Submagic

Ero entusiasta di provare Submagic. La prova gratuita è durata circa il tempo necessario per preparare una tazza di caffè, perché hanno messo le funzionalità che volevo testare dietro un muro a pagamento. Quindi ho premuto "acquista" e, ops, ho cliccato sul piano annuale sbagliato. Niente di grave, vero? Ho pagato il piano mensile corretto un minuto dopo e ho chiesto al supporto di scambiare il primo addebito o semplicemente di rimborsarlo. Ecco cosa è successo dopo: Amichevole "Lo inoltreremo agli account!" e-mail. Freddo. Silenzio radiofonico. Follow-up: "Non effettuiamo rimborsi. Mai. Hai già utilizzato la prova. " (Tempo di prova totale per me: forse 20 minuti.) Link a una politica di rimborso nascosta nelle scritte in piccolo che non ho mai accettato al momento dell'iscrizione. Quindi in meno di 24 ore ho avuto due piani che non volevo, zero flessibilità e scuse preconfezionate. Submagic può vendere “magia”, ma il loro playbook di assistenza clienti è puro atto di fuga. Pro? Il rappresentante ha usato simpatici emoji. Contro? Tutto il resto: nessun avviso chiaro di rimborso al momento del pagamento, nessun periodo di grazia, nessuna vera conversazione sulla correzione dell'errore di un nuovo cliente né sul rimborso e sulla politica di rimborso nascosta che dice: "Per favore, tieni presente che hai accettato questa politica nella sezione GCU (Condizioni generali d'uso) quando hai creato il tuo account🙏" ma credimi, non la troverai durante la creazione del tuo account. Se stai pensando di abbonarti, ricontrolla il piano e saluta quei soldi se fai clic per sbaglio. Il mio consiglio: spendi i tuoi soldi con un'azienda che ricorda che il software è un servizio, non una botola o un prodotto digitale che posso conservare per garantire una politica di nessun rimborso. Lezione appresa: leggere ogni politica (anche quelle invisibili su cui in qualche modo non ero d'accordo) e sostenere le aziende che trattano i principianti come futuri fan, non come costi irrecuperabili.

Sono rimasto estremamente deluso dalle pratiche di fatturazione di SubMagic. Senza alcun preavviso, mi hanno addebitato un anno intero di servizio: nessun promemoria, nessun avviso, solo un pesante addebito dal nulla. Un’azienda che opera con abbonamenti dovrebbe essere trasparente sui prossimi rinnovi, non fatturare silenziosamente i clienti sperando che non se ne accorgano. A peggiorare le cose, il loro servizio clienti non è stato di aiuto quando ho contattato. Invece di riconoscere la mancanza di comunicazione, si sono attenuti a una politica rigida che non mi ha lasciato alcuna possibilità di ricorso. Non è così che si crea fiducia con gli utenti. Se stai considerando SubMagic, diffida delle loro pratiche di rinnovo automatico. Ricontrolla le tue impostazioni perché non te lo ricorderanno prima di prendere i tuoi soldi.

L'editore è orribile. Il ritaglio, l'anteprima e l'esportazione finale non si allineano. Pensavo che questo problema sarebbe stato risolto prima di rientrare in Submagic. Ho dovuto esportare 5-6 volte solo per poter allineare tutto e ancora non si è allineato. Troppo tempo. La soluzione cerosa del team di supporto deve riparare tutti i video da soli. Sono tornato pensando che avrebbero risolto questi problemi, ma non è stato così. E ora non posso ottenere un rimborso a causa della loro politica poiché sono bloccato per un anno intero. NON RIMANERE INtrappolati. Utilizza attentamente ogni parte della prova.

L'ho usato per circa un anno. Continuano a cambiare le funzionalità del mio piano e la chat di supporto è molto condiscendente e inutile. L'ultimo aveva il tono di non è un mio problema, non ti aiuterò. È stato fantastico quando ho iniziato, ma continuano a cambiare le funzionalità ogni pochi mesi, il che per me è una pratica commerciale discutibile quando ho pagato tutto in anticipo. Quando ho cancellato, non ho ricevuto indietro nemmeno un centesimo dei miei soldi. Segnalerò queste pratiche commerciali non etiche alla BBB.

Submagic rende estremamente semplice il processo di creazione di reel e video con sottotitoli. Io e il mio team passavamo ore a "modificare" insieme i sottotitoli in DaVinci Resolve e in altre app, ma non sembravano mai perfetti. Questo ti farà risparmiare tempo e ti farà sembrare migliore! E mi piace il modo in cui continuano ad aggiungere nuovi stili di didascalia, facendo sembrare la mia produzione professionale!

Submagic rende estremamente semplice il processo di creazione di reel e video con sottotitoli. Io e il mio team passavamo ore a "modificare" insieme i sottotitoli in DaVinci Resolve e in altre app, ma non sembravano mai perfetti. Questo ti farà risparmiare tempo e ti farà sembrare migliore! E mi piace il modo in cui continuano ad aggiungere nuovi stili di didascalia, facendo sembrare la mia produzione professionale!

Ho appena provato Submagic ed è un punto di svolta per i sottotitoli del mio SFC. Con la sua tecnologia basata sull'intelligenza artificiale, automatizza il processo di sottotitolazione, facendomi risparmiare un sacco di tempo e fatica. Il suo supporto multilingue è perfetto e l'interfaccia utente è un gioco da ragazzi. Per chiunque abbia a che fare con UGC, YT Shorts e TikTok, Submagic è sicuramente uno strumento indispensabile!

Vedo molto potenziale per questo progetto. Questo è un ottimo strumento soprattutto per i creatori che servono un pubblico prevalentemente di lingua inglese, anche se loro stessi non parlano inglese come prima lingua. Devi diffondere quel contenuto, qualunque cosa accada, e questo strumento dà un grande contributo a questo obiettivo. Complimenti!

Il mio team di marketing fa molto affidamento su SubMagic per le attività quotidiane di creazione di contenuti. È diventato uno strumento indispensabile nel loro flusso di lavoro e semplicemente non riescono a immaginare le loro giornate lavorative senza di esso. È un punto di svolta per i sottotitoli video rapidi e intuitivi. Ho usato altri strumenti per i sottotitoli ma SubMagic è per me il migliore.

Ho usato SM come creatore di contenuti ed è fantastico! Ora posso modificare 3-4 video invece di 2, il che rappresenta un notevole aumento della mia produttività. Gli editor video che cercano di vendere i propri servizi sono gelosi e quindi non valgono più la pena per questo tipo di formato. Ottimo lavoro.