Dukaan

Ich bin Inhaber eines Kleinunternehmens und habe viele E-Commerce-Plattformen ausprobiert, aber Dukaan war bisher die beste E-Commerce-Plattform. Es ist eines der einfachsten und benutzerfreundlichsten und verfügt über alle wesentlichen Funktionen, die ich für mein Unternehmen benötige. Es gab Zeiten, in denen ich mit kleineren Fehlern konfrontiert war, aber der Kundensupport war schnell genug, um eine Lösung zu finden. Ein großes Lob gilt daher dem hervorragenden Kundensupport-Team. Ich würde gerne 5 Sterne vergeben, aber der einzige Grund, warum ich 4 Sterne vergebe, ist die geringe Anzahl an Themen. Ich habe darüber mit Dukaan gesprochen und sie haben versprochen, dass sie bald viele neue Themen veröffentlichen werden.

Ich kann ehrlich sagen, dass ich noch nie einen schlechteren Kundensupport von einem SAAS-Unternehmen erlebt habe. Hinzu kommt, dass sie Daten aus der Google Maps-API falsch zugeordnet haben, die Adressen für Käufer automatisch ausfüllt – dies führt dazu, dass ein Landkreis als Stadtname angezeigt wird, was bedeuten könnte, dass einige Leute ihre Sendungen nicht erhalten. Ich erwähnte dies gegenüber Dukaan, und nach einigen Wochen antworteten sie, dass ihre App in Ordnung sei und Google die falschen Daten für „Ort“ sende. Das brachte mich dazu, einen tiefen Einblick in die Maps-API zu nehmen, wobei mir schnell klar wurde, dass „Ort“ die richtigen Informationen sendete – Dukaan jedoch Informationen von „administrative_area_level_2“ statt von „Ort“ abzog. Ich schickte diese Informationen an Dukaan und sie sagten, sie würden sich darum kümmern. Zwei Wochen später, ohne Aktualisierung, checkte ich ein – nur um zu erfahren, dass Google die falschen Daten sendet ... NACHDEM ich ihnen nachgewiesen hatte, dass sie die falsche Zuordnung verwendeten. Sie weigern sich immer noch, einen Fehler zuzugeben oder den Fehler zu beheben. Ich habe gerade vom CTO die Nachricht erhalten, dass sie das Problem untersuchen werden. Wenn sie eine Lösung finden, werde ich diese Rezension aktualisieren.

Innerhalb von 2 Monaten nach Nutzung erhalten Sie die doppelte Servicegebühr. Wir haben mehr als 100 Arbeitsstunden damit verbracht, unser System nach Dukaan zu portieren, jetzt müssen wir uns mit exorbitanten Gebühren von 4 bis 5 % begnügen. Etwa 3600 Rs. Für einige Bestellungen, die nicht bearbeitet wurden, wurden von unserem Konto Gebühren erhoben. Es gibt keinen Kundensupport oder eine Person, mit der man Kontakt aufnehmen kann, und wir haben das Gefühl, von dieser Firma betrogen zu werden. Für jeden Verkauf wollen sie 4 % Provision, das ist riesig, und wir stecken jetzt fest

Insgesamt ausgezeichnet, aber die Website sieht kitschig aus, wenn alle Produkte auf der ersten Ladeseite erscheinen. 1. Wenn die Optionen vorhanden sind, beim ersten Laden unserer Website nur die Kategorienliste, die Markengeschichte, das Bild mit Overlay und die Kundenstimmen anzuzeigen, anstatt die Produktliste anzuzeigen. 2. Wenn für das Produkt Abweichungen vom geladenen Bild über individuelle Farboptionen verfügen, ist es sehr einfach, die gleiche Farbe wie das Produkt auszuwählen. 3. Wenn wir animierte Banner hochladen können, wird unsere Seite kaum mehr Aufmerksamkeit erregen

Nach Ablauf meiner Testphase abonnierte ich den kostenpflichtigen Silver-Plan (vierteljährlich). Anstatt wieder Zugriff auf mein Dashboard zu erhalten, werde ich ständig auf eine Popup-Seite weitergeleitet, auf der ich meinen Plan aktualisieren kann. Ich kann weder auf mein Dashboard noch auf meine Daten zugreifen. Ich habe buchstäblich nur ihren kostenpflichtigen Plan abonniert und bin noch nicht einmal mit der Gestaltung der Website fertig. Ich habe versucht, mich per E-Mail an den Kundensupport zu wenden, den es übrigens nicht gibt, und um eine Rückerstattung zu bitten. Keine Antwort. Keine Bestätigung. Ich habe bereits jede Hoffnung aufgegeben, dass sie antworten oder meine Zahlung zurückerstatten. Es ist schade, dass eine E-Commerce-CMS-Plattform, die als „made in India“ beworben wird, nichts anderes als die schlechteste Plattform ist, die jemals hergestellt wurde. Wenn Sie nicht wissen, wie man ein Unternehmen aufbaut und führt, schließen Sie es einfach. Welchen Sinn hat es, als Diebe aufzutreten und das Geld anderer zu stehlen?

