Tango

Non esiste nessun altro servizio come Tango e sono davvero i migliori. Mi fa risparmiare così tanto tempo così posso fare ciò che conta davvero. Devono avere dei geni e dei maestri programmatori perché il sistema non solo è intuitivo e bello, ma pensa davvero a ogni singola cosa che potresti desiderare. La nuova funzionalità, Guida, si collega anche a ciascuna pagina Web che utilizzi e ti dice quanti flussi di lavoro si applicano (quindi non devi cercare). Parliamo di un lavoro ben pensato. Sono così impressionato e dico a tutti quelli che conosco del Tango.

Un'ottima idea per risparmiare tempo creando la tua guida passo passo. È facile rimuovere i passaggi che non volevi nella presentazione del prodotto. Puoi anche modificarli facilmente quando non ti senti a tuo agio con la descrizione suggerita automaticamente. Non vedo l'ora di vederlo tradotto in altre lingue

Molto deluso dal servizio. Mi è stato addebitato il doppio del prezzo che mi aspettavo (non era chiaro se avrei pagato di più per un nuovo dipendente) e poi ci è voluta circa una settimana per ottenere una risposta alle mie molteplici richieste che mi chiedevano perché mi fosse stato addebitato così tanto. ho cancellato il mio abbonamento e non ho intenzione di rinnovarlo.

Tango ha davvero semplificato i nostri sforzi di documentazione dei prodotti. È abbastanza veloce da poter eseguire i passaggi, salvare, prendere il collegamento e includere in una risposta e-mail al cliente per cose che non abbiamo ancora documentato ufficialmente.

Aggiornamento: l'assistenza clienti ha cambiato il gioco a cui appartenevo e il mio feedback è stato ben accolto. Apprezzo ancora che alcune funzionalità debbano essere aggiunte per accelerare il flusso di lavoro. Ma nessuno strumento è perfetto! Provatelo!

Mi piace il modo in cui Tango semplifica la creazione di tutorial. Lo uso quando invio tutorial ai clienti o internamente. Utilizzo solo la versione gratuita. Pagare 20 USD per utente al mese è un vero affare

Molto utile nell'utilizzo di pratiche e procedure di lavoro! È utile perché posso creare spiegazioni con immagini a basso costo e condividerle immediatamente.