Help Scout

Verwalten Sie Ihre Kundengespräche auf einer einheitlichen Plattform.

★★★★★ 4.7/5 aus 3 Bewertungen

Team-Collaboration-Software Kundensupport-Tools Tools für Remote-Mitarbeiter

Was ist Help Scout?

Help Scout ist ein globales Remote-Unternehmen, das Helpdesk-Software anbietet und seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts, hat.

Tool-Details

Kategorien	Team-Collaboration-Software, Kundensupport-Tools, Tools für Remote-Mitarbeiter
Webseite	www.helpscout.com
Wurde populär	24. September 2016
Plattformen	Web
Soziale Medien	Facebook · LinkedIn

Aktuelle Bewertungen (3)

Evan 3. Jan 2023

★★★★★

Wir nutzen HelpScout seit 2018 für mehrere Websites und sind begeistert. Es macht es einfach, Benutzern Support zu bieten und die häufigsten Fragen und Suchanfragen in unseren Hilfedokumenten zu verfolgen. Aber die Beacon-Funktion ist unser Favorit, da sie es uns ermöglicht, Benutzern sofort eine Nachricht oder einen Artikel anzuzeigen.

Matt 17. Jan 2023

★★★★★

Help Scout war das CRM-Rückgrat für zwei aufeinanderfolgende Startups, an denen ich beteiligt war. Sie unterstützen ihr eigenes Produkt wahnsinnig gut und entwickeln ständig neue Funktionen. Ich freue mich sehr, HS auch weiterhin bei zukünftigen Unternehmen einzusetzen. :) :)

XeSt 3. Nov 2023

★★★★☆

Help Scout war ein großartiges Tool für unser Team, bis wir zum Chat-Support wechselten. Allerdings war ich enttäuscht, als ich erfuhr, dass wir nach Ablauf unseres Abonnements den Zugriff auf alle unsere E-Mail-Threads und Kontakte verloren haben. Ich habe erwartet, dass wir weiterhin auf unsere vorhandenen Daten zugreifen können, auch wenn wir keine neuen E-Mails senden oder empfangen können.