Canny
Entwickeln Sie bessere Produkte mit Kundenfeedback
Was ist Canny?
Canny hilft Ihnen beim Sammeln und Organisieren von Funktionsanfragen, um die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Ihre Roadmap zu priorisieren. Helfen Sie Teams, ihren Benutzern zuzuhören, um bessere Produkte zu entwickeln. Feedback ist das Frühstück der Champions.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Sammlung von Benutzer-Feedback
- Verfolgung von Funktionsanfragen
- Gemeinschaftliches Engagement
- Kundenorientierte Entwicklung
- Priorisierung von Updates
- öffentliches Änderungsprotokoll
- Kollaborative Roadmap
- Reaktionsfähige Schnittstelle
Nachteile
- Abwesenheit des Dunkelmodus
- Datensperre
- Duplikat-Feedback-Management
- Manueller Integrationsaufwand
- Sichtbarkeit der öffentlichen Roadmap
- Reaktionsproblem auf Mobilgeräten
Tool-Details
| Kategorien | Projektmanagement-Software, Team-Collaboration-Software, Umfrage- und Formularersteller, Benutzerforschung |
|---|---|
| Webseite | canny.io |
| Wurde populär | 8. März 2017 |
| Plattformen | Web |
| Soziale Medien | Twitter · Instagram · Facebook · LinkedIn |
Aktuelle Bewertungen (5)
Unser jüngster Start war wirklich ein Meilenstein – und er wurde vollständig von Canny vorangetrieben, unserem am häufigsten nachgefragten Feature. Canny war absolut entscheidend dabei, Recall dabei zu helfen, sich auf das zu konzentrieren, was unsere Benutzer am meisten brauchen, und leitete sowohl unsere Produktentwicklung als auch das Community-Engagement. So nutzen wir Canny, um bessere Produkte zu entwickeln: Benutzer treiben unsere Roadmap voran: Jede Feature-Anfrage läuft über Canny, wo unsere engagierte Community die Ideen, die ihnen wichtig sind, aktiv positiv bewertet. Dieser demokratische Prozess hilft uns, die Funktionen zu priorisieren, die die größte Wirkung erzielen. User Insights Shape Development: Bevor wir eine einzige Codezeile schreiben, tauchen wir noch einmal in Canny ein, um Benutzerkommentare zu lesen und Kontext zu sammeln. Wir setzen uns häufig direkt mit Antragstellern oder Spitzenwählern in Verbindung, um Grenzfälle zu klären und tiefere Erkenntnisse zu gewinnen, die unsere Lösungen beeinflussen. Transparentes Änderungsprotokoll: Wir dokumentieren jedes Recall-Update in unserem öffentlichen Änderungsprotokoll auf Canny, um unsere Community auf dem Laufenden zu halten und sie darüber zu informieren, was verbessert wurde – und was als nächstes kommt. Profi-Tipp: Wenn Sie Canny verwenden, markieren Sie Feedback frühzeitig nach Kundenpersönlichkeit oder Anwendungsfall. Es erleichtert das Erkennen von Trends und hilft Ihnen, Ihre Kommunikation individueller zu gestalten. Wir haben auch Tools wie Trello, Notion und Productboard evaluiert, sind aber zu dem Schluss gekommen, dass Canny die perfekte Balance für unser Startup in der Anfangsphase gefunden hat: leichtgewichtig, Community-freundlich und äußerst fokussiert auf Feedback-gesteuerte Roadmaps. Wenn Sie ein wirklich kundenorientiertes Produkt entwickeln möchten, egal ob Sie gerade erst anfangen oder bereits etabliert sind, empfehlen wir Ihnen dringend, Canny auszuprobieren.
