Submagic

Ich war begeistert, Submagic auszuprobieren. Die kostenlose Testversion dauerte ungefähr so ​​lange, wie man braucht, um eine Tasse Kaffee zuzubereiten, da die Funktionen, die ich testen wollte, hinter einer Bezahlwand untergebracht waren. Also habe ich auf „Kaufen“ geklickt und hoppla, ich habe auf den falschen Jahresplan geklickt. Kein Problem, oder? Eine Minute später habe ich den richtigen Monatsplan bezahlt und den Support gebeten, die erste Ladung umzutauschen oder sie einfach zu erstatten. Folgendes geschah als nächstes: Freundliches „Wir leiten das an die Konten weiter!“ E-Mail. Cool. Funkstille. Follow-up: „Wir leisten keine Rückerstattungen. Niemals. Sie haben die Testversion bereits genutzt.“ (Gesamttestzeit für mich: vielleicht 20 Minuten.) Link zu einer im Kleingedruckten versteckten Rückerstattungsrichtlinie, der ich bei der Anmeldung nie zugestimmt habe. So besaß ich in weniger als 24 Stunden zwei Pläne, die ich nicht wollte, null Flexibilität und eine vorgefertigte Entschuldigung. Submagic verkauft zwar „Magie“, aber ihr Kundenbetreuungs-Playbook ist reine Flucht. Vorteile? Der Vertreter verwendete nette Emojis. Nachteile? Alles andere: kein klarer Rückerstattungshinweis an der Kasse, keine Kulanzfrist, kein wirkliches Gespräch über die Behebung des Fehlers eines neuen Kunden, keine Rückerstattung und keine Rückerstattungsrichtlinie, die besagt: „Bitte denken Sie daran, dass Sie diese Richtlinie im Abschnitt „Allgemeine Nutzungsbedingungen“ (AGB) akzeptiert haben, als Sie Ihr Konto erstellt haben 🙏“, aber vertrauen Sie mir, Sie werden sie beim Erstellen Ihres Kontos nicht finden. Wenn Sie über ein Abonnement nachdenken, überprüfen Sie den Plan noch einmal und verabschieden Sie sich von dem Geld, wenn Sie falsch geklickt haben. Mein Rat: Geben Sie Ihr Geld bei einem Unternehmen aus, das sich daran erinnert, dass Software eine Dienstleistung ist und keine Falltür oder ein digitales Produkt, das ich behalten darf, um eine Richtlinie ohne Rückerstattung zu gewährleisten. Lektion gelernt: Lesen Sie alle Richtlinien (auch die unsichtbaren, mit denen ich irgendwie nicht einverstanden war) und unterstützen Sie Unternehmen, die Neulinge wie zukünftige Fans und nicht wie versunkene Kosten behandeln.

Ich war äußerst enttäuscht von den Abrechnungspraktiken von SubMagic. Ohne Vorankündigung stellten sie mir ein ganzes Dienstjahr in Rechnung – keine Mahnung, keine Vorwarnung, nur eine saftige Gebühr aus dem Nichts. Ein Unternehmen, das mit Abonnements arbeitet, sollte über bevorstehende Verlängerungen transparent sein und den Kunden nicht stillschweigend Rechnungen stellen und hoffen, dass sie es nicht bemerken. Um die Sache noch schlimmer zu machen, war der Kundenservice nicht hilfreich, als ich Kontakt aufnahm. Anstatt den Mangel an Kommunikation anzuerkennen, hielten sie an einer starren Politik fest, die mir keine Rückgriffsmöglichkeiten ließ. Auf diese Weise baut man kein Vertrauen bei den Benutzern auf. Wenn Sie SubMagic in Betracht ziehen, achten Sie auf deren automatische Verlängerungspraktiken. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen noch einmal, da Sie nicht daran erinnert werden, bevor Ihr Geld eingezogen wird.

