Waggle Pet Monitor

Sentí que el sitio web era bastante difícil de usar porque tenía muchas preguntas y con frecuencia tenía que comunicarme con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Fueron bastante receptivos en 24 a 48 horas cuando no pude comunicarme con nadie por teléfono. Devolví mi monitor Waggle porque me tomó una cantidad considerable de tiempo obtener la mini cámara RV 4G (más de un mes). Entonces no nos dimos cuenta de que no podíamos usar nuestra suscripción telefónica de Verizon solo para wifi/Internet, que era necesario usar la de ellos además de suscribirse a la nuestra. Waggle fue bastante comprensivo y nos permitió devolverlos dentro del período de 60 días.

¡Soy usuario de los productos Waggle desde hace mucho tiempo! Mi primer monitor fue cuando se les conocía como RV Pet Safety. y las mejoras y nuevos productos son increíbles. Mi primer monitor me decía cuál era la temperatura dentro de mi casa rodante. Ahora, mi monitor más nuevo me dirá la temperatura y la humedad, tanto actuales como pasadas. ¡También puede decirme la ubicación actual e incluso notificarme si mi RV se mueve! Es como un monitor de temperatura para mascotas más un LoJack integrados. Ahora Waggle también ofrece cámaras, tanto WiFi como 4G. Sensores de puerta para avisarle cuando se abre una puerta, excelente para la seguridad. También ofrecen sensores de agua para detectar fugas. ¡La aplicación de mi teléfono se ha actualizado e incluso proporciona información sobre campamentos para vehículos recreativos! ¡Me encanta Waggle!

El producto es genial. Hace todo lo que se anuncia. Se deben aclarar las instrucciones para incluir dejar el monitor enchufado cuando sea posible para permitir que funcione el monitor de corte de energía. Si no lo deja enchufado, enviará automáticamente notificaciones de cortes de energía a su correo electrónico o mensaje de texto, según elija. Pensé que tenía una manera de determinar que la cámara tenía la falla pero estaba equivocado. Me comuniqué con la empresa para solicitar soluciones al problema y aceptaron enviar un nuevo monitor. Más tarde esa noche, un técnico me llamó para hablar más sobre el problema y me dijo que las notificaciones se producirían debido a que el kt no estaba enchufado. Están diseñadas para informar al cliente cuando se interrumpe la alimentación del monitor a la caravana. Por supuesto, tenía sentido y no hemos recibido más notificaciones desde que permaneció enchufado. El departamento técnico/de servicio fue muy eficiente, competente y servicial. El producto es excelente y el servicio es excelente. Los recomiendo mucho a ellos y al producto.

Si bien una vez que el producto está conectado, hace un trabajo decente, pero el proceso para conectarse (o volver a conectarlo) es tedioso. Honestamente, sería mejor si se pudiera "actualizar" a pedido para una lectura más inmediata, pero eso no funciona (al menos) en nuestro dispositivo. Además, vamos a áreas más remotas y, aunque se supone que el dispositivo funciona en redes celulares, a menudo no tengo lectura disponible. Ahora estoy en mi tercer monitor. El número dos se compró en 2023 y ya se consideró que no funcionaba, por lo que fue frustrante. Sin embargo, el servicio de atención al cliente me consiguió un reemplazo y, aunque también me tomó un tiempo conectarme a mi suscripción, finalmente funcionó y lo agradezco.

Compramos este producto para ayudarnos a estar tranquilos dejando a nuestros dos perros en nuestra camioneta mientras escalamos, caminamos, salimos a comer o visitamos pueblos, especialmente cuando hace calor. Siempre los habíamos dejado en casa o no viajábamos juntos cuando hacía calor. Encontré este producto y cambió las reglas del juego. Primero practiqué su uso en mi automóvil para saber qué esperar antes de usarlo en un viaje. Hubo una curva de aprendizaje con la unidad. Tiene que estar completamente cargado antes de que pueda funcionar, más de 7 horas. Y a la unidad realmente le gusta estar enchufada. Sí, todavía me envía un mensaje de texto/correo electrónico recordatorio cuando no está enchufada, pero realmente necesita la carga completa primero y funciona mejor enchufada. Si el celular tiene irregularidades, la unidad tiene problemas para enviar alertas. Lo tenemos enchufado pero no lo hemos montado en la camioneta hasta la fecha, ya que ciertas áreas por las que viajamos tienen celdas limitadas y la unidad se bloquea en lugares extraños de la camioneta. Siempre reviso para asegurarme de obtener un número y hago ajustes en su ubicación, si no, antes de irnos. Tenemos una unidad de 12 V CA y podemos escucharla desde el exterior, pero ver el número nos relaja más. La unidad de aire acondicionado es muy silenciosa, por lo que a veces engaña desde la distancia. Hemos tenido algunos problemas con la unidad. Primero, la unidad no funciona en Canadá. Lo cual fue un poco decepcionante porque estuvimos allí más de 2 semanas y la razón principal por la que compramos la unidad. Entendimos que teníamos que conseguir un plan internacional de Verizon para nuestros teléfonos, pero nos decepcionó que no hubiera una opción para Waggle. Y no me di cuenta de eso hasta que estuvimos allí. El segundo problema fue que la unidad no se reiniciaba y tuvimos que contactar a ayuda para restablecerla. Ahora se ha reiniciado, pero tardó unos días en volver a funcionar. Hay enlaces útiles en la aplicación y es bastante fácil de usar. Juega primero con la aplicación antes de viajar. Cuando no las uses restablece tus notificaciones para que no las recibas todo el tiempo. Recomiendo ampliamente esta unidad. No puedo esperar a nuestro próximo viaje por carretera. Nuestra unidad parece funcionar mejor si la mantenemos enchufada y cargada cuando no estamos de viaje. De lo contrario, lo reiniciamos constantemente cuando lo necesitamos y eso puede llevar algunas horas/servicio. Sólo tengo que acordarme de traerlo a casa y no dejarlo en la furgoneta cuando no esté de viaje. El servicio al cliente es excelente cuando tengo un problema.

He tenido mi Waggle durante algunos años. Lo uso desde mayo hasta noviembre, mientras competimos en deportes caninos. Realmente me gusta que no necesito estar muy cerca para comprobarlo. A veces parece que no actualiza bien las temperaturas, pero cuando esto sucede, parece ser en programas muy poblados, donde supongo que es simplemente lento. El otoño pasado, accidentalmente olvidé cancelar la suscripción y pude obtener un reembolso y cancelación de inmediato. He tenido mucha suerte con el servicio al cliente. Más emocionado porque tengo un auto nuevo y puedo dejarlo enchufado al cargador mientras estoy en el auto.

Tengo un perro que trabaja en las fuerzas del orden y lo uso junto con mi alarma de calor K9 para monitorear las temperaturas en mi patrulla cuando no estoy en el vehículo. Me encanta el hecho de que puedo configurarlo para notificaciones y el uso de la aplicación es muy fácil de usar. Tuve algunos problemas con él recientemente y me comuniqué con el soporte. Lo arreglaron en 24 horas. Es bueno saber que respaldan sus productos cuando surgen problemas y pueden ayudar cuando sea necesario. Yo lo recomendaría.