SWORD Health

Angemeldet und Ausrüstung erhalten. Bevor Sie beginnen, müssen Sie entweder einen Video- oder Telefonanruf vereinbaren. Wir haben uns für den Telefonanruf entschieden und ein Datum und eine Uhrzeit für den Anruf erhalten. Sie haben nicht angerufen, also haben wir ein zweites Mal vereinbart. Wir haben eine E-Mail-Erinnerung über das neue Datum und die neue Uhrzeit erhalten. Wieder kein Anruf. Es hört sich so an, als könnte es ein großartiges Programm sein, aber es braucht am anderen Ende qualifizierte Leute, damit es erfolgreich ist. Wir verpacken die Ausrüstung wieder und schicken sie zurück. Verschwendung von Zeit und Mühe.

Großes Bedauern! Wenn möglich, würde ich null Sterne vergeben! Die Geräte funktionierten selten und sagten mir ständig, dass ich etwas tat, was ich nicht tat. Wiederholte Anfragen zur Reparatur der Ausrüstung führten zu großer Frustration. Mein Therapeut schickte mir um 4:00 bis 4:30 Uhr eine Nachricht, wenn ich schlief. Nachdem ich in den Wartungsdienst entlassen wurde, stand die mir zugewiesene Therapeutin selten für Hilfe zur Verfügung, da sie nur bis 13 Uhr arbeitete. Sie sagte mir mehr als einmal, dass sie NUR 3 Minuten Zeit hatte, um mir zu helfen. Als ich das Programm beendete, waren meine Ängste, die durch fehlerhafte Geräte und den Mangel an nützlicher Hilfe verursacht wurden, außer Kontrolle geraten. Zahlreiche Anrufe zur Meldung meiner geistigen und körperlichen Verletzungen wurden ignoriert. Wenn ich gewusst hätte, wie viel Trauma es verursachen würde, hätte ich es nie versucht.

Sehr schlechtes Produkt und Programm. Ich hatte nie eine persönliche Beratung mit dem Physiotherapeuten. Das hinderte sie jedoch nicht daran, meine Versicherung mehrfach in Rechnung zu stellen. Das gesamte Unternehmen und die von ihm angewandten Taktiken wirkten wie ein aufwändiger Versicherungsbetrug. Ich habe gerade ein paar generische Übungen bekommen, die nicht auf meine Bedürfnisse zugeschnitten waren. Das Tablet bleibt nicht aufgeladen und die KI war einfach nur mittelmäßig.