Der Herausgeber ist schrecklich. Zuschnitt, Vorschau und endgültiger Export stimmen nicht überein. Ich dachte, dieses Problem würde behoben, bevor ich zu Submagic zurückkehrte. Ich musste 5-6 Mal exportieren, nur damit ich alles ausrichten konnte, aber es wurde immer noch nicht ausgerichtet. Viel zu zeitaufwändig. Die Pflasterlösung des Support-Teams muss alle Videos selbst reparieren. Ich kam zurück und dachte, dass sie diese Probleme beheben würden, aber das haben sie nicht getan. Und jetzt kann ich aufgrund ihrer Richtlinien keine Rückerstattung erhalten, da ich in einem ganzen Jahr feststecke. LASSEN SIE SICH NICHT FANGEN. Nutzen Sie jeden Teil der Testphase gründlich.

Ich habe es etwa ein Jahr lang verwendet. Sie ändern ständig die Funktionen in meinem Plan und der Support-Chat ist sehr herablassend und nicht hilfreich. Der letzte Ton hatte den Ton, dass es nicht mein Problem sei, ich werde dir nicht helfen. Als ich anfing, war es großartig, aber alle paar Monate werden die Funktionen ständig geändert, was für mich fragwürdige Geschäftspraktiken sind, wenn ich alles im Voraus bezahlt habe. Als ich gekündigt habe, habe ich auch nichts von meinem Geld zurückbekommen. Ich werde diese unethischen Geschäftspraktiken der BBB melden.

Submagic macht die Erstellung von Reels und Videos mit Untertiteln ganz einfach. Mein Team und ich verbrachten Stunden damit, Untertitel in DaVinci Resolve und anderen Apps zusammenzuhacken, aber sie sahen nie großartig aus. Das spart Ihnen Zeit und lässt Sie besser aussehen! Und ich liebe es, wie sie immer wieder neue Untertitelstile hinzufügen und meine Produktion dadurch professionell aussehen lassen!

Submagic macht die Erstellung von Reels und Videos mit Untertiteln ganz einfach. Mein Team und ich verbrachten Stunden damit, Untertitel in DaVinci Resolve und anderen Apps zusammenzuhacken, aber sie sahen nie großartig aus. Das spart Ihnen Zeit und lässt Sie besser aussehen! Und ich liebe es, wie sie immer wieder neue Untertitelstile hinzufügen und meine Produktion dadurch professionell aussehen lassen!

Ich habe Submagic gerade zum ersten Mal ausprobiert und es ist für die Untertitelung meines SFC von entscheidender Bedeutung. Mit seiner KI-gestützten Technologie automatisiert es den Untertitelungsprozess und spart mir so jede Menge Zeit und Mühe. Die Unterstützung mehrerer Sprachen ist auf den Punkt gebracht und die Benutzeroberfläche ist ein Kinderspiel. Für jeden, der sich mit UGCs, YT-Shorts und TikToks beschäftigt, ist Submagic definitiv ein unverzichtbares Tool!

Ich sehe viel Potenzial für dieses Projekt. Dies ist ein großartiges Tool, insbesondere für YouTuber, die ein überwiegend englischsprachiges Publikum bedienen, obwohl sie selbst nicht Englisch als Muttersprache sprechen. Diese Inhalte müssen auf jeden Fall rübergebracht werden, und dieses Tool leistet einen großen Beitrag zu diesem Ziel. Ein großes Lob!

Mein Marketingteam verlässt sich bei der täglichen Inhaltserstellung stark auf SubMagic. Es ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug in ihren Arbeitsabläufen geworden und sie können sich ihren Arbeitstag ohne es einfach nicht vorstellen. Es revolutioniert die schnelle und intuitive Untertitelung von Videos. Ich habe andere Tools für Untertitel verwendet, aber SubMagic ist für mich das beste.

Ich habe SM als Content-Ersteller verwendet und es ist großartig! Jetzt kann ich 3-4 Videos statt 2 bearbeiten, was eine schöne Steigerung meiner Produktivität darstellt. Videoredakteure, die versuchen, ihre Dienste zu verkaufen, sind neidisch und lohnen sich daher für ein solches Format nicht mehr. Tolle Arbeit.