Wati

⭐ (1/5) Wati.io - Où va mourir votre argent Inscrit, payé immédiatement, je n'ai même pas pu ajouter mon numéro WhatsApp. Le système prétend que mon numéro « existe déjà » mais ne me laisse pas continuer. Soutien? Ils répondent après 3-4 jours avec des réponses modèles qui ne résolvent rien. Semaine 2 : Je ne peux toujours pas utiliser le service, je ne peux pas obtenir de remboursement, je ne peux pas supprimer mon compte. Mon entreprise WhatsApp est dans les limbes depuis des jours. Épargnez-vous les maux de tête et l'argent. Il existe de meilleures alternatives qui fonctionnent réellement.

J'ai une boutique en ligne avec Shopify et depuis plus de deux ans, nous utilisons WATI comme fournisseur d'API WhatsApp – c'est vraiment la meilleure décision que nous ayons jamais prise. Ce que WATI a fait pour nous n’a pas de prix ; c’est un outil qui a rendu les choses 100% plus faciles. Des confirmations de commande à la récupération des paniers abandonnés, ce que j'aime le plus chez WATI, c'est son intégration transparente avec Shopify et tout le potentiel qui s'offre à nous. En plus de cela, il est facile à utiliser et s’est amélioré dans de nombreux domaines au cours des derniers mois. Sans aucun doute, je recommanderais WATI à toute entreprise vendant en ligne avec Shopify.

J'utilise WATI.io depuis plus de deux ans maintenant et il s'est avéré être une plateforme exceptionnelle pour améliorer l'engagement client via WhatsApp. Qu'il s'agisse de publicités Click-to-WhatsApp (CTWA), de diffusion de messages ou de l'exploitation de leur API pour automatiser les interactions, WATI.io est toujours à la hauteur. L’une des fonctionnalités les plus remarquables est la facilité avec laquelle je peux gérer et diffuser des messages aux clients. Cela m'a permis de créer une communication personnalisée à grande échelle, entraînant une meilleure interaction et un meilleur engagement avec les clients. Les intégrations API sont robustes, permettant des connexions transparentes avec nos systèmes pour automatiser efficacement les flux de travail et les réponses. De plus, la stabilité et le support de la plate-forme ont été de premier ordre. Les mises à jour et améliorations régulières reflètent leur engagement à garder une longueur d'avance en matière d'outils de communication client. Dans l’ensemble, WATI.io a joué un rôle crucial dans ma stratégie d’engagement client, et je le recommande vivement aux entreprises cherchant à rationaliser leur communication WhatsApp et à améliorer leurs relations clients.

WATI a changé la donne pour notre équipe dans la gestion efficace des communications clients via WhatsApp. Voici pourquoi nous l'avons trouvé incroyablement utile : Facilité d'utilisation : L'interface conviviale de la plateforme permet à notre équipe de l'intégrer facilement et de commencer à l'utiliser immédiatement. Le tableau de bord est bien organisé et la gestion de plusieurs conversations est transparente. Fonctionnalités d'automatisation : L'automatisation du chatbot est robuste et nous aide à gérer les requêtes répétitives sans effort. La possibilité de configurer des modèles pour des réponses rapides a considérablement réduit les temps de réponse. Collaboration en équipe : la boîte de réception partagée de l'équipe garantit que toutes les conversations avec les clients sont centralisées et que les membres de l'équipe peuvent collaborer sans se chevaucher ni perdre la trace d'une interaction. Évolutivité : l'intégration de l'API de WATI nous a permis d'étendre nos opérations sans compromettre la qualité ou l'efficacité. C’est parfait pour les entreprises en croissance comme la nôtre. Analyses et informations : les outils de reporting fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients et les performances de l'équipe, permettant une prise de décision basée sur les données. Support client : leur équipe d’assistance est réactive et utile. Tout problème ou question auquel nous avons été confrontés a été résolu rapidement.

WATI est un excellent outil pour gérer la communication client sur WhatsApp. Les fonctionnalités d'automatisation et de chatbot permettent de gagner du temps et la prise en charge multi-agents facilite la gestion efficace d'un volume élevé de messages. J'ai déjà été confronté à un problème de facturation, ce qui était frustrant, mais Shirish de l'équipe d'assistance l'a résolu rapidement et professionnellement. Ce niveau de soins s’est vraiment démarqué. Bien que certains domaines tels que l'analyse et la personnalisation des modèles pourraient être améliorés, dans l'ensemble, WATI a été une plate-forme fiable et utile pour notre entreprise.

En tant qu'agence au service d'une clientèle diversifiée, notamment des coachs, WATI est devenue une partie intégrante de nos opérations. Au départ, la plateforme semblait un peu complexe, non pas à cause de défauts, mais parce qu'il s'agissait d'un nouveau système à apprendre. Cependant, tout comme la maîtrise de n’importe quelle compétence, cela est rapidement devenu une seconde nature et son utilisation semble désormais facile. L'une des fonctionnalités les plus remarquables pour nous est la possibilité de planifier des messages directement intégrés à Google Sheets. Cette fonctionnalité a rationalisé nos flux de travail et rendu la gestion des communications à grande échelle transparente. Pour nos clients coach, WATI a joué un rôle déterminant dans le succès. Plus précisément, nous l'utilisons pour envoyer des rappels pour les webinaires en direct, ce qui a considérablement amélioré les taux de présence. Cela a changé la donne en aidant nos clients à mieux se connecter avec leur public. La plateforme est également très rentable, notamment lorsqu'elle utilise des modèles de messages comme utilitaires. Sa fiabilité est inégalée, avec une précision de transmission des messages supérieure à 95 %, garantissant une communication fluide et ininterrompue. WATI s'est avéré être un outil puissant et polyvalent pour WhatsApp Business, et je le recommande vivement à toute entreprise ou agence cherchant à améliorer ses processus de communication.

Rationalisez notre communication professionnelle comme jamais auparavant ! Nous utilisons WATI pour notre activité de coaching, et cela a complètement changé la donne ! De l’automatisation transparente de WhatsApp à la collaboration efficace en équipe, WATI a simplifié la gestion des communications clients. Ce que nous aimons : Interface conviviale : facile à naviguer et à configurer, même pour les utilisateurs non avertis en technologie. Fonctionnalités d'automatisation : le chatbot et la planification des messages nous ont permis d'économiser des heures de travail manuel. Intégration CRM : nous aide à suivre nos prospects et nos conversations clients en un seul endroit. Équipe d'assistance : rapide, réactive et toujours prête à vous aider. WATI nous a permis de nous concentrer davantage sur la croissance de notre entreprise plutôt que sur la gestion des goulots d'étranglement de la communication. Si vous recherchez un outil fiable pour améliorer votre jeu professionnel WhatsApp, WATI est un incontournable ! Chithra Sajith Co-fondatrice de The Empowering Life Hub