Dukaan

Sono un piccolo imprenditore e ho provato molte piattaforme di e-commerce, ma finora Dukaan è stata la migliore piattaforma di e-commerce. È uno dei più semplici e facili da usare e dispone di tutte le funzionalità essenziali richieste per la mia attività. Ci sono stati momenti in cui ho riscontrato bug minori ma il loro supporto clienti è stato abbastanza veloce da risolverli, quindi complimenti al loro eccellente team di supporto clienti. Mi piacerebbe dare 5 stelle, ma l'unico motivo per cui ne do 4 è il basso numero di temi. Ne avevo parlato con Dukaan e mi hanno promesso che presto rilasceranno molti nuovi temi.

Posso onestamente dire che non credo di aver mai sperimentato un'assistenza clienti peggiore da parte di un'azienda SAAS. In aggiunta a ciò, hanno mappato in modo errato i dati dall'API di Google Maps, che popola automaticamente gli indirizzi per gli acquirenti: ciò si traduce in una contea visualizzata come nome della città, il che potrebbe significare che alcune persone non ricevono le spedizioni. Ne ho parlato a Dukaan e dopo diverse settimane sono tornati con la risposta che la loro app va bene e Google sta inviando dati errati per "località". Ciò mi ha portato a immergermi in profondità nell'API di Maps, dove ho subito capito che "località" stava inviando le informazioni corrette, ma Dukaan stava estraendo le informazioni da "administrative_area_level_2" anziché da "località". Ho inviato queste informazioni a Dukaan e mi hanno detto che avrebbero esaminato la cosa. Due settimane dopo, senza alcun aggiornamento, ho effettuato il check-in, solo per sentirmi dire che Google sta inviando i dati sbagliati... DOPO aver dimostrato loro che stavano utilizzando la mappatura sbagliata. Si rifiutano ancora di ammettere di aver commesso un errore o di correggere il bug. Ho appena ricevuto notizia dal CTO che esamineranno il problema, se risolvono aggiornerò questa recensione.

Entro 2 mesi di utilizzo avranno il doppio del costo del servizio. Abbiamo impiegato più di 100 ore di lavoro per portare il nostro sistema a Dukaan, ora siamo bloccati con tariffe esorbitanti dal 4% al 5%. Circa 3600 Rs. sono stati addebitati addebiti sul nostro conto per alcuni ordini che non sono stati elaborati. Non c'è assistenza clienti o alcuna persona da contattare e riteniamo di essere stati ingannati da questa azienda. Per ogni vendita vogliono una commissione del 4%: questo è enorme e ora siamo bloccati

Nel complesso eccellente, ma il sito Web sembra trasandato quando tutti i prodotti vengono visualizzati nella prima pagina di caricamento. 1. Se sono presenti le opzioni per visualizzare solo l'elenco delle categorie, la storia del marchio, l'immagine con sovrapposizione, le testimonianze dei clienti al primo caricamento del nostro sito Web anziché mostrare l'elenco dei prodotti. 2. Se il prodotto presenta varianti di colore personalizzate dall'immagine caricata, sarà molto semplice scegliere lo stesso colore del prodotto. 3. Se possiamo caricare banner animati, la nostra pagina riceverà un po' più di attenzione

Al termine del periodo di prova, mi sono abbonato al piano a pagamento Silver (trimestrale). Invece di riottenere l'accesso alla mia dashboard, vengo continuamente reindirizzato a una pagina pop-up per aggiornare il mio piano. Non riesco ad accedere alla mia dashboard o ai miei dati. Mi sono letteralmente appena iscritto al loro piano a pagamento e non ho ancora finito di progettare il sito web. Ho provato a contattare via e-mail il loro supporto clienti, che tra l'altro è inesistente, per chiedere un rimborso. Nessuna risposta. Nessun riconoscimento. Ho già perso ogni speranza che rispondano o rimborsino il mio pagamento. È un peccato che una piattaforma CMS di e-commerce pubblicizzata come realizzata in India non sia altro che la piattaforma più scadente mai realizzata. Se non sai come costruire e gestire un'impresa, chiudila e basta. Che senso ha comportarsi da ladri e rubare i soldi delle persone?