Es ist ein großartiges Marketingunternehmen und kein Technologieunternehmen. Sie verfügen über ausgezeichnete Vertriebsmitarbeiter, schlechte Produkte und sogar den schlechtesten technischen Support. Keine Funktion des Online-Supports. Sie können einfach ein Ticket erstellen und es wird weiterhin eine automatische Antwort gesendet. BITTE FRAGEN SIE SIE NACH EINER REFERENZ FÜR WENIGE KUNDEN, DIE IM MITTLEREN SEGMENT SIND (FRAGEN SIE NACH SPRACHANRUF). WIR WAREN SO BEEINDRUCKT VON DEM VERKAUFSPERSONAL UND GROSSEN NAMEN, DIE AUF DEM PANEL SIND – OFFENBAR GROSSE KUNDEN, GROSSE UNTERSTÜTZUNG ... KLEINE KUNDEN (RS.36.000/JAHR) – KEINE UNTERSTÜTZUNG

Dukaan ist eine schnelle und effiziente E-Commerce-App, die eine großartige Alternative zu Shopify bietet. Die App ist benutzerfreundlich und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen die einfache Erstellung und Verwaltung Ihres Online-Shops erleichtern. Eines der herausragenden Merkmale von Dukaan ist seine Geschwindigkeit. Die App lädt schnell und die Navigation durch die verschiedenen Abschnitte erfolgt nahtlos, sodass Sie Ihren Shop einfacher verwalten und den Überblick über Verkäufe und Bestellungen behalten können. Ein weiterer Pluspunkt ist der schnelle Checkout-Prozess, der es den Kunden ermöglicht, ihre Einkäufe problemlos abzuschließen. Ein weiteres großartiges Merkmal von Dukaan sind die anpassbaren Designoptionen. Die App bietet eine große Auswahl an Vorlagen und Themen, mit denen Sie einen einzigartigen und optisch ansprechenden Shop erstellen können, der Ihre Marke genau repräsentiert. Sie können auch benutzerdefinierte Logos, Bilder und Branding-Elemente hinzufügen, um Ihren Shop noch weiter zu personalisieren. In Bezug auf die Funktionalität bietet Dukaan viele der gleichen Funktionen wie Shopify, einschließlich der Möglichkeit, den Lagerbestand zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten und den Versand zu verfolgen. Die App lässt sich auch in gängige Zahlungsgateways integrieren, sodass Sie Transaktionen einfacher verarbeiten und Zahlungen erhalten können. Insgesamt ist Dukaan auf jeden Fall einen Blick wert, wenn Sie nach einer schnellen, effizienten und benutzerfreundlichen E-Commerce-App suchen, die eine großartige Alternative zu Shopify bietet. Ganz gleich, ob Sie Kleinunternehmer oder Freiberufler sind, die App bietet eine leistungsstarke und vielseitige Plattform zum Aufbau und zur Verwaltung eines Online-Shops.

Ich werde Dukaan wirklich allen Geschäftsinhabern empfehlen, die in das Online-Geschäft einsteigen möchten. Dukaan ist das beste Tool für Kleinunternehmer, da es im Vergleich zu anderen *sehr kosteneffektiv ist. *Sehr einfach selbst zu bedienen, dafür ist kein Fachmann erforderlich. *Die Art und Weise, wie sie in so kurzer Zeit so viele Tools einführen, wird sehr geschätzt. *Das Unternehmen hat einen sehr positiven Ansatz. Ich habe Antworten auf meine Beiträge und E-Mails von CEO Suumit Shah selbst erhalten ... Das ist erstaunlich und konnte bei keinem anderen Unternehmen gesehen werden. Ich wünsche Dukaan viel Erfolg und ich weiß, dass es das nächste große Ding ist. Grüße, Gaurav (Shyam Digital)

Ich habe Storefronts für verschiedene Marken auf allen verfügbaren Plattformen erstellt. Ich muss sagen, dass Dukaan mir insgesamt die beste Erfahrung gemacht hat, was die Einrichtung und den Betrieb eines Geschäfts bis hin zur täglichen Verwaltung mehrerer Geschäfte betrifft. Ich habe mich zunächst für die Testversion entschieden, aber nachdem ich mit den Funktionen des Produkts sehr zufrieden war, habe ich mich direkt für ein Abonnement der Platin-Stufe entschieden. 10/10 würden es jedem empfehlen, der ein Online-E-Commerce-Geschäft gründen möchte.