Juphy

En tant que testeur de logiciels, propriétaire de produit et propriétaire d'agence, je vois que Juphy change la donne ! Les fonctionnalités innovantes de ce produit sont assez impressionnantes et peuvent amener votre service client à un nouveau niveau. L’un des avantages les plus remarquables pour moi est le gain de temps. La plateforme s'intègre parfaitement à tous nos réseaux sociaux et canaux de communication avec les clients, ce qui en fait une plaque tournante centrale pour les demandes des clients. Avec tout au même endroit, vous n'avez plus besoin de basculer entre les plateformes, ce qui réduit considérablement le temps passé à gérer les interactions avec les clients. Juphy.com fournit également un aperçu clair et complet de toutes les interactions clients. Cela a rendu beaucoup plus facile le suivi des demandes des clients, garantissant que rien ne passe entre les mailles du filet. La capacité de la plateforme à attribuer des conversations à des membres spécifiques de l'équipe garantit également que les demandes sont traitées par la personne la plus qualifiée, améliorant ainsi la qualité de notre service client. Enfin, je dois féliciter l'équipe Juphy.com. Ils ne sont pas seulement innovants dans le développement de leurs produits, ils sont également réactifs. Je suis le produit depuis longtemps et j'apprécie la façon dont l'équipe continue de développer le produit.

Si vous recevez des demandes de clients via les réseaux sociaux et par e-mail, il s'agit d'une application incroyablement riche en valeur pour unifier votre processus ! Au début, nous étions en mesure de répondre à tous les profils de réseaux sociaux les plus pertinents dans une seule boîte de réception et de donner à nos clients la possibilité de le faire pour leur entreprise : cela change la donne ! Mais ensuite est arrivé le lancement de leur intégration Gmail et il s'agit désormais d'une véritable « boîte de réception unifiée ». Le fait d'avoir tout au même endroit facilite la réponse quotidienne à toutes les demandes des clients par courrier électronique et sur les réseaux sociaux, ce qui permet d'économiser des heures par jour et d'éviter la fatigue cérébrale liée au basculement répété entre les plates-formes. Aimer!

NOUS utilisons Juphy et cela nous a aidé à doubler notre entreprise en un seul mot... ENGAGEMENT ! Nous avions vraiment du mal à suivre tous nos commentaires et interactions sur les réseaux sociaux et Juphy nous a aidés à nous connecter et à interagir avec chaque prospect ET nous a aidés à convertir 33 % de prospects supplémentaires au cours de notre première semaine d'utilisation de Juphy. Notre service client est plus satisfait car il lui a permis de fournir un meilleur service et de réduire le nombre de plaintes et de tickets, ce qui a généré davantage de références. Juphy est le système de gestion des réseaux sociaux n°1 que nous avons utilisé à ce jour.

J'aime vraiment utiliser Juphy. Si vous avez une tonne de comptes de réseaux sociaux à gérer, alors c'est la solution parfaite. Je peux facilement voir tous mes messages sur les plateformes sociales et les comptes de Juphy ! Je n'ai pas besoin de basculer entre plusieurs comptes pour lire et répondre aux messages et commentaires. Je l'aime! Le seul inconvénient est que j'attends toujours une application iOS. Je pense qu'ils attendent juste qu'Apple l'approuve. Jetez un œil à Juphy !

Excellent pour que les équipes collaborent sur les réseaux sociaux. Plus stable que les autres produits disponibles sur le marché ! ❤️ Alors que de plus en plus de SaaS adoptent désormais le concept de boîte de réception unifiée, ce serait formidable si Juphy était capable d'ajouter plus d'options de fonctionnalités telles que la billetterie d'assistance ou un widget de chat en direct pour une approche plus holistique pour devenir plus qu'une simple boîte de réception unifiée. Mais dans l’ensemble, il fait très bien le travail à cet effet. EXCELLENT

J'utilise Juphy depuis des années et j'ai trouvé que c'était une aide incroyable pour consolider et répondre aux commentaires de plusieurs plateformes en un seul endroit. J'adore les automatisations au sein de Juphy pour mettre en évidence des sujets spécifiques et je suis très impressionné par les mises à jour continues de cette plateforme. Bravo pour la version 3. J'ai hâte d'en faire encore plus pour satisfaire mes clients.

Je travaille seul et je passais beaucoup de temps à répondre à mes utilisateurs sur différentes plateformes (Facebook, Twitter, YouTube, Google Play, etc.). Juphy m'a aidé en centralisant le support de mes utilisateurs en un seul endroit. Jusqu'à présent, c'est la seule plate-forme que j'ai trouvée qui s'intègre à Google Play pour répondre aux commentaires des utilisateurs d'Android. C’est très simple et facile à utiliser.

Juphy est un outil génial. J'ai été surpris de voir à quel point il est simple de gérer et d'utiliser Juphy sur plusieurs espaces de travail, équipes et utilisateurs. Certainement l'une des meilleures plates-formes du marché avec un ensemble complet de fonctionnalités et un grand nombre d'intégrations. Une fois les applications iOS et Android publiées, Juphy sera imparable. Continuez votre travail incroyable Juphy !

Juphy 2.0 a déjà changé la donne pour notre agence. Nous pouvons désormais détecter chaque commentaire et message sur chaque profil et réagir rapidement comme si nous étions une équipe de 100 agents de support client. Juphy 3.0 deviendra un standard de l'industrie - SANS DOUTE. Actuellement, nous utilisons Juphy pour gérer FB, IG, Twitter, LinkedIn, GMB et YouTube.

J’adore l’idée derrière Juphy dès le premier instant. C'est un vote positif clair de ma part, car c'est vraiment une solution tout-en-un pour mon cas d'utilisation. Il ne me manque rien pour un utilisateur professionnel moyen. @nicetr aide vraiment beaucoup à rester proche des clients sans avoir beaucoup d'outils.