Wati

⭐ (1/5) Wati.io - Donde va a morir tu dinero Me registré, pagué de inmediato, ni siquiera pude agregar mi número de WhatsApp. El sistema dice que mi número "ya existe" pero no me deja continuar. ¿Apoyo? Responden después de 3 o 4 días con respuestas basadas en plantillas que no resuelven nada. Semana 2: Todavía no puedo usar el servicio, no puedo obtener un reembolso, no puedo eliminar mi cuenta. Mi WhatsApp empresarial lleva días en el limbo. Ahórrese el dolor de cabeza y el dinero. Hay mejores alternativas que realmente funcionan.

Tengo una tienda en línea con Shopify y durante más de dos años hemos estado usando WATI como nuestro proveedor de API de WhatsApp; es realmente la mejor decisión que hemos tomado. Lo que WATI ha hecho por nosotros no tiene precio; es una herramienta que ha hecho las cosas 100% más fáciles. Desde confirmaciones de pedidos hasta recuperación de carritos abandonados, lo que más me gusta de WATI es su perfecta integración con Shopify y todo el potencial que esto abre para nosotros. Además, es fácil de usar y ha mejorado en muchas áreas durante los últimos meses. Sin duda, recomendaría WATI a cualquier negocio que venda online con Shopify.

He estado usando WATI.io durante más de dos años y ha demostrado ser una plataforma excepcional para mejorar la participación del cliente a través de WhatsApp. Ya sea que se trate de anuncios de clic para WhatsApp (CTWA), transmisión de mensajes o aprovechamiento de su API para automatizar interacciones, WATI.io cumple constantemente. Una de las características más destacadas es la facilidad con la que puedo gestionar y transmitir mensajes a los clientes. Esto me ha permitido crear comunicación personalizada a escala, lo que resulta en una mejor interacción y compromiso con el cliente. Las integraciones API son sólidas y permiten conexiones perfectas con nuestros sistemas para automatizar flujos de trabajo y respuestas de manera eficiente. Además, la estabilidad y el soporte de la plataforma han sido de primer nivel en todo momento. Las actualizaciones y mejoras periódicas reflejan su compromiso de mantenerse a la vanguardia en herramientas de comunicación con el cliente. En general, WATI.io ha sido una parte crucial de mi estrategia de participación del cliente y lo recomiendo encarecidamente a las empresas que buscan optimizar su comunicación por WhatsApp y mejorar las relaciones con los clientes.

WATI ha cambiado las reglas del juego para nuestro equipo en la gestión eficaz de las comunicaciones con los clientes a través de WhatsApp. He aquí por qué la encontramos increíblemente útil: Facilidad de uso: la interfaz fácil de usar de la plataforma facilita que nuestro equipo se incorpore y comience a usarla de inmediato. El panel está bien organizado y la gestión de múltiples conversaciones resulta fluida. Funciones de automatización: la automatización del chatbot es sólida y nos ayuda a manejar consultas repetitivas sin esfuerzo. La capacidad de configurar plantillas para respuestas rápidas ha reducido significativamente los tiempos de respuesta. Colaboración en equipo: la bandeja de entrada compartida del equipo garantiza que todas las conversaciones con los clientes estén centralizadas y que los miembros del equipo puedan colaborar sin superponerse ni perder de vista ninguna interacción. Escalabilidad: la integración API de WATI nos ha permitido ampliar nuestras operaciones sin comprometer la calidad o la eficiencia. Es perfecto para empresas en crecimiento como la nuestra. Análisis e información: las herramientas de informes brindan información valiosa sobre el comportamiento del cliente y el desempeño del equipo, lo que permite la toma de decisiones basada en datos. Atención al cliente: Su equipo de soporte es receptivo y servicial. Cualquier problema o consulta que hayamos enfrentado se ha solucionado con prontitud.

WATI es una gran herramienta para gestionar la comunicación con los clientes en WhatsApp. Las funciones de automatización y chatbot ahorran tiempo, y la compatibilidad con múltiples agentes facilita el manejo eficiente de un gran volumen de mensajes. Una vez tuve un problema de facturación, lo cual fue frustrante, pero Shirish, del equipo de soporte, lo resolvió de manera rápida y profesional. Ese nivel de atención realmente se destacó. Si bien algunas áreas, como el análisis y la personalización de plantillas, podrían mejorarse, en general, WATI ha sido una plataforma confiable y útil para nuestro negocio.

Como agencia que atiende a diversos clientes, incluidos entrenadores, WATI se ha convertido en una parte integral de nuestras operaciones. Inicialmente, la plataforma parecía un poco compleja, no debido a fallas, sino porque era un sistema nuevo para aprender. Sin embargo, al igual que dominar cualquier habilidad, pronto se convirtió en algo natural y ahora resulta fácil de utilizar. Una de las características más destacadas para nosotros es la capacidad de programar mensajes directamente integrados con Google Sheets. Esta funcionalidad ha simplificado nuestros flujos de trabajo y ha hecho que la gestión de comunicaciones a gran escala sea fluida. Para nuestros clientes de coaching, WATI ha sido fundamental para impulsar el éxito. Específicamente, lo usamos para enviar recordatorios de seminarios web en vivo, lo que ha mejorado significativamente las tasas de asistencia. Esto ha cambiado las reglas del juego al ayudar a nuestros clientes a conectarse mejor con sus audiencias. La plataforma también es muy rentable, especialmente cuando se utilizan plantillas de mensajes como utilidades. Su confiabilidad es incomparable, con una precisión de entrega de mensajes de más del 95%, lo que garantiza una comunicación fluida e ininterrumpida. WATI ha demostrado ser una herramienta poderosa y versátil para WhatsApp Business y la recomendaría ampliamente a cualquier empresa o agencia que busque mejorar sus procesos de comunicación.

¡Agilizando nuestra comunicación empresarial como nunca antes! Hemos estado utilizando WATI para nuestro negocio de coaching y ¡ha cambiado las reglas del juego por completo! Desde la perfecta automatización de WhatsApp hasta la colaboración eficiente en equipo, WATI ha hecho que la gestión de las comunicaciones con los clientes sea sencilla. Lo que amamos: Interfaz fácil de usar: Fácil de navegar y configurar incluso para usuarios sin conocimientos de tecnología. Funciones de automatización: el chatbot y la programación de mensajes nos han ahorrado horas de trabajo manual. Integración de CRM: nos ayuda a realizar un seguimiento de nuestros clientes potenciales y conversaciones con clientes en un solo lugar. Equipo de soporte: rápido, receptivo y siempre dispuesto a ayudar. WATI nos ha permitido centrarnos más en hacer crecer nuestro negocio que en gestionar los cuellos de botella en las comunicaciones. Si está buscando una herramienta confiable para mejorar su juego empresarial de WhatsApp, ¡debe probar WATI! Chithra Sajith Co - Fundadora de The Empowering Life Hub