Frigade
Crescita del prodotto e onboarding per le moderne società di software
Cos'è Frigade?
Guida e integra facilmente gli utenti attraverso il tuo prodotto con l'assistenza basata sull'intelligenza artificiale, aumentando la fidelizzazione e il successo dei clienti. Supportato da Craft Ventures, General Catalyst, cofondatore di Dropbox, fondatore di Vercel e altro ancora.
Pro e contro
Pro
- Onboarding personalizzabile
- Squadra di supporto
- Facile integrazione
- Reattivo al feedback
- Onboarding regolare
- Implementazione rapida
- Visite guidate
- Tooltip informativi
- Nessun lavoro di ingegneria aggiuntivo
- Reagire ai componenti dell'interfaccia utente
- Animazione dai componenti Reach
- Documentazione chiara
- Approccio incentrato sullo sviluppatore
- Annunci di funzionalità
- Piattaforma flessibile
- Componente NPS
- Flussi di onboarding personalizzati
- Educazione al prodotto
- Configurazione rapida
- Flussi di pubblico mirati
Contro
- Onboarding a livello di account
Dettagli dello strumento
| Categorie | Strumenti di assistenza clienti, Piattaforme senza codice, Chatbot IA |
|---|---|
| Sito web | frigade.com |
| Diventato popolare | 10 ottobre 2023 |
| Piattaforme | Web |
| Social media | Twitter · LinkedIn · GitHub |
Recensioni recenti (9)
Abbiamo perso innumerevoli ore implementando noi stessi l'onboarding e la navigazione del prodotto. Potrebbe essere tardi per noi cambiare, ma per i nostri prossimi progetti usare Frigade è un gioco da ragazzi. L'unico pezzo mancante è che nel software B2B l'onboarding viene completato principalmente a livello di account, non individuale. Ma lo vedo nelle prossime funzionalità.
Abbiamo appena iniziato a utilizzare Frigade e finora siamo molto soddisfatti! Essendo un prodotto di consumo con una base di utenti globale, l'onboarding è estremamente importante per noi. Fino ad ora, la creazione di nuovi servizi di onboarding è stata noiosa e estremamente fragile. Anche l'iterazione era noiosa perché ogni modifica minore richiedeva una modifica del codice. Sono davvero felice che sia arrivato Frigade! Frigade ha una quantità davvero impressionante di funzionalità considerando quanto sono nuove. Sono entusiasta di vedere come il team continua a innovare in questo spazio!
Strumento molto utile! lo usiamo da un po' per la nostra startup fintech. Esiste un modo per modificare il componente NPS di Frigade per creare un sondaggio CES (punteggio impegno cliente), riducendo l'intervallo di punteggio a 1-5 (invece di 1-10)? Inoltre, sarebbe utile personalizzare le etichette in spagnolo. Congratulazioni per il lancio!
Frigade ha dato ai nostri ingegneri e progettisti superpoteri di onboarding. Avevamo bisogno di un nuovo flusso di registrazione in più fasi per gli utenti e di una visita guidata che incoraggiasse interazioni mirate su più percorsi complessi con design personalizzati e funzionanti fuori dagli schemi. Frigade ha fornito questo e molto altro ancora. Stiamo sfruttando la capacità di mostrare flussi specifici a un pubblico mirato per descrizioni comandi informative quando comunichiamo agli utenti esistenti nuove funzionalità e molti altri casi d'uso. Nel complesso l'esperienza è stata fantastica e consiglio vivamente Frigade a chiunque desideri integrare l'onboarding e le interazioni informative nei sistemi esistenti.
Frigade è stata determinante per SaaSGrid poiché abbiamo costruito e lanciato il nostro prodotto. Abbiamo utilizzato Frigade per i flussi di onboarding, gli annunci di nuove funzionalità e la formazione sui prodotti. Apprezziamo il fatto di poter integrare la formazione sul prodotto con ogni nuova funzionalità senza alcun lavoro di progettazione aggiuntivo e questo ci consente di offrire rapidamente la migliore esperienza possibile ai nostri utenti. Eric, Christian e l'intero team sono delle rockstar e super disponibili per qualsiasi domanda. Sono stati davvero ricettivi alle richieste e ai feedback e SaaSGrid è davvero entusiasta di vedere cosa continuano a costruire!
Attualmente lavoro con Frigade e finora mi è piaciuto molto il prodotto e il team: rendono facile concentrarsi sulla UX e sulle nostre specifiche esigenze di onboarding senza doversi preoccupare di come vengono implementati suggerimenti, visite guidate e liste di controllo. Componenti puliti, facili da collegare e adattare, entusiasti di vedere come Frigade ci aiuterà a spiegare la nostra piattaforma cloud autonoma in modo semplice e chiaro.
Recentemente ho integrato Frigade in chartpilot.com ed è stato tutto abbastanza fluido. La UX era carina fin dall'inizio, ma potevo anche personalizzare ciò che volevo. I documenti erano chiari e i fondatori si sono rivelati utili in Slack quando avevo domande. Lo consiglierei ad altri costruttori!
Frigade ha reso la configurazione del nostro onboarding un gioco da ragazzi. Facilissimo da collegare, ha un bell'aspetto subito ed è abbastanza flessibile da poter essere modificato come necessario. Anche il team è fantastico: pronto ad aiutare e aperto al feedback. Rende l'intero processo molto più fluido.
L'onboarding del prodotto è una funzionalità molto complessa. E costruirlo internamente può richiedere del tempo. È sorprendente trovare uno strumento come Frigade che fa una cosa e la fa bene. Lo abbiamo esplorato a Sirdab e prevediamo di usarlo molto presto!
Domande frequenti su Frigade
Quando è diventato popolare Frigade?
Frigade è diventato popolare intorno a 10 ottobre 2023.
Quali sono i principali vantaggi di Frigade?
I principali vantaggi di Frigade includono: onboarding personalizzabile, squadra di supporto, facile integrazione, reattivo al feedback, onboarding regolare.
Quali sono gli svantaggi di Frigade?
Alcuni svantaggi segnalati di Frigade includono: onboarding a livello di account.
Qual è la valutazione complessiva di Frigade?
Frigade ha una valutazione complessiva di 5.0/5 basata su 13 recensioni degli utenti.
Che tipo di strumento è Frigade?
Frigade appartiene alle seguenti categorie: Strumenti di assistenza clienti, Piattaforme senza codice, Chatbot IA.
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