Juphy

Como probador de software, propietario de producto y propietario de agencia, veo que Juphy cambia las reglas del juego. Las características innovadoras de este producto son bastante impresionantes y pueden llevar su servicio al cliente a un nuevo nivel. Uno de los beneficios más destacados para mí es el ahorro de tiempo. La plataforma se integra perfectamente con todas nuestras redes sociales y canales de comunicación con el cliente, lo que la convierte en un centro central para las consultas de los clientes. Con todo en un solo lugar, ya no tendrá que cambiar de plataforma, lo que reduce significativamente el tiempo que dedica a gestionar las interacciones con los clientes. Juphy.com también proporciona una descripción general clara y completa de todas las interacciones con los clientes. Esto ha hecho que sea mucho más fácil rastrear las consultas de los clientes, asegurando que nada se escape. La capacidad de la plataforma para asignar conversaciones a miembros específicos del equipo también garantiza que las consultas sean manejadas por la persona más calificada, lo que mejora aún más la calidad de nuestro servicio al cliente. Por último, debo felicitar al equipo de Juphy.com. No sólo son innovadores en el desarrollo de sus productos, sino que también son receptivos. He seguido el producto durante mucho tiempo y disfruto cómo el equipo continúa desarrollándolo.

Si recibe consultas de clientes a través de las redes sociales y el correo electrónico, ¡esta es una aplicación increíble y llena de valor para unificar su proceso! Al principio, pudimos responder a todos los perfiles de redes sociales más relevantes en una única bandeja de entrada y brindarles a los clientes la posibilidad de hacerlo para sus negocios: ¡un cambio de juego! Pero luego llegó el lanzamiento de su integración con Gmail y ahora es verdaderamente una "bandeja de entrada unificada". Tener todo en un solo lugar hace que el día a día sea más fácil responder a todas las consultas de los clientes desde el correo electrónico y las redes sociales, ahorra horas al día y ahorra fatiga cerebral al cambiar entre plataformas varias veces. ¡Me encanta!

Hemos estado usando Juphy y nos ha ayudado a duplicar nuestra empresa con una palabra... ¡COMPROMISO! Realmente estábamos luchando para dar seguimiento a todos nuestros comentarios e interacciones en las redes sociales y Juphy nos ayudó a conectarnos e interactuar con cada cliente potencial Y nos ayudó a convertir un 33% más de clientes potenciales en nuestra primera semana usando Juphy. Nuestro departamento de atención al cliente está más contento porque les ha permitido brindar un mejor servicio y disminuir la cantidad de quejas y tickets, lo que a su vez generó más referencias. Juphy es el sistema de gestión de redes sociales número uno que hemos utilizado hasta la fecha.

Realmente disfruto usando Juphy. Si tienes un montón de cuentas de redes sociales que administrar, entonces esta es la solución perfecta. ¡Puedo ver fácilmente todos mis mensajes en las plataformas sociales y cuentas de Juphy! No tengo que cambiar entre varias cuentas para leer y responder mensajes y comentarios. ¡Me encanta! El único inconveniente es que todavía estoy esperando una aplicación para iOS; creo que solo están esperando que Apple la apruebe. ¡Definitivamente echa un vistazo a Juphy!

Excelente para que los equipos colaboren en las redes sociales. ¡Más estable que otros productos del mercado! ❤️ A medida que cada vez más SaaS adoptan el concepto de bandeja de entrada unificada, sería fantástico si Juphy pudiera agregar más opciones de funciones, como emisión de tickets de soporte o widget de chat en vivo, para que un enfoque más holístico se convierta en algo más que una simple bandeja de entrada unificada. Pero en general hace muy bien el trabajo para ese propósito. EXCELENTE

He estado usando Juphy durante años y he descubierto que es una ayuda increíble para consolidar y responder comentarios de múltiples plataformas en un solo lugar. Me encantan las automatizaciones dentro de Juphy para resaltar temas específicos y estoy muy impresionado con las continuas actualizaciones de esta plataforma. Enhorabuena por la versión 3. Espero hacer aún más para mantener contentos a mis clientes.

Trabajo solo y dedicaba mucho tiempo a responder a mis usuarios en diferentes plataformas (Facebook, Twitter, YouTube, Google Play, etc.). Juphy me ayudó a centralizar el soporte para mis usuarios en un solo lugar. Hasta ahora, ha sido la única plataforma que he encontrado que se integra con Google Play para responder a los comentarios de los usuarios de Android. Es muy simple y fácil de usar.

Juphy es una herramienta increíble. Me sorprendió lo sencillo que es administrar y utilizar Juphy en múltiples espacios de trabajo, equipos y usuarios. Definitivamente una de las mejores plataformas que existen con un conjunto completo de funciones y una gran cantidad de integraciones. Una vez que se lancen las aplicaciones para iOS y Android, Juphy será imparable. ¡Sigue con el increíble trabajo Juphy!

Juphy 2.0 ya supuso un punto de inflexión para nuestra agencia. Ahora podemos captar cada comentario y mensaje en cada perfil y reaccionar y responder rápidamente como si fuéramos un equipo de 100 agentes de atención al cliente. Juphy 3.0 se convertirá en un estándar de la industria, SIN DUDA. Actualmente, utilizamos Juphy para administrar FB, IG, Twitter, LinkedIn, GMB y YouTube.

Me encanta la idea detrás de Juphy desde el primer momento. Es un claro voto a favor de mi parte, ya que en realidad es una solución todo en uno para mi caso de uso. No me falta nada para un usuario empresarial medio. @nicetr Realmente ayuda mucho a mantenerse cerca de los clientes sin tener muchas herramientas.