Lensabl

Il mio problema: ho ordinato un paio di lenti sostitutive per i miei occhiali da sole e le lenti che ho ricevuto sono a dir poco deludenti. Ho ordinato lenti a specchio rosse per occhiali da sole e ho ottenuto lenti che sono appena scure e non contano davvero come occhiali da sole senza finitura a specchio rossa. Vorrei poter dire che l'esperienza del cliente è stata decente, tuttavia ho avuto problemi con l'ordine fin dall'inizio. L'opzione migliore per farlo riparare è rispedirli indietro e attendere un altro mese affinché la mia lente venga corretta, e devo verificare le mie misurazioni presso un oculista locale per assicurarmi che la prescrizione sia corretta. Nota a margine: ho un paio di occhiali normali per uso interno con la stessa prescrizione di un posto locale che sono fantastici. A questo punto vorrei non aver mai effettuato l'ordine e essere andato da Costco per nuove lenti e montature di ciò che volevo alla metà del prezzo di queste lenti. Preoccupazioni e problemi con l'ordine: Ho ordinato le lenti il 30 agosto e ho inviato le montature con le vecchie lenti utilizzando l'etichetta fornita Il 6 settembre il tracking ha indicato che il pacco era stato consegnato Mi hanno informato che il mio pacco era smarrito Una volta ritrovata la scatola qualche giorno dopo, mi è stato comunicato che avevano perso i miei occhiali da sole perché erano separati dalla scatola Informato dopo diverse telefonate per esaminare il nuovo paio di lenti sostitutive Ciò non era corretto perché hanno trovato i miei occhiali da sole nella scatola del laboratorio, errore di elaborazione della spedizione Sono stato contattato ripetutamente perché ero informazioni mancanti sul mio ordine per prescrizione e misurazioni Dopo aver chiamato più volte quando mi è stato comunicato per rimediare alle informazioni mancanti mi è stato detto che le informazioni erano già sull'ordine Avevo fornito tutto nell'ordine al momento dell'acquisto ho dovuto scattare nuovamente le mie foto e inviarle all'addetto al servizio clienti Finalmente il 26 settembre ho riavuto i miei occhiali da sole e che delusione straziante Le lenti non si qualificano davvero come occhiali da sole, quasi nessuna tinta scura e ho visto le prime transizioni più scure di queste lenti La finitura a specchio rossa che avevo richiesto non era presente, a malapena un rosso tinta per loro La percezione era errata a causa di misurazioni probabilmente errate Il servizio clienti afferma che sono spiacenti, ci vorranno altre 3 settimane o 1 mese per correggere la lente, questo presuppone che tutti i problemi precedenti non si ripresentino. Quindi ho perso il mio paio di occhiali da sole preferiti e dal punto di vista medico ho bisogno di operare all'aperto, il che per chiunque non lo sia ancora fa schifo, devo tornare dall'oculista per ottenere le misurazioni della lente Allora qual è lo scopo di questo servizio?

Ho inviato un paio di occhiali da sole all'azienda per inserire lenti graduate il 19/3/2022. L'ordine è stato ritardato e non ho ricevuto gli occhiali fino al 14/04/2022. Gli occhiali sono arrivati ​​con un difetto in una delle lenti. Il sito web dell'azienda afferma che gli occhiali vengono sottoposti a un'ispezione completa prima di essere spediti. Ciò ovviamente non è avvenuto. Ho contattato subito l'azienda chiedendo il rimborso. Mi è stato detto che non effettuano rimborsi e che avrei dovuto rispedire gli occhiali per rifarli. Ho rispedito gli occhiali il 5/3/2022. Non ho avuto loro notizie e ho dovuto contattarli e mi è stato detto che sono ancora in fase di rifacimento. Dato che questo è andato avanti per più di due mesi, ho chiesto nuovamente un rimborso poiché originariamente avevano spedito gli occhiali senza ispezione e mi è stato nuovamente negato il rimborso. Non voglio nulla da questa azienda. Voglio un rimborso e indietro i miei occhiali da sole per spendere i miei sudati guadagni per un'azienda più affidabile e onesta.

Ho inviato due vecchi paia di occhiali per nuove lenti, mi hanno rispedito tre paia, due dei quali non erano miei mentre il mio secondo paio di occhiali era MIA. Mi hanno fatto restituire il paio errato e poi ci sono volute diverse settimane per individuare, riparare e rispedire i miei occhiali veri. Ho chiesto uno sconto per tutto il disturbo. Hanno rifiutato. Questa azienda è spazzatura. Fai ulteriori ricerche. Ci sono opzioni migliori e più economiche.