Wati

⭐ (1/5) Wati.io - Dove i tuoi soldi vanno a morire Mi sono iscritto, ho pagato subito, non sono riuscito nemmeno ad aggiungere il mio numero WhatsApp. Il sistema afferma che il mio numero "esiste già" ma non mi consente di procedere. Supporto? Rispondono dopo 3-4 giorni con risposte basate su modelli che non risolvono nulla. Settimana 2: non riesco ancora a utilizzare il servizio, non riesco a ottenere un rimborso, non riesco a eliminare il mio account. La mia WhatsApp aziendale è rimasta nel limbo per giorni. Risparmiati mal di testa e soldi. Esistono alternative migliori che funzionano davvero.

Ho un negozio online con Shopify e da oltre due anni utilizziamo WATI come fornitore di API WhatsApp: è davvero la migliore decisione che abbiamo mai preso. Ciò che WATI ha fatto per noi non ha prezzo; è uno strumento che ha reso le cose più facili al 100%. Dalle conferme degli ordini al recupero dei carrelli abbandonati, ciò che amo di più di WATI è la sua perfetta integrazione con Shopify e tutto il potenziale che si apre per noi. Oltre a ciò, è facile da usare ed è migliorato in molte aree negli ultimi mesi. Senza dubbio, consiglierei WATI a qualsiasi azienda che vende online con Shopify.

Utilizzo WATI.io ormai da oltre due anni e si è rivelata una piattaforma eccezionale per migliorare il coinvolgimento dei clienti tramite WhatsApp. Che si tratti di annunci Click-to-WhatsApp (CTWA), di messaggistica trasmessa o di sfruttare la propria API per automatizzare le interazioni, WATI.io offre costantemente. Una delle caratteristiche più straordinarie è la facilità con cui posso gestire e trasmettere messaggi ai clienti. Ciò mi ha permesso di creare comunicazioni personalizzate su larga scala, con conseguente migliore interazione e coinvolgimento dei clienti. Le integrazioni API sono robuste e consentono connessioni continue con i nostri sistemi per automatizzare i flussi di lavoro e le risposte in modo efficiente. Inoltre, la stabilità e il supporto della piattaforma sono stati sempre di prim'ordine. Aggiornamenti e miglioramenti regolari riflettono il loro impegno a rimanere all'avanguardia negli strumenti di comunicazione con i clienti. Nel complesso, WATI.io è stato una parte cruciale della mia strategia di coinvolgimento dei clienti e lo consiglio vivamente alle aziende che desiderano semplificare la comunicazione WhatsApp e migliorare le relazioni con i clienti.

WATI ha rappresentato un punto di svolta per il nostro team nella gestione efficace delle comunicazioni con i clienti tramite WhatsApp. Ecco perché l'abbiamo trovata incredibilmente utile: Facilità d'uso: l'interfaccia intuitiva della piattaforma semplifica l'onboarding e l'avvio immediato dell'utilizzo da parte del nostro team. La dashboard è ben organizzata e la gestione di più conversazioni risulta fluida. Funzionalità di automazione: l'automazione del chatbot è solida e ci aiuta a gestire le query ripetitive senza sforzo. La possibilità di impostare modelli per risposte rapide ha ridotto significativamente i tempi di risposta. Collaborazione in team: la casella di posta condivisa del team garantisce che tutte le conversazioni con i clienti siano centralizzate e che i membri del team possano collaborare senza sovrapporsi o perdere traccia di alcuna interazione. Scalabilità: l'integrazione API di WATI ci ha permesso di ampliare le nostre operazioni senza compromettere la qualità o l'efficienza. È perfetto per aziende in crescita come la nostra. Analisi e approfondimenti: gli strumenti di reporting forniscono preziose informazioni sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni del team, consentendo un processo decisionale basato sui dati. Assistenza clienti: il loro team di supporto è reattivo e disponibile. Qualsiasi problema o domanda che abbiamo dovuto affrontare è stato risolto tempestivamente.

WATI è un ottimo strumento per gestire la comunicazione con i clienti su WhatsApp. Le funzionalità di automazione e chatbot fanno risparmiare tempo e il supporto multi-agente semplifica la gestione efficiente di un volume elevato di messaggi. Una volta ho dovuto affrontare un problema di fatturazione, il che è stato frustrante, ma Shirish del team di supporto lo ha risolto in modo rapido e professionale. Quel livello di cura si è davvero distinto. Sebbene alcune aree come l'analisi e la personalizzazione dei modelli potrebbero essere migliori, nel complesso WATI si è rivelata una piattaforma affidabile e utile per la nostra attività.

In quanto agenzia che si rivolge a clienti diversi, compresi gli autobus, WATI è diventata parte integrante delle nostre operazioni. Inizialmente, la piattaforma sembrava un po’ complessa, non a causa di difetti, ma perché era un nuovo sistema da imparare. Tuttavia, proprio come padroneggiare qualsiasi abilità, è diventata presto una seconda natura e ora sembra facile da usare. Una delle funzionalità più straordinarie per noi è la possibilità di pianificare i messaggi direttamente integrati con Fogli Google. Questa funzionalità ha semplificato i nostri flussi di lavoro e ha reso la gestione delle comunicazioni su larga scala senza soluzione di continuità. Per i nostri clienti di coaching, WATI è stata determinante nel guidare il successo. Nello specifico, lo utilizziamo per inviare promemoria per webinar dal vivo, il che ha migliorato significativamente i tassi di partecipazione. Questo ha rappresentato un punto di svolta nell’aiutare i nostri clienti a connettersi meglio con il loro pubblico. La piattaforma è anche molto conveniente, soprattutto quando si utilizzano modelli di messaggi come utilità. La sua affidabilità non ha eguali, con una precisione di consegna dei messaggi superiore al 95%, garantendo una comunicazione fluida e ininterrotta. WATI ha dimostrato di essere uno strumento potente e versatile per WhatsApp Business e lo consiglio vivamente a qualsiasi azienda o agenzia che desideri migliorare i propri processi di comunicazione.

Semplificare la nostra comunicazione aziendale come mai prima d'ora! Utilizziamo WATI per la nostra attività di coaching ed è stato un vero e proprio punto di svolta! Dalla perfetta automazione di WhatsApp all'efficiente collaborazione tra team, WATI ha semplificato la gestione delle comunicazioni con i clienti. Ciò che amiamo: Interfaccia intuitiva: facile da navigare e configurare anche per gli utenti non esperti di tecnologia. Funzionalità di automazione: il chatbot e la pianificazione dei messaggi ci hanno fatto risparmiare ore di lavoro manuale. Integrazione CRM: ci aiuta a tenere traccia dei nostri contatti e delle conversazioni con i clienti in un unico posto. Team di supporto: rapido, reattivo e sempre pronto ad aiutare. WATI ci ha permesso di concentrarci maggiormente sulla crescita della nostra attività piuttosto che sulla gestione dei colli di bottiglia nella comunicazione. Se stai cercando uno strumento affidabile per migliorare il tuo business game WhatsApp, WATI è assolutamente da provare! Chithra Sajith Co-fondatore di The Empowering Life Hub