Canny war maßgeblich an der Produktiteration und dem Community-Management von Recall beteiligt und hat uns dabei geholfen, genau auf die Bedürfnisse unserer Benutzer einzugehen. So verwenden wir es: Benutzer treiben unsere Roadmap voran – Alle Funktionsanfragen werden über Canny verfolgt, und unsere äußerst engagierte Community bewertet aktiv diejenigen, die ihnen am wichtigsten sind. Dies hilft uns, die Funktionen zu priorisieren, die den größten Einfluss haben. Benutzereinblicke prägen die Entwicklung – Bevor wir mit der Entwicklung beginnen, kehren wir zu Canny zurück, um uns mit den Benutzerkommentaren und dem Kontext zu befassen. Wir setzen uns häufig persönlich mit denen in Verbindung, die die Anfrage eingereicht oder positiv bewertet haben, um Grenzfälle zu klären und tiefere Erkenntnisse zu gewinnen. Transparentes Änderungsprotokoll – Jedes Update von Recall wird in unserem öffentlichen Änderungsprotokoll auf Canny dokumentiert, sodass unsere Community eine klare, zugängliche Aufzeichnung darüber erhält, was verbessert wurde und was als nächstes kommt. Tipp: Wenn Sie Canny verwenden, machen Sie es sich zur Gewohnheit, Feedback bestimmten Kundenpersönlichkeiten oder Anwendungsfällen zuzuordnen – so können Sie Muster schneller erkennen und Aktualisierungen effektiver kommunizieren. Wir haben uns auch Tools wie Trello, Notion und Productboard angesehen und festgestellt, dass Canny genau das Richtige für Teams in der Anfangsphase ist: leichtgewichtig, Community-freundlich und speziell für Feedback-gesteuerte Roadmaps entwickelt. Wir empfehlen Canny jedem Unternehmen im Anfangsstadium – und sogar etablierten –, das eine wirklich kundenorientierte Produkt-Roadmap erstellen möchte.
Ich habe Canny vor zwei Jahren entdeckt, als ich nach einer Lösung für die Ideengenerierung für Mitarbeiter eines Großunternehmens suchte. Von der Generierung von Crowdsourcing-Ideen über das Sammeln von Kundenfeedback bis hin zum Projektmanagement hinter den Kulissen erledigt Canny alles mit einer übersichtlichen, reaktionsschnellen Benutzeroberfläche, die den Endbenutzer begeistert.
Canny hat es unglaublich einfach gemacht, echtes Feedback von unseren Benutzern zu sammeln und zu organisieren. Es hat die Priorisierung von Updates und die Ausrichtung unserer Roadmap an den Kundenbedürfnissen entscheidend verändert. Die einzige Herausforderung, vor der wir standen, war die Verwaltung doppelter Feedback-Einträge, was die Analyse gelegentlich etwas schwierig machen kann, aber die Vorteile überwiegen diese kleinen Unannehmlichkeiten bei weitem. Wir haben Canny verwendet, um Funktionsanfragen zu sortieren, und es war sehr hilfreich, um zu verstehen, was unsere Benutzer wirklich wollen. Allerdings erforderte die Integration des Feedbacks von mehreren Plattformen in Canny zunächst einige manuelle Anstrengungen, aber sobald wir die Arbeitsabläufe eingerichtet hatten, wurde es zu einem nahtlosen Teil unseres Prozesses.
Macht seinen Job und ich habe bisher keine Beschwerden. Wir verwenden es hauptsächlich, damit Kunden Verbesserungswünsche einreichen.
Häufig gestellte Fragen zu Canny
Wann wurde Canny populär?
Canny wurde um 8. März 2017 populär.
Was sind die Hauptvorteile von Canny?
Die wichtigsten Vorteile von Canny sind: Sammlung von Benutzer-Feedback, Verfolgung von Funktionsanfragen, gemeinschaftliches Engagement, kundenorientierte Entwicklung, Priorisierung von Updates.
Was sind die Nachteile von Canny?
Einige gemeldete Nachteile von Canny sind: Abwesenheit des Dunkelmodus, Datensperre, Duplikat-Feedback-Management, manueller Integrationsaufwand, Sichtbarkeit der öffentlichen Roadmap.
Wie ist die Gesamtbewertung von Canny?
Canny hat eine Gesamtbewertung von 4.9/5 basierend auf 16 Nutzerbewertungen.
Was für ein Tool ist Canny?
Canny gehört zu folgenden Kategorien: Projektmanagement-Software, Team-Collaboration-Software, Umfrage- und Formularersteller, Benutzerforschung.
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