Wati

⭐ (1/5) Wati.io – Wo dein Geld stirbt. Angemeldet, sofort bezahlt, konnte nicht einmal meine WhatsApp-Nummer hinzufügen. Das System behauptet, meine Nummer sei „bereits vorhanden“, lässt mich jedoch nicht fortfahren. Unterstützung? Sie antworten nach 3-4 Tagen mit vorgefertigten Antworten, die nichts lösen. Woche 2: Ich kann den Dienst immer noch nicht nutzen, kann keine Rückerstattung erhalten und mein Konto kann nicht gelöscht werden. Mein geschäftliches WhatsApp liegt seit Tagen in der Schwebe. Sparen Sie sich Kopfschmerzen und Geld. Es gibt bessere Alternativen, die tatsächlich funktionieren.

Ich habe einen Online-Shop bei Shopify und seit über zwei Jahren nutzen wir WATI als unseren WhatsApp-API-Anbieter – es ist wirklich die beste Entscheidung, die wir je getroffen haben. Was WATI für uns getan hat, ist unbezahlbar; Es ist ein Tool, das die Dinge zu 100 % einfacher gemacht hat. Von Bestellbestätigungen bis hin zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe – was mir an WATI am meisten gefällt, ist die nahtlose Integration mit Shopify und all das Potenzial, das sich für uns erschließt. Darüber hinaus ist es einfach zu bedienen und hat sich in den letzten Monaten in vielen Bereichen verbessert. Ohne Zweifel würde ich WATI jedem Unternehmen empfehlen, das online mit Shopify verkauft.

Ich nutze WATI.io nun seit über zwei Jahren und es hat sich als außergewöhnliche Plattform zur Verbesserung der Kundenbindung über WhatsApp erwiesen. Ob es sich um Click-to-WhatsApp-Anzeigen (CTWA), Broadcast-Messaging oder die Nutzung ihrer API zur Automatisierung von Interaktionen handelt – WATI.io liefert stets Ergebnisse. Eines der herausragenden Merkmale ist die Leichtigkeit, mit der ich Nachrichten verwalten und an Kunden senden kann. Dies hat es mir ermöglicht, personalisierte Kommunikation in großem Maßstab zu erstellen, was zu einer besseren Kundeninteraktion und -einbindung führt. Die API-Integrationen sind robust und ermöglichen nahtlose Verbindungen mit unseren Systemen, um Arbeitsabläufe und Antworten effizient zu automatisieren. Darüber hinaus waren die Stabilität und der Support der Plattform durchweg erstklassig. Regelmäßige Aktualisierungen und Verbesserungen spiegeln ihr Engagement wider, bei den Kundenkommunikationstools immer einen Schritt voraus zu sein. Insgesamt war WATI.io ein entscheidender Teil meiner Kundenbindungsstrategie und ich kann es Unternehmen wärmstens empfehlen, die ihre WhatsApp-Kommunikation optimieren und Kundenbeziehungen verbessern möchten.

WATI hat für unser Team eine entscheidende Wende bei der effektiven Verwaltung der Kundenkommunikation über WhatsApp bewirkt. Deshalb fanden wir es unglaublich nützlich: Benutzerfreundlichkeit: Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform macht es unserem Team einfach, sich einzubinden und sofort mit der Nutzung zu beginnen. Das Dashboard ist gut organisiert und die Verwaltung mehrerer Konversationen fühlt sich nahtlos an. Automatisierungsfunktionen: Die Chatbot-Automatisierung ist robust und hilft uns, wiederkehrende Anfragen mühelos zu bearbeiten. Die Möglichkeit, Vorlagen für schnelle Antworten einzurichten, hat die Antwortzeiten erheblich verkürzt. Teamzusammenarbeit: Der gemeinsame Team-Posteingang stellt sicher, dass alle Kundengespräche zentralisiert werden und Teammitglieder zusammenarbeiten können, ohne dass es zu Überschneidungen kommt oder der Überblick über Interaktionen verloren geht. Skalierbarkeit: Die API-Integration von WATI hat es uns ermöglicht, unsere Abläufe zu skalieren, ohne Kompromisse bei Qualität oder Effizienz einzugehen. Es ist perfekt für wachsende Unternehmen wie unseres. Analysen und Einblicke: Die Reporting-Tools liefern wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Teamleistung und ermöglichen so eine datengesteuerte Entscheidungsfindung. Kundensupport: Ihr Support-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit. Alle Probleme oder Fragen, mit denen wir konfrontiert waren, wurden umgehend bearbeitet.

