Help Scout
Administre las conversaciones de sus clientes en una plataforma unificada.
¿Qué es Help Scout?
Help Scout es una empresa remota global que es proveedora de software de mesa de ayuda y tiene su sede en Boston, Massachusetts.
Detalles de la herramienta
| Categorías | Software de colaboración en equipo, Herramientas de atención al cliente, Herramientas para la fuerza laboral remota |
|---|---|
| Sitio web | www.helpscout.com |
| Se hizo popular | 24 de septiembre de 2016 |
| Plataformas | Web |
| Redes sociales | Facebook · LinkedIn |
Reseñas recientes (3)
Hemos utilizado HelpScout para varios sitios desde 2018 y nos encanta. Facilita brindar asistencia a los usuarios y realizar un seguimiento de las preguntas y búsquedas más frecuentes en nuestros documentos de ayuda. Pero la función Beacon es nuestra favorita, ya que nos permite mostrar un mensaje o artículo a los usuarios al instante.
Help Scout ha sido la columna vertebral de CRM para dos startups consecutivas en las que he estado involucrado. Apoyan su propio producto maniáticamente bien e iteran constantemente sobre nuevas funciones. También estoy muy feliz de seguir usando HS en futuras empresas. :)
Help Scout fue una gran herramienta para nuestro equipo hasta que cambiamos al soporte por chat. Sin embargo, me decepcionó saber que perdimos el acceso a todos nuestros hilos de correo electrónico y contactos una vez que expiró nuestra suscripción. Esperaba que aún pudiéramos acceder a nuestros datos existentes, incluso si no pudiéramos enviar ni recibir nuevos correos electrónicos.
Preguntas frecuentes sobre Help Scout
¿Cuándo se hizo popular Help Scout?
Help Scout se hizo popular alrededor de 24 de septiembre de 2016.
¿Cuál es la calificación general de Help Scout?
Help Scout tiene una calificación general de 4.7/5 basada en 3 reseñas de usuarios.
¿Qué tipo de herramienta es Help Scout?
Help Scout pertenece a las siguientes categorías: Software de colaboración en equipo, Herramientas de atención al cliente, Herramientas para la fuerza laboral remota.
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