwenden es, um mehrere Chatbots für unsere Daten zu Cybersicherheitsanbietern zu erstellen. Als Experiment habe ich das PDF des Security Yearbook 2022 hochgeladen. Es dauerte nur 15 Minuten, bis wir einen Chatbot auf unserer Website hatten, mit dem die Leute den Inhalt des Buches abfragen konnten.

Sehr einfach einzurichten, viele Optionen zum Trainieren Ihrer Inhalte und angemessener Preis, wenn Ihnen das Logo auf Ihrem Bot nichts ausmacht. Ich würde ihm 5 Sterne geben, wenn es eine API hätte. Sie haben kürzlich „Aktionen“ veröffentlicht, was cool ist, aber es wäre schön, SSO zu haben und die Möglichkeit zu haben, Benutzerchats mit ihrem Konto auf meiner Website zu verknüpfen.

Äußerst enttäuschende Erfahrung mit Chatbase. Wo fange ich überhaupt an? Die Plattform bereitete vom ersten Tag an nur Ärger. Das frustrierendste Problem sind die ständigen Unterbrechungen und Fehler in der Produktion. Sie verbringen Zeit damit, alles einzurichten, und genau dann, wenn Sie es am meisten brauchen, stürzt das System ab oder gibt unsinnige Fehler zurück. Dies ist mehrfach vorgekommen und hat zu erheblichen Störungen unseres Betriebs geführt. Ihr Kundensupport ist miserabel. Die Reaktionszeiten sind schrecklich langsam – bei dringenden Problemen mussten wir oft tagelang auf Antworten warten. Schlimmer noch: Als sie endlich antworten, scheint ihr Support-Team überhaupt nicht in der Lage zu sein, die grundlegenden Probleme, mit denen wir konfrontiert sind, zu verstehen. Es fühlt sich an, als würde man mit Affen reden. Das Kosten-Wert-Verhältnis ist schrecklich, wenn man bedenkt, wie oft Dinge kaputt gehen. Wir haben unzählige Stunden damit verschwendet, die Dinge richtig zum Laufen zu bringen, nur um dann mit weiteren Problemen konfrontiert zu werden. Sparen Sie sich die Kopfschmerzen und suchen Sie woanders. Es gibt viel bessere Alternativen auf dem Markt. Ich würde Chatbase niemandem empfehlen, der eine zuverlässige Chatbot-Lösung sucht.

Chatbase. Ich habe das erstklassige Appsumo-Angebot mit 40 Chatbots gekauft. Mein Chatbase-Konto zeigte jedoch erst ein kostenloses Konto an, als ich einige Monate später nach dem Deal darüber nachdachte, es erneut zu nutzen. Ich kontaktierte Chatbase im Januar 2025 und machte höflich darauf aufmerksam. Zu meiner Überraschung erhielt ich jedoch in der höflichen E-Mail-Antwort, dass ich mich nicht an den ursprünglichen Deal halten wollte, sondern stattdessen das von mir ausgezahlte Geld als Guthaben für einen monatlichen Plan anbieten wollte. Appsumo hat sein Bestes versucht, das Problem für mich zu lösen, allerdings war die Geschäftsethik von Chatbase eindeutig nur vom Geld motiviert. Es hat mich viel Zeit gekostet, dieses Problem zu lösen. So weit, dass ich darüber nachdachte, eine Bewertung auf TrustPilot und anderswo abzugeben, mit Kopien meiner E-Mails, um andere aufzuklären, entschied mich jedoch, es einfach als schlechte Erfahrung abzutun. Ich habe über 300 Angebote auf Appsumo gekauft und sie waren immer sehr hilfreich, ebenso wie andere Unternehmen, in die ich auf ihrer Plattform investiert habe. Um ein Beispiel zu geben. Ich bin behindert, habe ein beschädigtes Gedächtnis und habe vergessen, viele Angebote zu aktivieren, und von ALLEN war Chatbase das EINZIGE, das dies nicht getan hat. Es hat mir leider viel über ihre Geschäftsethik und ihre Einstellung gegenüber ihren Kunden gesagt. Ich erhielt eine E-Mail, in der stand, dass Chatbase auf ProductHunt sei, also dachte ich, da andere Ein-Stern-Bewertungen geschrieben hatten, würde ich meine ehrliche Erfahrung erwähnen. Ich habe keine Ahnung, ob ihr Produkt gut ist. Dies ist keine Rezension darüber, da ich es nicht verwendet habe. Dies zu tun wäre für mich unethisch und unehrlich. Dies ist eine Ein-Stern-Bewertung, um hervorzuheben, dass sie meiner Meinung nach in Zukunft verständnisvoller und kundenorientierter sein müssen. Ich hoffe wirklich, dass sie diese Rezension lesen und künftige Kunden besser behandeln. Zum Glück habe ich im Rahmen von Redundanzmaßnahmen andere Chatbot-Software wie Answerly gekauft. Es scheint, dass es klug war, das zu tun. Die besten Unternehmen lernen aus ihren Fehlern und allen Aspekten ihres Geschäfts. Im Laufe der Zeit weiterhin positiv wachsen und sich weiterentwickeln. Ich hoffe, dass Chatbase dies tut und das herausragende Chatbot-Unternehmen wird, das es zu sein vorgibt. Ich war vielleicht sehr enttäuscht von ihnen, aber wenn sie in Zukunft hervorragende Bewertungen erhalten und anderen einen hervorragenden Service bieten, wäre meine Bewertung veraltet und basiert auf der Person, die sie waren. In diesem hypothetischen Kontext würde ich ihnen viel Erfolg wünschen.

