Juphy

In qualità di tester di software, proprietario di prodotto e proprietario di agenzia, vedo che Juphy è un punto di svolta! Le caratteristiche innovative di questo prodotto sono davvero impressionanti e possono portare il tuo servizio clienti a un nuovo livello. Uno dei vantaggi più straordinari per me è il risparmio di tempo. La piattaforma si integra perfettamente con tutti i nostri social media e canali di comunicazione con i clienti, rendendola un hub centrale per le richieste dei clienti. Con tutto in un unico posto, non devi più passare da una piattaforma all'altra, il che riduce significativamente il tempo impiegato nella gestione delle interazioni con i clienti. Juphy.com fornisce inoltre una panoramica chiara e completa di tutte le interazioni con i clienti. Ciò ha reso molto più semplice tenere traccia delle richieste dei clienti, garantendo che nulla passi inosservato. La capacità della piattaforma di assegnare conversazioni a membri specifici del team garantisce inoltre che le richieste siano gestite dalla persona più qualificata, migliorando ulteriormente la qualità del nostro servizio clienti. Infine, devo elogiare il team di Juphy.com. Non sono solo innovativi nello sviluppo del prodotto, ma sono anche reattivi. Seguo il prodotto da molto tempo e mi piace il modo in cui il team continua a svilupparlo.

Se ricevi richieste dai clienti tramite social media ed e-mail, questa è un'app straordinaria e ricca di valore per unificare il tuo processo! Inizialmente siamo stati in grado di rispondere a tutti i profili di social media più rilevanti in un'unica casella di posta e dare ai nostri clienti la possibilità di farlo per le loro attività: una svolta! Ma poi è arrivato il lancio dell'integrazione con Gmail e ora è davvero una "casella di posta unificata". Avere tutto in un unico posto semplifica la risposta quotidiana a tutte le richieste dei clienti provenienti da e-mail e social media, risparmiando ore al giorno e faticando il cervello a passare da una piattaforma all'altra più volte. Lo adoro!

NOI utilizziamo Juphy e ci ha aiutato a raddoppiare la nostra azienda con una sola parola... COINVOLGIMENTO! Facevamo davvero fatica a dare seguito a tutti i nostri commenti e interazioni sui social media e Juphy ci ha aiutato a connetterci e a interagire con ogni singolo potenziale cliente E ci ha aiutato a convertire il 33% di lead in più nella nostra prima settimana utilizzando Juphy. Il nostro reparto di assistenza clienti è più soddisfatto perché ha consentito loro di fornire un servizio migliore e di diminuire la quantità di reclami e ticket, che a loro volta hanno generato più segnalazioni. Juphy è il sistema di gestione dei social media n. 1 che abbiamo utilizzato fino ad oggi.

Mi piace davvero usare Juphy. Se hai tantissimi account di social media da gestire, questa è la soluzione perfetta. Posso facilmente vedere tutti i miei messaggi su piattaforme social e account, tutti da Juphy! Non devo passare da un account all'altro per leggere e rispondere a messaggi e commenti. Lo adoro! L'unico lato negativo è che sto ancora aspettando un'app per iOS: penso che stiano solo aspettando l'approvazione di Apple. Sicuramente dai un'occhiata a Juphy!

Eccellente per consentire ai team di collaborare sui social. Più stabile rispetto ad altri prodotti sul mercato! ❤️ Poiché sempre più SaaS ora adottano il concetto di casella di posta unificata, sarebbe fantastico se Juphy fosse in grado di aggiungere più opzioni di funzionalità come il ticketing di supporto o il widget di chat dal vivo per un approccio più olistico per diventare più di una semplice casella di posta unificata. Ma nel complesso svolge il lavoro molto bene per quello scopo. ECCELLENTE

Utilizzo Juphy da anni e l'ho trovato di grande aiuto nel consolidare e rispondere ai commenti di più piattaforme in un unico posto. Adoro le automazioni all'interno di Juphy per evidenziare argomenti specifici e sono molto colpito dai continui aggiornamenti di questa piattaforma. Ben fatto con la versione 3. Non vedo l'ora di fare ancora di più per soddisfare i miei clienti.

Lavoro da solo e passavo molto tempo a rispondere ai miei utenti su diverse piattaforme (Facebook, Twitter, YouTube, Google Play, ecc.). Juphy mi ha aiutato centralizzando il supporto per i miei utenti in un unico posto. Finora è stata l'unica piattaforma che ho trovato che si integra con Google Play per rispondere al feedback degli utenti Android. È molto semplice e facile da usare.

Juphy è uno strumento fantastico. Sono rimasto sorpreso da quanto sia semplice gestire e utilizzare Juphy su più spazi di lavoro, team e utenti. Sicuramente una delle migliori piattaforme disponibili con un set completo di funzionalità e una grande quantità di integrazioni. Una volta rilasciate le app iOS e Android, Juphy sarà inarrestabile. Continua così, Juphy!

Juphy 2.0 ha già rappresentato un punto di svolta per la nostra agenzia. Ora possiamo catturare ogni commento e messaggio su ogni profilo e reagire e rispondere rapidamente come se fossimo un team di 100 agenti dell'assistenza clienti. Juphy 3.0 diventerà uno standard del settore - SENZA DUBBIO. Attualmente utilizziamo Juphy per gestire FB, IG, Twitter, LinkedIn, GMB e YouTube.

Adoro l'idea alla base di Juphy dal primo momento. È un chiaro voto positivo da parte mia, poiché è davvero una soluzione all-in-one per il mio caso d'uso. Non mi manca nulla per un utente aziendale medio. @nicetr Aiuta davvero molto a rimanere vicino ai clienti senza avere molti strumenti.