Krisp

Elegí Krisp porque me gustó la interfaz y cómo capturaba las reuniones. Me quedé en la empresa por su canal de soporte y atención al cliente en general.

Marcó todas las casillas.

Elementos de acción

He usado Krisp durante algunos años y se los he recomendado a muchas otras personas. Es una gran herramienta para cancelar el ruido de fondo, especialmente cuando mis hijos están en casa o estoy trabajando en un área ruidosa. Hubo un caso en el que me facturaron y no recordaba haberme suscrito a una cuenta de trabajo diferente, pero Vahan fue excelente al comunicar lo sucedido y me ayudó una vez con este problema. Lo aprecio mucho y continuaré recomendando a Krisp a otros y usándolo yo mismo cuando lo necesite.

He usado Krisp durante algunos años y se los he recomendado a muchas otras personas. Es una gran herramienta para cancelar el ruido de fondo, especialmente cuando mis hijos están en casa o estoy trabajando en un área ruidosa. Hubo un caso en el que me facturaron y no recordaba haberme suscrito a una cuenta de trabajo diferente, pero Vahan fue excelente al comunicar lo sucedido y me ayudó una vez con este problema. Lo aprecio mucho y continuaré recomendando a Krisp a otros y usándolo yo mismo cuando lo necesite.

Producto decente; terrible apoyo. El producto en sí era bastante bueno. Fui cliente desde 2021 hasta hoy (26/02/2024). Tuvo sus defectos pero mejoró en calidad entre 2022 y 2023. Sin embargo, debido a la pésima atención al cliente, debo decir que nunca volveré a ser cliente. Tenía una cuenta profesional con mi empleador anterior, pero el cargo estaba adjunto a mi tarjeta de crédito. Era una suscripción anual, así que me olvidé de ella. En noviembre de 2023, vi el cargo en mi extracto de cc y entré a mi cuenta. No usé Krisp en mi nuevo rol y noté que solo tenía la versión gratuita. Me comuniqué usando el chatbot y me dijeron que alguien se comunicaría conmigo. Nunca lo hicieron. Lo olvidé, ya que no es una gran prioridad, y luego me comuniqué nuevamente un par de meses después. Una vez más, no recibí respuesta, así que me comuniqué directamente con su soporte la semana pasada y finalmente alguien se comunicó conmigo. Confirmaron que tenía una cuenta activa de mi correo electrónico de trabajo anterior. Le expliqué que ya no trabajaba allí y que no tenía acceso a ese correo electrónico ni a esa cuenta. Estuvimos yendo y viniendo durante más de una semana, y yo les expliqué la situación una y otra vez, proporcionando capturas de pantalla de mis extractos de cc, mi información de cc, etc. Finalmente cancelaron la cuenta de trabajo pero se negaron a reembolsar mi dinero por la suscripción de un año que nunca había usado e intentaron cancelar y obtener un reembolso por 3 meses. Pésima atención al cliente.

Una increíble solución de cancelación de ruido que ha incorporado capacidades de transcripción de IA como característica estándar. Esta capacidad se mejora continuamente y las notas resumidas evolucionan constantemente hasta convertirse en una función muy útil. La solución principal de cancelación de ruido funciona perfectamente, independientemente del tipo de dispositivo que esté utilizando (auriculares, sistema integrado o accesorio). Utilizo esto en cada reunión/llamada virtual y las capacidades de toma de notas/transcripción ahora son una parte estándar de mi rutina posterior a la llamada para proporcionar un resumen convincente de la reunión. ¡Recomiendo encarecidamente a todos que prueben este producto!

Sí, tenía dudas sobre pagar por algo que creía que Zoom ya hizo, pero ha sido realmente útil. ¡La nueva transcripción de reuniones y los elementos de resumen/acción impulsados ​​por IA han cambiado las reglas del juego! Un consejo es que a veces olvido que lo tengo funcionando y alguien reproduce música o un video y no puedo escucharlo, solo para darme cuenta de que DOH tengo a Krisp ejecutándose y al apagarlo puedo escuchar el video.

Una desventaja es que es posible que deba reiniciar su navegador después de cambiar entre la entrada de audio de la aplicación independiente Krisp y la entrada de audio incorporada, especialmente en sistemas Linux. Krisp funciona bien como aplicación independiente y como parte de Discord. Me uní a reuniones con vehículos ruidosos o perros que dificultaban escuchar la reunión, pero nadie se quejó de mi ruido de fondo.