WATI ist ein großartiges Tool zur Verwaltung der Kundenkommunikation auf WhatsApp. Die Automatisierungs- und Chatbot-Funktionen sparen Zeit und die Multi-Agenten-Unterstützung erleichtert die effiziente Bearbeitung großer Nachrichtenmengen. Ich hatte einmal ein Problem mit der Abrechnung, was frustrierend war, aber Shirish vom Support-Team hat es schnell und professionell gelöst. Dieses Maß an Sorgfalt war wirklich herausragend. Während einige Bereiche wie Analyse und Vorlagenanpassung besser sein könnten, war WATI insgesamt eine zuverlässige und hilfreiche Plattform für unser Unternehmen.

Als Agentur für unterschiedliche Kunden, darunter auch Trainer, ist WATI zu einem integralen Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit geworden. Anfangs schien die Plattform etwas komplex zu sein – nicht wegen irgendwelcher Mängel, sondern weil es sich um ein neues System handelte, das man erlernen musste. Doch genau wie das Beherrschen jeder Fertigkeit wurde es bald zur Selbstverständlichkeit, und jetzt fühlt es sich mühelos an, es anzuwenden. Eines der herausragenden Features für uns ist die Möglichkeit, Nachrichten direkt in Google Sheets zu planen. Diese Funktionalität hat unsere Arbeitsabläufe optimiert und die Verwaltung umfangreicher Kommunikation nahtlos gestaltet. Für unsere Coaching-Kunden hat WATI maßgeblich zum Erfolg beigetragen. Konkret nutzen wir es zum Versenden von Erinnerungen für Live-Webinare, wodurch sich die Teilnahmequoten deutlich verbessert haben. Dies hat unsere Kunden dabei unterstützt, besser mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Die Plattform ist außerdem äußerst kostengünstig, insbesondere wenn Nachrichtenvorlagen als Hilfsmittel verwendet werden. Seine Zuverlässigkeit ist unübertroffen, mit einer Genauigkeit der Nachrichtenzustellung von über 95 %, die eine reibungslose und unterbrechungsfreie Kommunikation gewährleistet. WATI hat sich als leistungsstarkes und vielseitiges Tool für WhatsApp Business erwiesen und ich würde es jedem Unternehmen oder jeder Agentur, die ihre Kommunikationsprozesse verbessern möchte, wärmstens empfehlen.

Optimieren Sie unsere Geschäftskommunikation wie nie zuvor! Wir nutzen WATI für unser Coaching-Geschäft und es war ein absoluter Game-Changer! Von der nahtlosen WhatsApp-Automatisierung bis hin zur effizienten Teamzusammenarbeit hat WATI die Verwaltung der Kundenkommunikation mühelos gestaltet. Was wir lieben: Benutzerfreundliche Oberfläche: Einfache Navigation und Einrichtung, auch für technisch nicht versierte Benutzer. Automatisierungsfunktionen: Der Chatbot und die Nachrichtenplanung haben uns Stunden manueller Arbeit erspart. CRM-Integration: Hilft uns, den Überblick über unsere Leads und Kundengespräche an einem Ort zu behalten. Support-Team: Schnell, reaktionsschnell und immer hilfsbereit. WATI hat es uns ermöglicht, uns mehr auf das Wachstum unseres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt Kommunikationsengpässe zu bewältigen. Wenn Sie nach einem zuverlässigen Tool suchen, um Ihr WhatsApp-Geschäftsspiel zu verbessern, ist WATI ein Muss! Chithra Sajith Mitbegründerin von The Empowering Life Hub