È una fantastica società di marketing e non una società tecnologica. Hanno un'eccellente forza vendita, un prodotto scadente e persino un supporto tecnico peggiore. Nessuna funzionalità di supporto online, puoi semplicemente creare un ticket e continueranno a inviare risposte automatiche. PER FAVORE, CHIEDI LA RIFERIMENTO DI POCHI CLIENTI CHE SONO DI METÀ DEL SEGMENTO (CHIEDI CHIAMATA VOCALE), SIAMO RIMASTI COSÌ IMPRESSIONATI DAL PERSONALE DI VENDITA E DAI GRANDI NOMI CHE SONO SUL PANNELLO - OVVIAMENTE GRANDI CLIENTI GRANDE SUPPORTO... PICCOLI CLIENTI (RS.36.000/ANNO) - NESSUN SUPPORTO

Dukaan è un'app di e-commerce veloce ed efficiente che offre un'ottima alternativa a Shopify. L'app è facile da usare e offre una varietà di funzionalità per aiutarti a creare e gestire facilmente il tuo negozio online. Una delle caratteristiche distintive di Dukaan è la sua velocità. L'app si carica rapidamente e la navigazione tra le varie sezioni è fluida, facilitando la gestione del tuo negozio e il monitoraggio delle vendite e degli ordini. Anche il processo di pagamento rapido è un vantaggio, poiché consente ai clienti di completare i propri acquisti senza problemi. Un'altra grande caratteristica di Dukaan sono le sue opzioni di design personalizzabili. L'app offre un'ampia gamma di modelli e temi, consentendoti di creare un negozio unico e visivamente accattivante che rappresenti accuratamente il tuo marchio. Puoi anche aggiungere logo, immagini ed elementi di branding personalizzati per personalizzare ulteriormente il tuo negozio. In termini di funzionalità, Dukaan offre molte delle stesse funzionalità di Shopify, inclusa la possibilità di gestire l'inventario, elaborare i pagamenti e monitorare la spedizione. L'app si integra anche con i gateway di pagamento più diffusi, semplificando l'elaborazione delle transazioni e la ricezione dei pagamenti. Nel complesso, se stai cercando un'app di e-commerce veloce, efficiente e facile da usare che offra un'ottima alternativa a Shopify, allora vale sicuramente la pena dare un'occhiata a Dukaan. Che tu sia un piccolo imprenditore o un libero professionista, l'app offre una piattaforma potente e versatile per creare e gestire un negozio online.

Consiglierò davvero Dukaan a tutti gli imprenditori che vogliono entrare nel business online. Dukaan è lo strumento migliore per i proprietari di piccole imprese poiché è *molto conveniente rispetto ad altri. *molto facile da usare da soli, non è necessario assumere un professionista per questo. *Il modo in cui stanno introducendo così tanti strumenti in un arco di tempo così breve è molto apprezzato. *L'azienda ha un approccio molto positivo. Ho ricevuto risposte ai miei post ed e-mail dallo stesso amministratore delegato Suumit Shah... È sorprendente e non può essere visto in nessun'altra società. Auguro a Dukaan un grande successo e so che sarà la prossima grande novità. Saluti, Gaurav (Shyam Digital)

Ho costruito vetrine per diversi marchi su tutte le piattaforme disponibili. Devo dire che Dukaan mi ha offerto la migliore esperienza complessiva in termini di avvio e funzionamento di un negozio fino alla gestione di più negozi su base giornaliera. Inizialmente ho scelto la versione di prova, ma dopo essere stato molto soddisfatto delle funzionalità del prodotto, mi sono impegnato subito con un abbonamento di livello Platinum. 10/10 lo consiglierei a chiunque voglia avviare un'attività di e-commerce online.