Was den Anfang betrifft, ist die Anwendung sehr gut. Es funktioniert schnell und lernt schnell. Es werden keine nennenswerten Fehler gemacht. Ich freue mich auf das nächste Update. EDIT: Entschuldigung, ich muss meine Meinung ändern. Anstatt hochgeladene Daten zu verwenden, erfindet KI ihre eigenen Fakten und hält sich nicht an die in Dokumenten und auf Websites bereitgestellten Informationen. Ich weiß, dass es sich um eine allgemeine Gewichtung von CHatGPT handelt, aber ich hatte gehofft, dass ein solches Modell sein eigenes Lernen nutzen würde

Ich habe damit einen Testlauf gemacht, der jedoch nicht sehr erfolgreich war. Ich habe es diese Woche gerade noch einmal getestet und oh mein Gott … es ist bei weitem der beste Chatbot mit Chatgpt-Unterstützung auf dem Markt. Netx auf der Roadmap sollte die Integration mit sozialen Medien + einen Flow Builder sein. Das letzte wird nicht einfach sein, aber wenn wir die KI ein bisschen mehr anleiten können, was sie tun soll, dann werde ich meine Gehaltskosten auf ein Drittel reduzieren, lol

Ich habe vor ein paar Jahren zum ersten Mal ein Chatbase-Lifetime-Angebot auf Appsumo erworben, aber es hat sich mittlerweile in mehreren Situationen als nützlich erwiesen und ich denke über ein Upgrade auf die monatliche Version nach, um das Beste aus diesem Produkt herauszuholen. Alternativen, die ich ausprobiert habe, sind oft zu kompliziert und erfordern viel Programmieraufwand. Chatbase ist leichtgewichtig, vielseitig und verfügt über ein sehr proaktives Team.

Wir haben es seit einem Monat auf unserer Website und bisher ist es so gut. Wir verstehen, was wir tun müssen, um es zu verbessern, aber wir verlassen uns einfach auf Dritte, um die API-Verbindung herzustellen, und dann haben wir meiner Meinung nach einen guten Ausgangspunkt. Bisher haben wir den Chatbot nicht oft korrigiert und scheinen gutes Feedback von den Benutzern zu erhalten.

Sah vielversprechend aus, aber vielleicht hat das jüngste großzügige AppSumo-Angebot ihnen einen Strich durch die Rechnung gemacht. 23 Stunden, nachdem der Dienst auf unsere Website verwiesen wurde, bleibt er immer noch im Training hängen (es wird empfohlen, dass er nur wenige Minuten dauert) und es gibt zwei Tage lang keine menschliche Antwort auf Supportanfragen. Vorsichtig.