HubSpot

Pour les petites équipes fatiguées du chaos des outils, HubSpot est une bouée de sauvetage totale ! J'avais l'habitude de passer d'une application à l'autre pour le CRM, les campagnes par e-mail et les tickets d'assistance. Désormais, tout est en une. Oui, le tableau de bord semble écrasant au début (tant d'onglets !), mais leurs listes de contrôle d'intégration et leurs modèles prédéfinis m'ont permis de m'installer en une journée. Suivre les leads depuis le premier clic d'un prospect jusqu'à la vente ? Le baiser du chef. Mon seul reproche ? Le forfait gratuit est assez limité, mais la mise à niveau en vaut la peine si vous voulez que les ventes et le marketing soient sur la même longueur d'onde. Fini la perte de données entre les outils : cela change la donne !

J'ai pas mal utilisé HubSpot et je dois dire que c'est un peu mélangé. D'une part, c'est formidable d'avoir tout au même endroit : le marketing, les ventes, le service client, les travaux. C'est également assez convivial et les fonctionnalités d'automatisation sont vraiment pratiques. De plus, leur support client est de premier ordre. Mais tout n’est pas rose. Le prix peut être un peu élevé, surtout si vous n’avez pas besoin de toutes les fonctionnalités. Et si vous cherchez à vraiment personnaliser les choses, vous trouverez peut-être cela un peu limitant. Sa configuration peut également être un casse-tête, surtout pour des besoins plus complexes.

Système CRM préféré, je l'ai implémenté 8 fois. Je l'utilise pour le CRM, l'architecture des revenus, l'automatisation du contenu marketing et la réussite client, et j'ai récemment été séduit par le nouveau connecteur AI ChatGPT permettant d'analyser les invites, autant de projets que j'aurais dû réaliser manuellement auparavant. Nouvelle fonctionnalité vraiment géniale. J'ai déjà travaillé avec Salesforce et Pipedrive. Le premier pas assez intuitif, le second bon pour les ventes, mais pas pour le marketing.

Nous exécutons l'intégralité de notre flux de travail GTM sur HubSpot. Les capacités et les modèles d’automatisation permettent de gagner énormément de temps. Bien que certaines parties de l'UX semblent un peu maladroites, les analyses sont solides et s'intègrent à tout. C’est l’épine dorsale opérationnelle de notre équipe.

En tant que responsable marketing pour un site d'évaluation riche en contenu comme RevistaPorta, HubSpot me donne exactement ce dont j'ai besoin en termes de flux de travail de gestion de leads et de courrier électronique. Cela peut sembler un peu trop complexe pour les équipes réduites, mais le CRM est solide comme le roc. Idéal pour le trafic entrant, sans aucun doute.

HubSpot est une plate-forme d'automatisation du marketing polyvalente et conviviale dotée d'une suite d'outils robuste, mais elle peut nécessiter un investissement important pour les entreprises cherchant à libérer tout son potentiel.

En tant que stratège de données, HubSpot propose une suite complète qui rationalise la gestion des clients tout au long de leur cycle de vie. De la génération de leads au support client et à la vente incitative, ses outils d'automatisation sont inestimables pour optimiser les flux de marketing et de vente. Un incontournable pour les entreprises axées sur la croissance et la relation client !

HubSpot est l'une des plateformes les plus fiables et les plus puissantes que j'ai utilisées dans des startups et des entreprises en phase de croissance. Du CRM à l'automatisation du marketing, en passant par les pipelines de ventes et les outils ABM sur une seule plateforme. Il est intuitif, intégré et permet d’économiser d’innombrables heures qui autrement seraient consacrées à assembler différents outils.

J'ai recommencé à utiliser HubSpot, j'ai oublié à quel point la plateforme était utile pour gérer et suivre les transactions lors de la sensibilisation. J'ai également récemment commencé à retravailler notre séquençage des e-mails pour un contact automatisé avec les prospects entrants, et le processus a été assez simple, et je le recommande à d'autres.

HubSpot a été un excellent CRM pour nous chez Morningmate et nous l'avons trouvé essentiel pour gérer nos offres et gérer le séquençage des e-mails. Cependant, il peut être légèrement difficile à naviguer en raison de la complexité de la plate-forme, mais dans l'ensemble, c'est une bonne plate-forme et offre une bonne gamme de fonctionnalités.